1、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的主要內(nèi)容包括( )。

　　A.調(diào)查并了解員工對企業(yè)的滿意度

　　B.考察可能對企業(yè)目標(biāo)發(fā)生影響的因素

　　C.找出可能對培訓(xùn)有利的各種輔助方法

　　D.將企業(yè)長期目標(biāo)與短期目標(biāo)作為一個整體來考察

　　E.預(yù)測企業(yè)未來的人事變動和人才結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢

　　參考答案：ACE

　　參考解析：戰(zhàn)略層次分析要考慮各種可能改變組織優(yōu)先權(quán)的因素;還要預(yù)測企業(yè)未來的人事變動和企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢，調(diào)查了解員工的工作態(tài)度和對企業(yè)的滿意度，找出對培訓(xùn)不利的影響因素和可能對培訓(xùn)有利的輔助方法。

　　2、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，陳述目標(biāo)的結(jié)果包括( )。

　　A.工作人員面臨的情境

　　B.行為及其結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)

　　C.每項行為所需的技能

　　D.使用的輔助工具或工作助手

　　E.對每種情境所必須做出的反應(yīng)行為

　　參考答案：ABDE

　　參考解析：陳述目標(biāo)的結(jié)果包括下列幾項或全部內(nèi)容：(1)工作人員面臨的情境。(2)使用的輔助工具或工作助手。(3)對每種情境所必須做出的反應(yīng)行為。(4)每項行為的輔助工具。(5)行為及其結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)。

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　　3、進(jìn)行培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備工作時，應(yīng)該考慮的因素有( )。

　　A.培訓(xùn)性質(zhì)

　　B.行政服務(wù)

　　C.交通情況

　　D.座位安排

　　E.教材準(zhǔn)備

　　參考答案：ABCD

　　參考解析：確認(rèn)培訓(xùn)場地和設(shè)備，須考慮的相關(guān)因素如下：培訓(xùn)性質(zhì)，交通情況，培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備，行政服務(wù)，座位安排，費用(場地、餐費)等。

　　4、講授法的局限性在于( )。

　　A.不能滿足學(xué)員你的個性需求

　　B.傳授的方式較為枯燥單一

　　C.傳授內(nèi)容具備較好的系統(tǒng)性

　　D.教師水平直接影響培訓(xùn)的效果

　　E.單項傳授不利于教學(xué)雙方互動

　　參考答案：ABDE

　　參考解析：講授法的局限性：傳授內(nèi)容多，學(xué)員難以完全消化、吸收;單向傳授不利于教學(xué)雙方互動;不能滿足學(xué)員的個性需求;教師水平直接影響培訓(xùn)效 果，容易導(dǎo)致理論與實踐相脫節(jié);傳授方式較為枯燥單一。

　　5、實踐型培訓(xùn)法的優(yōu)點包括( )。

　　A.培訓(xùn)經(jīng)濟高效，節(jié)約企業(yè)培訓(xùn)成本

　　B.無需特別準(zhǔn)備教室及其他培訓(xùn)設(shè)施

　　C.多向式信息交流有利于提高培訓(xùn)效果

　　D.能迅速得到關(guān)于工作行為的反饋和評價

　　E.使培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者將要從事的工作緊密結(jié)合

　　參考答案：ABDE

　　參考解析：實踐法有很多優(yōu)點：經(jīng)濟，受訓(xùn)者邊干邊學(xué)，一般無需特別準(zhǔn)備教室及其他培訓(xùn)設(shè)施;實用、有效，受訓(xùn)者通過實干來學(xué)習(xí)，使培訓(xùn)的內(nèi)容與受訓(xùn)者將要從事的工作緊密結(jié)合，而且受訓(xùn)者在實踐的過程中，能迅速得到關(guān)于他們工作行為的反饋和評價。

　　6、以下屬于一般只是和能力的是( )。

　　A.智商

　　B.記憶能力

　　C.理解速度

　　D.數(shù)字才能

　　E.財務(wù)會計知識

　　參考答案：ABCD

　　參考解析：一般知識和能力包括一個人的社會文化知識、智商、語言理解能力、數(shù)字才能、推理能力、理解速度和記憶能力等。

　　7、面試可以使用人單位全面了解應(yīng)聘者的( )。

　　A.社會背景

　　B.專業(yè)能力

　　C.反應(yīng)能力

　　D.心理素質(zhì)

　　E.身體能力

　　參考答案：AC

　　參考解析：總之，通過直接的接觸，面試可以使用人單位全面了解應(yīng)聘者的社會背景，以及語言表達(dá)能力、反應(yīng)能力、個人修養(yǎng)、邏輯思維能力等

　　8、最常用的情境模擬方法有( )。

　　A.決策模擬競賽法

　　B.角色扮演

　　C.公文處理模擬法

　　D.案例分析

　　E.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

　　參考答案：CE

　　參考解析：情境模擬測試的方法有很多，公文處理模擬法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、決策模擬競賽法、訪談法、角色扮演、即席發(fā)言、案例分析法等。其中最常用的情境模擬方法主要有兩種：)公文處理模擬法;無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法。

　　9、根據(jù)測試內(nèi)容的不同，情境模擬測試可分為( )。

　　A.語言表達(dá)能力測試

　　B.組織能力測試

　　C.心理運動機能測試

　　D.學(xué)歷水平測試

　　E.事務(wù)處理能力測試

　　參考答案：ABE

　　參考解析：根據(jù)情境模擬測試內(nèi)容的不同，可以分為語言表達(dá)能力測試、組織能力測試、事務(wù)處理能力測試等

　　10、常用的效度評估類型包括( )。

　　A.預(yù)測效度

　　B.穩(wěn)定效度

　　C.內(nèi)容效度

　　D.等值效度

　　E.同側(cè)效度

　　參考答案：ACE

　　參考解析：效度主要有三種：預(yù)測效度、內(nèi)容效度、同側(cè)效度。