二、多項(xiàng)選擇題
1.外部豐刀募的不足主要體現(xiàn)在( )。
A.進(jìn)入角色慢
B.篩選的難度大且時(shí)間長
C.招募成本高
D.影響內(nèi)部員工的積極性
E.決策風(fēng)險(xiǎn)大
【答案】ABCDE
【解析】企業(yè)人員的補(bǔ)充有內(nèi)部補(bǔ)充和外部補(bǔ)充兩個(gè)方面的來源,即通過內(nèi)部和外部兩個(gè)渠道招募員工。外部招募的缺陷體現(xiàn)在:①篩選難度大,時(shí)間長;②進(jìn)入角色慢;③招募成本大;④決策風(fēng)險(xiǎn)大;⑤影響內(nèi)部員工的積極性。
2.內(nèi)部選拔的缺點(diǎn)有( )。
A.容易出現(xiàn)不公正現(xiàn)象
B.容易抑制創(chuàng)新
C.帶來新思想和新方法
D.樹立新的形象
E.有利于招聘一流人才
【答案】AB
【解析】CDE三項(xiàng)屬于外部招募的優(yōu)點(diǎn)。
3.外部招募的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在( )。
A.適應(yīng)性較快
B.有利于招聘一流人才
C.帶來新思想
D.有利于樹立良好形象
E.帶來新方法
【答案】BCDE
【解析】A項(xiàng)屬于內(nèi)部招募的優(yōu)勢。
4.( )屬于內(nèi)部招募方法。
A.推薦法
B.校園招聘
C.檔案法
D.網(wǎng)絡(luò)招聘
E.布告法
【答案】ACE
【解析】BD兩項(xiàng)屬于外部招募的方法。
5.在中央電視臺發(fā)布招聘廣告,比較適用的情況有( )。
A.候選人地區(qū)分布較廣
B.組織需要迅速擴(kuò)大影響
C.空缺崗位迫切需要補(bǔ)充
D.行業(yè)或職業(yè)的流失率較高
E.候選人相對集巾于某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域
【答案】ABC
【解析】廣播電視招聘廣告比較適合于當(dāng)單位迅速擴(kuò)大影響、需要招聘大量人員時(shí),以及用于引起求職者關(guān)注、將單位形象的宣傳與人員招聘同時(shí)進(jìn)行的情況;雜志招聘廣告比較適合于崗位候選人相對集中在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的情況、適合空缺崗位并非迫切需要補(bǔ)充且地區(qū)分布較廣的情況。
6.簡歷的篩選應(yīng)涉及到( )等幾個(gè)方面。
A.審查應(yīng)聘者的隱私
B.審查簡歷中的邏輯性
C.分析簡歷內(nèi)部結(jié)構(gòu)
D.審查簡歷的客觀內(nèi)容
E.對簡歷的整體印象
【答案】BCDE
【解析】除BCDE四項(xiàng)外,簡歷的篩選還涉及到判斷是否符合崗位技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)要求。
7.在面試過程中,考官應(yīng)該做到( )。
A.讓應(yīng)聘者充分理解和尊重自己
B.創(chuàng)造一個(gè)融洽的會談氣氛
C.讓應(yīng)聘者了解應(yīng)聘單位的情況
D.了解應(yīng)聘者的知識和技能
E.決定應(yīng)聘者是否通過本次面試
【答案】BCDE
【解析】對面試考官而言,其作為單位的代表,行使單位賦予他的考評、挑選的權(quán)利,為了使面試活動(dòng)成功完成,一般應(yīng)明確以下目標(biāo):①創(chuàng)造一個(gè)融洽的會談氣氛,使應(yīng)聘者能夠正常發(fā)揮自己的實(shí)際水平;②讓應(yīng)聘者更加清楚地了解應(yīng)聘單位的現(xiàn)實(shí)狀況、應(yīng)聘崗位的信息和相應(yīng)的人力資源政策等;③了解應(yīng)聘者的專業(yè)知識、崗位技能和非智力素質(zhì);④決定應(yīng)聘者是否通過本次面試等。
8.勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)容包括( )。
A.辦公桌安排
B.噪聲
C.溫度和濕度
D.空氣
E.照明與色彩
【答案】BCE
【解析】為勞動(dòng)者創(chuàng)造一個(gè)舒適安全且有效率的勞動(dòng)環(huán)境,是管理者的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境涉及的范同很廣,主要包括以下幾個(gè)方面:①照明與色彩;②噪聲;③溫度和濕度;④綠化。
9.從激勵(lì)角度來看,內(nèi)部招聘的作用在于( )。
A.能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會
B.使員工更加了解單位運(yùn)營模式,更快適應(yīng)工作
B.強(qiáng)化員工為組織工作的動(dòng)機(jī)
