【習題】

　　1.特別適合普通職員招聘的員工招募方法是(　　)

　　A.推薦法

　　B.布告法

　　C.檔案法

　　D.任命法

　　【答案】B

　　【解析】布告法是在確定了空缺崗位的性質(zhì)、職責及其所要求的條件等情況后，將這些信息以布告的形式，公布在企業(yè)中一切可利用的墻報、布告欄、內(nèi)部報刊上，盡可能使全體員工都能獲得信息，所有對此崗位感興趣并具有此崗位任職能力的員工均可申請此崗位。布告法經(jīng)常用于非管理層人員的招聘，特別適合于普通職員的招聘。

　　2.選擇招聘洽談會時應關注的問題有(　　)

　　A.了解招聘會的檔次

　　B.了解招聘會面對的對象

　　C.注意招聘會組織者

　　D.注意招聘會的信息宣傳

　　E.注意招聘會的場地

　　【答案】ABCD

　　【解析】選擇招聘洽談會時應關注的問題包括：①通過收集信息，了解招聘會的檔次;②了解招聘會面對的對象，以判斷是否有你所要招聘的人;③注意招聘會的組織者;④注意招聘會的信息宣傳。

　　3.(　　)是對大規(guī)模的應聘者同時進行篩選，花較少時間達到高效率的人員選拔方法。

　　A.面試

　　B.筆試

　　C.調(diào)查

　　D.檔案

　　【答案】B

　　【解析】筆試的優(yōu)點包括：①考試題目較多，可以增加對知識、技能和能力的考察信度與效度;②可以對大規(guī)模的應聘者同時進行篩選，花較少的時間達到高效率;③對應聘者來說，心理壓力較小，容易發(fā)揮正常水平;④成績評定比較客觀，且易于保存筆試試卷。

　　4.以下屬于專業(yè)知識和能力的有(　　)

　　A.管理知識

　　B.人際關系能力

　　C.觀察能力

　　D.財務會計知識

　　E.記憶能力

　　【答案】ABCD

　　【解析】對基礎知識和素質(zhì)能力的測試，一般包括兩個層次，即一般知識和能力與專業(yè)知識和能力。專業(yè)知識和能力即與應聘崗位相關的知識和能力，如財務會計知識、管理知識、人際關系能力、觀察能力等。E項屬于一般知識和能力。

　　5.在正式面試階段，面試考官應該(　　)

　　A.密切注意應聘人員的行為和反應

　　B.在面試過程中應保持嚴肅認真的氣氛

　　C.要尊重應聘者，在應聘者回答問題時不要插問

　　D.在面試過程中要將所有觀察到的信息全部記錄下來

　　【答案】A

　　【解析】在正式面試階段，面試考官應該采用靈活的提問和多樣化的形式，交流信息，進一步觀察和了解應聘者。還應該察言觀色，密切注意應聘者的行為與反應，對所提的問題、問題間的變換、問話時機以及對方的答復都要多加注意。

　　6.關于面試考官和應聘者雙方的面試目標，下列說法正確的有(　　)

　　A.面試考官和應聘者的面試目的完全相同

　　B.面試考官和應聘者的面試目的并不完全相同

　　C.面試考官和應聘者之間是雙向選擇的關系

　　D.面試考官始終處于主導地位

　　E.面試考官要幫助應聘者完成預定的面試程序

　　【答案】BCDE

　　【解析】面試是考官與應聘者雙方相互交流的過程，因此，面試涉及雙方的目標。但需注意的是：①面試考官和應聘者的面試目的并不完全相同，這是由雙方所處的位置決定的;②面試考官和應聘者之間是雙向選擇的關系，雙方最終都會作出自己的判斷和決策;③在面試活動中，由于面試考官始終處于主導地位，因此，考官在安排、組織和實施面試的過程中，除了要達到預定的面試目標，還要幫助應聘者順利完成預定的面試程序。

　　7.在情境模擬測試中，考察一個人面對沖突的處理能力，要對其進行(　　)

　　A.事務處理能力測試

　　B.組織能力測試

　　C.語言表達能力測試

　　D.溝通能力測試

　　【答案】A

　　【解析】根據(jù)情境模擬測試內(nèi)容的不同，情境模擬測試可以分為語言表達能力測試、組織能力測試、事務處理能力測試等。其中，事務處理能力測試側重于考察事務處理能力，如公文處理能力測試、沖突處理能力測試、行政工作處理能力測試等。

　　8.最常用的情境模擬方法有(　　)

　　A.決策模擬競賽法

　　B.角色扮演法

　　C.公文處理模擬法

　　D.案例分析

　　E.無領導小組討論

　　【答案】BCE

　　【解析】情境模擬測試的方法有很多，包括公文處理模擬法、無領導小組討論法、決策模擬競賽法、訪談法、角色扮演、即席發(fā)言、案例分析法等。其中最常用的情境模擬方法有：①公文處理模擬法;②無領導小組討論法;③角色扮演法。

　　9.關于錄用決策，下列理解錯誤的是(　　)

　　A.應強調(diào)人員之間的互補性

　　B.決策人員應少而精

　　C.應考慮組織不同發(fā)展階段對于員工素質(zhì)的不同要求

　　D.員工的能力最好能超出應聘崗位的要求

　　【答案】D

　　【解析】企業(yè)要錄用的人員必然是能夠滿足單位需要，符合應聘崗位素質(zhì)要求的人才。因此，必須根據(jù)單位和崗位的實際需要，針對不同的能力素質(zhì)要求給予不同的權重，然后錄用那些得分最高的應聘者。

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