1：管理咨詢的特點包括：()。

　　A.科學(xué)性

　　B.創(chuàng)新性

　　C.有效性

　　D.合作性

　　E.客觀性

　　答案：ABCD

　　解析：管理咨詢的特點包括：科學(xué)性、創(chuàng)新性、有效性、合作性和獨立性

　　2：質(zhì)量管理里面有老七種工具和新七種工具分析方法。其中老七種工具包括：()。

　　A.排列圖法

　　B.因果分析圖法

　　C.散布圖法

　　D.矩陣圖法

　　E.控制圖法

　　答案：ABCE

　　解析：老七種工具包括內(nèi)容。

　　3：衡量咨詢方案是否具有可操作性，應(yīng)該考慮的主要因素有：()。

　　A.客戶是否具備實施這一解決方案所需的資源

　　B.客戶能否接受方案實施的成本

　　C.咨詢方案同客戶的文化和管理風(fēng)格是否相適應(yīng)

　　D.客戶是否具備解決這一方案所必要的技能

　　E客戶的領(lǐng)導(dǎo)是否同意實施

　　答案：ABCD

　　解析：衡量咨詢方案是否具有可操作性，應(yīng)該考慮的主要因素有：客戶是否具備實施這一解決方案所需的資源、客戶能否接受方案實施的成本、咨詢方案同客戶的文化和管理風(fēng)格是否相適應(yīng)和客戶是否具備解決這一方案所必要的技能。

　　4：項目管理要實現(xiàn)的目標(biāo)包括：()。

　　A.質(zhì)量目標(biāo)

　　B.成本目標(biāo)

　　C.時間目標(biāo)

　　D.控制目標(biāo)

　　E范圍目標(biāo)

　　答案：ABCE

　　解析：項目管理要實現(xiàn)的目標(biāo)包括質(zhì)量目標(biāo)、成本目標(biāo)、時間目標(biāo)和范圍目標(biāo)。

　　5：戰(zhàn)略的特點包括：()。

　　A.全局性

　　B.長遠性

　　C.綱領(lǐng)性

　　D.風(fēng)險性

　　E統(tǒng)一性

　　答案：ABCD

　　解析：戰(zhàn)略的特點包括：全局性、長遠性、綱領(lǐng)性、風(fēng)險性和創(chuàng)新性五個方面。

　　6：領(lǐng)導(dǎo)者管轄幾個直接被領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗數(shù)值。通常上層級別管轄()人，基層()。

　　A.5-9人，9-15人

　　B.5-9人，8-15人

　　C.4-8人，9-15人

　　D.4-8人，8-15人

　　答案：D

　　解析：領(lǐng)導(dǎo)者管轄幾個直接被領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗數(shù)值。通常上層級別管轄4-8人，基層8-15人。

　　7：()是人力資源管理活動的基礎(chǔ)。

　　A.崗位設(shè)置

　　B.職務(wù)分析

　　C.人員招聘

　　D.員工調(diào)配

　　答案：B

　　8：人力資源規(guī)劃一般指()內(nèi)企業(yè)對人力資源的需求目標(biāo)，計劃指()內(nèi)的需求目標(biāo)。

　　A.2—5年、一年

　　B.3—5年、一年

　　C.4—5年、一年

　　D.3—5年、兩年

　　答案：B

　　解析：人力資源規(guī)劃一般指3—5年內(nèi)企業(yè)對人力資源的需求目標(biāo)，計劃指一年內(nèi)的需求目標(biāo)。

　　9：下列關(guān)于人力資源規(guī)劃咨詢流程排列順序正確的是：()。

　　A.調(diào)查現(xiàn)有人力資源狀況-人力資源規(guī)劃供需匹配-人力資源需求預(yù)測-人力資源規(guī)劃評估-人力資源規(guī)劃執(zhí)行和監(jiān)控

　　B.調(diào)查現(xiàn)有人力資源狀況-人力資源需求預(yù)測-人力資源規(guī)劃評估-人力資源規(guī)劃供需匹配-人力資源規(guī)劃執(zhí)行和監(jiān)控C.調(diào)查現(xiàn)有人力資源狀況-人力資源需求預(yù)測-人力資源規(guī)劃供需匹配-人力資源規(guī)劃執(zhí)行和監(jiān)控-人力資源規(guī)劃評估-

　　D.調(diào)查現(xiàn)有人力資源狀況-人力資源需求預(yù)測-人力資源規(guī)劃供需匹配-人力資源規(guī)劃評估-人力資源規(guī)劃執(zhí)行和監(jiān)控

　　答案：D

　　10：下列關(guān)于職務(wù)分析咨詢流程排列順序正確的是：()。

　　A.準(zhǔn)備階段-調(diào)查階段-分析階段-完成階段

　　B.調(diào)查階段-準(zhǔn)備階段-分析階段-完成階段

　　C.準(zhǔn)備階段-分析階段-調(diào)查階段-完成階段

　　D.分析階段-準(zhǔn)備階段-調(diào)查階段-完成階段

　　答案：A

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