11.( )是人力資源開(kāi)發(fā)的最根本目標(biāo)。

　　A.人的發(fā)展

　　B.有效運(yùn)用人的潛能

　　C.企業(yè)發(fā)展

　　D.有效開(kāi)發(fā)人的潛能

　　E.社會(huì)發(fā)展

　　【答案】BD

　　【解析】人力資源開(kāi)發(fā)是為充分、科學(xué)、合理地發(fā)揮人力資源對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極作用而進(jìn)行的資源配置、素質(zhì)提高、能力利用、開(kāi)發(fā)規(guī)劃等一系列活動(dòng)。而使人的潛能得到開(kāi)發(fā)和有效運(yùn)用是人力資源開(kāi)發(fā)的最根本目標(biāo)。

　　12.( )屬于人力資源生理開(kāi)發(fā)研究的內(nèi)容。

　　A.溫度

　　B.濕度

　　C.情感

　　D.噪聲

　　E.輻射

　　【答案】ABDE

　　【解析】人力資源的生理開(kāi)發(fā)要研究溫度、濕度、氣壓、毒物、噪聲、振動(dòng)、輻射等環(huán)境的生理效應(yīng)，以便采取有效措施，加以防護(hù)。

　　13.管理開(kāi)發(fā)的基本手段包括( )。

　　A.法律手段

　　B.行政手段

　　C.經(jīng)濟(jì)手段

　　D.宣傳教育手段

　　E.目標(biāo)管理手段

　　【答案】ABCDE

　　【解析】人力資源的管理開(kāi)發(fā)是實(shí)現(xiàn)人力資源有效開(kāi)發(fā)、合理配置、充分利用和科學(xué)管理的可靠保障。管理開(kāi)發(fā)的基本手段包括法律手段、行政手段、經(jīng)濟(jì)手段、宣傳教育手段和門標(biāo)管理手段等。

　　14.人力資源開(kāi)發(fā)的主體層次有( )。

　　A.個(gè)體的自我開(kāi)發(fā)

　　B.家庭開(kāi)發(fā)

　　C.學(xué)校開(kāi)發(fā)

　　D.企業(yè)或單位的開(kāi)發(fā)

　　E.國(guó)家開(kāi)發(fā)

　　【答案】ABCD

　　【解析】人力資源開(kāi)發(fā)的主體層次有個(gè)體的自我開(kāi)發(fā)，家庭開(kāi)發(fā)，學(xué)校開(kāi)發(fā)，企業(yè)或單位的開(kāi)發(fā)和政府開(kāi)發(fā)。

　　15.( )屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理。

　　A.動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)原理

　　B.同素異構(gòu)原理

　　C.互補(bǔ)增值原理

　　D.激勵(lì)強(qiáng)化原理

　　E.公平競(jìng)爭(zhēng)原理

　　【答案】ABCDE

　　【解析】現(xiàn)代人力資源管理的基本原理：①同素異構(gòu)原理，總體組織系統(tǒng)的調(diào)控機(jī)制;②能位匹配原理，人員招聘、選拔與任用機(jī)制;③互補(bǔ)增值、協(xié)調(diào)優(yōu)化原理，員工配置運(yùn)行與調(diào)節(jié)機(jī)制;④效率優(yōu)先、激勵(lì)強(qiáng)化原理，員工酬勞與激勵(lì)機(jī)制;⑤公平競(jìng)爭(zhēng)、相互促進(jìn)原理，員工競(jìng)爭(zhēng)與約束機(jī)制;⑥動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)原理，員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效考評(píng)與人事調(diào)整機(jī)制。

　　16.( )屬于現(xiàn)代人力資源管理的原則。

　　A.完整全面地看待人的因素

　　B.因人而異

　　C.員工與企業(yè)共命運(yùn)

　　D.因人設(shè)崗

　　E.公止平等地對(duì)待人

　　【答案】ABCE

　　【解析】現(xiàn)代人力資源管理的原則：①完整全面地看待人的因素;②使員工認(rèn)識(shí)到工作的意義及員工與企業(yè)的利益休戚相關(guān);③肯定個(gè)人的尊嚴(yán)，公正待人，對(duì)人彬彬有禮;④鼓勵(lì)員工自立自強(qiáng);⑤不斷加強(qiáng)員工之間的溝通，隨時(shí)向員工提供有關(guān)信息;⑥不要高估自己而低估下屬的能力;⑦領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的計(jì)劃、決策和意圖，要用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言向下屬解釋清楚;⑧因人而異，隨機(jī)制宜，適時(shí)適度，有理有利有節(jié)。

　　17.( )屬于員工的基本特征。

　　A.生理性行為與生理性需要

　　B.社會(huì)性行為與社會(huì)性需要

　　C.道德性行為與道德性需要

　　D.自我保護(hù)的行為以及需要

　　E.心理性行為與心理性需要

　　【答案】ABCE

　　【解析】員工的基本特征：①員工不僅有生理性的行為，而且有生理性的需要;②員工不僅有心理性的行為，而且有心理性的需要;③員工不僅有社會(huì)性的行為，而且有社會(huì)性的需要;④員工不僅有道德性的行為，而且有道德性的需要。在人力資源管理中，員工在生理、心理、社會(huì)和道德方面所具有的多重特性是不容忽視的，盡管這些特性在表現(xiàn)形式和主次位置上會(huì)有所不同。

　　18.( )屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測(cè)量技術(shù)。

　　A.工作崗位研究

　　B.KPI技術(shù)

　　C.關(guān)鍵事件訪談

　　D.BSC技術(shù)

　　E.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)

　　【答案】AE

　　【解析】在人力資源管理的學(xué)科體系中，運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等學(xué)科的研究成果而形成的測(cè)量應(yīng)用技術(shù)，可以分成兩大類：①以工作崗位為研究對(duì)象的學(xué)問(wèn)，即工作崗位研究;②以勞動(dòng)者的自身品質(zhì)為研究對(duì)象的學(xué)問(wèn)，即人員素質(zhì)測(cè)評(píng)。

　　19.現(xiàn)代人力資源管理就是一個(gè)人力資源( )的過(guò)程。

　　A.獲取和整合

　　B.輸入與輸出

　　C.保持和激勵(lì)

　　D.控制與調(diào)整

　　E.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

　　【答案】ACDE

　　【解析】現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理就是一個(gè)獲取、整合、保持、激勵(lì)、控制、調(diào)整和開(kāi)發(fā)企業(yè)人力資源的活動(dòng)過(guò)程。

　　20.現(xiàn)代人力資源管理的工作內(nèi)容和主要任務(wù)是( )。

　　A.求才

　　B.用才

　　C.育才

　　D.激才

　　E.愛(ài)才

　　【答案】ABCD

　　【解析】現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等一系列工作任務(wù)。

　　21.( )屬于傳統(tǒng)人事管理的內(nèi)容。

　　A.發(fā)放薪酬

　　B.發(fā)布招聘通知

　　C.管理人事檔案

　　D.制定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　E.規(guī)劃員工職業(yè)生涯

　　【答案】ABCD

　　【解析】E項(xiàng)屬于現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容。

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