2017助理人力資源管理師考點(diǎn)習(xí)題：崗位評(píng)價(jià)(第五章 第2節(jié))

　　【考點(diǎn)】

　　考點(diǎn)一 崗位評(píng)價(jià)的定義

　　崗位評(píng)價(jià)，是指在崗位分析的基礎(chǔ)上，采用一定的方法對(duì)企業(yè)所設(shè)崗位需承擔(dān)的責(zé)任大小、工作強(qiáng)度、難易程度、所需資格條件等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并利用評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)企業(yè)中各種崗位的相對(duì)價(jià)值作出評(píng)定，以此作為薪酬管理的重要依據(jù)。

　　考點(diǎn)二 崗位分析與崗位評(píng)價(jià)的關(guān)系

　　崗位分析主要是包括了崗位描述和崗位規(guī)范兩個(gè)方面的內(nèi)容，而崗位評(píng)價(jià)是在前面兩個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，其根本目的是衡量崗位的相對(duì)價(jià)值，為確定薪酬結(jié)構(gòu)、等級(jí)，實(shí)現(xiàn)薪酬內(nèi)部公平性提供依據(jù)。

　　考點(diǎn)三 崗位評(píng)價(jià)的主要步驟

　　(1)組建崗位評(píng)價(jià)委員會(huì)。(2)制定、討論、通過《崗位評(píng)價(jià)體系》。(3)制定《崗位評(píng)價(jià)表》，評(píng)價(jià)委員人手一份。(4)評(píng)委會(huì)集體討論崗位清單，并充分交流崗位信息。(5)集體討論。(6)代表性崗位試評(píng)，交流試評(píng)信息。(7)評(píng)委打點(diǎn)。(8)制定崗位評(píng)價(jià)匯總表，匯總各位評(píng)價(jià)委員的評(píng)價(jià)結(jié)果，求出每一崗位算術(shù)平均數(shù)。(9)根據(jù)匯總計(jì)算的平均崗位點(diǎn)數(shù)，按升值順序排列。(10)根據(jù)評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)情況，確定崗位等級(jí)數(shù)目，并確定崗位等級(jí)劃分點(diǎn)數(shù)幅度表。(11)根據(jù)崗位等級(jí)點(diǎn)數(shù)幅度表，劃崗歸級(jí)，作為崗位初評(píng)崗位等級(jí)序列表。(12)將初評(píng)崗位等級(jí)序列表反饋評(píng)價(jià)委員，對(duì)有爭(zhēng)議的崗位進(jìn)行復(fù)評(píng)。(13)將復(fù)評(píng)結(jié)果匯總，形成崗位等級(jí)序列表，崗位評(píng)價(jià)委員會(huì)工作結(jié)束。(14)將崗位等級(jí)序列表提交工資改革決策委員會(huì)討論通過，形成最終的崗位等級(jí)序列表。

　　考點(diǎn)四 崗位評(píng)價(jià)系統(tǒng)

　　崗位評(píng)價(jià)系統(tǒng)不僅從屬于企業(yè)勞動(dòng)管理系統(tǒng)，而且從屬于企業(yè)管理大系統(tǒng)。崗位評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要由以下幾個(gè)子系統(tǒng)組成。

　　1.崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)

　　在人力資源管理中企業(yè)把影響崗位工作的因素歸結(jié)為崗位責(zé)任、工作技能、工作心理、工作強(qiáng)度、工作環(huán)境，稱為崗位評(píng)價(jià)五要素。

　　2.崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

　　3.崗位評(píng)價(jià)技術(shù)方法

　　崗位評(píng)價(jià)方法很多，歸納起來(lái)主要有排列法、分類法、評(píng)分法和因素比較法四種。

　　4.崗位評(píng)價(jià)結(jié)果的加工和分析

　　考點(diǎn)五 崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)

　　1.崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的構(gòu)成

　　2.確定崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則

　　(1)少而精的原則。(2)界限清晰，便于測(cè)量的原則。(3)綜合性原則。(4)可比性原則。

　　3.權(quán)重系數(shù)的作用

　　(1)反映崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，突出不同類別崗位的主要特征。(2)便于評(píng)價(jià)結(jié)果的匯總。(3)使同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較。(4)使不同類崗位的同一要素的得分可以進(jìn)行比較。(5)使不同崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較。