D.增強(qiáng)員工對組織的責(zé)任感
E.減少組織因崗位空缺而造成的間接損失
【答案】ACD
【解析】從激勵(lì)方面來分析,內(nèi)部招募能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會,強(qiáng)化員工為組織工作的動(dòng)機(jī),也增強(qiáng)了員工對組織的責(zé)任感。尤其是各級管理層人員的招募,這種晉升式的招募往往會帶動(dòng)一批人作一系列晉升,從而能鼓舞員工士氣。同時(shí),也有利于在組織內(nèi)部樹立榜樣。通過這種相互之間的良性互動(dòng)影響,可以在組織中形成積極進(jìn)取、追求成功的氛圍。BE兩項(xiàng)也屬于內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn),但不是激勵(lì)方面的優(yōu)點(diǎn)。
10.選擇招聘渠道的主要步驟是()。
A.分析單位的招聘要求
B.選擇適合的招聘方法
C.制定嚴(yán)格的招聘計(jì)劃
D.分析招聘人員的特點(diǎn)
E.確定適合的招聘來源
【答案】ABDE
【解析】選擇招聘渠道的主要步驟為:①分析單位的招聘要求;②分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn);③確定適合的招聘來源。接照招聘計(jì)劃中崗位需求數(shù)量和資格要求,根據(jù)對成本收益的計(jì)算來選擇一種效果最好的招聘來源,是內(nèi)部還是外部,是學(xué)校還是社會等;④選擇適合的招聘方法。按照招聘計(jì)劃中崗位需求數(shù)量和資格要求,根據(jù)對成本收益的計(jì)算來選擇一種效果最好的招聘方法,是發(fā)布廣告還是上門招聘,借助中介等。
11.參加招聘會的主要步驟包括( )。
A.準(zhǔn)備展位
B.準(zhǔn)備資料和設(shè)備
C.與有關(guān)協(xié)作方溝通聯(lián)系
D.招聘人員的準(zhǔn)備
E.招聘會的宣傳及會后工作
【答案】ABCDE
【解析】參加招聘會的主要步驟包括:①準(zhǔn)備展位。為了吸引求職者,參加招聘會的關(guān)鍵是在會場設(shè)立一個(gè)有吸引力的展位;②準(zhǔn)備資料和設(shè)備。在招聘會上,通?梢园l(fā)放一些宣傳品和招聘申請表,這些資料需要事先印制好,而且準(zhǔn)備充足的數(shù)量,以免很快發(fā)完;③招聘人員的準(zhǔn)備。參加招聘會的現(xiàn)場人員最好有人力資源部的人員,也要有用人部門的人員,所有現(xiàn)場人員都應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備;④與協(xié)作方溝通聯(lián)系。在招聘會開始之前,一定要與協(xié)作方進(jìn)行溝通。這些協(xié)作方包括招聘會的組織者、負(fù)責(zé)后勤事務(wù)的單位,還可能會有學(xué)校的負(fù)責(zé)部門等;⑤招聘會的宣傳工作;⑥招聘會后的工作。招聘會結(jié)束后,一定要用最快的速度將收集到的簡歷整理一下,通過電話或電子郵件方式與應(yīng)聘者取得聯(lián)系。
12.企業(yè)內(nèi)部招募的主要方法包括( )。
A.廣告法
B.推薦法
C.檔案法
D.布告法
E.上門招聘法
【答案】BCD
【解析】AE兩項(xiàng)屬于外部招聘的主要方法。
13.某大型企業(yè)要招聘一位具有10年以上消費(fèi)品市場工作經(jīng)驗(yàn)的物流管理經(jīng)理,一般應(yīng)選擇( )為招聘渠道。
A.校同招聘
B.租賃公司
C.內(nèi)部招聘
D.獵頭公司
E.在專業(yè)期刊發(fā)布廣告
【答案】CDE
【解析】校同招聘通常用來選拔專業(yè)化初級人員;租賃公司不屬于招聘渠道。
14.通過發(fā)布廣告招聘人員的優(yōu)勢有( )。
A.傳播范圍廣
B.作用效果較長,信息量豐富
C.信息發(fā)布迅速
D.應(yīng)聘人員數(shù)量大
E.具有廣泛的宣傳效果
【答案】ACDE
【解析】廣告是單位從外部招聘人員最常用的方法之。采用廣告的形式進(jìn)行招聘,傳播范圍廣且信息發(fā)布迅速,能夠在一兩天內(nèi)就傳達(dá)給外界,同時(shí)有廣泛的宣傳效果,可以展示單位實(shí)力。
15.員工檔案可以幫助了解到員工的信息有( )。
A.教育
B.培訓(xùn)
C.經(jīng)驗(yàn)
D.技能
E.績效
【答案】ABCDE
【解析】員工檔案可以幫助了解到員工在教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、技能、績效等方面的信息,幫助用人部門與人力資源部門尋找合適的人員補(bǔ)充崗位空缺。
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