　　考點(diǎn)六 崗位評(píng)價(jià)結(jié)果誤差的調(diào)整

　　調(diào)整誤差的方法有事先調(diào)整和事后調(diào)整兩種。事先調(diào)整主要是通過加權(quán)來(lái)解決，而事后調(diào)整多采用平衡系數(shù)調(diào)整法。它適用于測(cè)評(píng)過程各個(gè)階段，可以是初始調(diào)整、中期調(diào)整，也可以是終結(jié)調(diào)整。

　　1.測(cè)評(píng)信度的概念和檢查

　　信度是指測(cè)評(píng)結(jié)果的前后一致性程度，即測(cè)評(píng)得分可信賴程度的大小。

　　2.測(cè)評(píng)效度的概念和檢查

　　效度是指測(cè)評(píng)本身可能達(dá)到期望目標(biāo)的程度，即測(cè)評(píng)結(jié)果反映評(píng)價(jià)對(duì)象的真實(shí)程度。包括內(nèi)容效度和統(tǒng)計(jì)效度。

　　考點(diǎn)七 崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)制定

　　考點(diǎn)八 崗位評(píng)價(jià)方法的應(yīng)用

　　1.排列法

　　2.分類法

　　分類法是排列法的改進(jìn)。其主要特點(diǎn)為：各個(gè)級(jí)別及其結(jié)構(gòu)是在崗位被排列之前就建立起來(lái)的。對(duì)所有崗位的評(píng)價(jià)只需參照級(jí)別的定義套入合適的級(jí)別里。其具體步驟如下。

　　(1)由企事業(yè)單位內(nèi)部人員組成評(píng)定小組，收集各種有關(guān)資料。

　　(2)按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中各類崗位的作用和特征，將企事業(yè)單位的全部崗位分成幾個(gè)大的系統(tǒng)。每個(gè)系統(tǒng)按其內(nèi)部結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)再劃分為若干子系統(tǒng)。

　　(3)再將各個(gè)系統(tǒng)中的崗位分成若干層次，最少分為5～7檔，最多分為11～17檔。

　　(4)明確規(guī)定各檔次崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)限。

　　(5)明確各系統(tǒng)各檔次(等級(jí))崗位的資格要求。

　　(6)評(píng)定出不同系統(tǒng)不同崗位之間的相對(duì)價(jià)值和關(guān)系。

　　3.評(píng)分法

　　該法首先選定崗位的主要影響因素，并采用一定的點(diǎn)數(shù)(分值)表示每一因素，然后按預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)現(xiàn)有崗位的各個(gè)因素逐一評(píng)比、估價(jià)，求得點(diǎn)數(shù)，經(jīng)過加權(quán)求和，最后得到各個(gè)崗位的總點(diǎn)數(shù)。

　　崗位評(píng)價(jià)的主要影響因素大致有四個(gè)方面：崗位的復(fù)雜難易程度;崗位的責(zé)任;勞動(dòng)強(qiáng)度與環(huán)境條件;崗位作業(yè)緊張、困難程度。

　　4.因素比較法

　　因素比較法是由排序法衍化而來(lái)的。它也是按要素對(duì)崗位進(jìn)行分析和排序。它和評(píng)分法的主要區(qū)別在于，各要素的權(quán)重不是事先確定的。先選定崗位的主要影響因素，然后將工資額合理分解，使之與各個(gè)影響因素相匹配，最后再根據(jù)工資數(shù)額的多寡決定崗位的高低。

　　5.成對(duì)比較法

　　(1)其基本程序是：首先將每個(gè)崗位按照所有的評(píng)價(jià)要素(如崗位責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度、環(huán)境條件、技能要求等)與其他所有崗位一一進(jìn)行對(duì)比;然后將各個(gè)評(píng)價(jià)要素的考評(píng)結(jié)果整理匯總，求得最后的綜合考評(píng)結(jié)果。

　　(2)成對(duì)比較法比崗位評(píng)價(jià)法更加準(zhǔn)確有效。

　　(3)成對(duì)比較法更適合于較小范圍內(nèi)的崗位評(píng)價(jià)工作。