11、()是指為每一臺(tái)機(jī)器編制檔案，記錄所有的維修計(jì)劃和維修記錄。對(duì)機(jī)器的每一個(gè)零部件都做好徹底、嚴(yán)格的保養(yǎng)，適時(shí)更換零部件，保證機(jī)器不發(fā)生意外故障。

　　A.例行維修

　　B.預(yù)測(cè)性維修

　　C.預(yù)防性維修

　　D.立即維修

　　參考答案：C

　　12、ISO9000：2000版標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量的定義是()。

　　A.過程的結(jié)果(質(zhì)量)

　　B.一組固有特性滿足要求的程度

　　C.在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)

　　D.一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)

　　參考答案：B

　　13、對(duì)全面質(zhì)量管理五要點(diǎn)的描述錯(cuò)誤的是()。

　　A.質(zhì)量和效益統(tǒng)一的質(zhì)量管理

　　B.全系統(tǒng)的質(zhì)量管理

　　C.全員的質(zhì)量管理

　　D.全企業(yè)的質(zhì)量管理

　　參考答案：B

　　14、質(zhì)量文化通過三個(gè)層面來體現(xiàn)，這三個(gè)層面是()。

　　A.物質(zhì)行為層面、精神行為層面、組織制度層面

　　B.物質(zhì)行為層面、精神行為層面、價(jià)值觀層面

　　C.物質(zhì)行為層面、組織制度層面、價(jià)值觀層面

　　D.精神行為層面、組織制度層面、價(jià)值觀層面

　　參考答案：C

　　15、影響產(chǎn)品質(zhì)量的直接原因是()。

　　A.產(chǎn)品質(zhì)量

　　B.過程質(zhì)量

　　C.管理質(zhì)量

　　D.服務(wù)質(zhì)量

　　參考答案：B

　　16、因果圖作圖時(shí)，應(yīng)確定需要分析的質(zhì)量特性(或結(jié)果)，分析確定影響質(zhì)量的大類別，每個(gè)大類別再具體化成若干層原因，從粗到細(xì)，直到可以采取措施為止，一般不超過()層。

　　A.三

　　B.四

　　C.五

　　D.六

　　參考答案：A

　　17、由于作直方圖過程中分組過多、或測(cè)量時(shí)讀數(shù)有誤、或測(cè)量?jī)x器精度不夠等原因易造成()的非正常型直方圖。

　　A.雙峰型

　　B.孤島型

　　C.鋸齒型

　　D.陡壁型

　　參考答案：C

　　18、對(duì)正常型直方圖的觀察分析時(shí)，能力富余型是指()。

　　A.圖形中心偏離標(biāo)準(zhǔn)，但在控制界限內(nèi)

　　B.雖然中心沒有偏離標(biāo)準(zhǔn)但接近上下控制界限

　　C.圖形距上下控制界限較遠(yuǎn)，工序能力出現(xiàn)較大過剩

　　D.已超出上下控制界限

　　參考答案：C

　　19、分層法的分層原則是使()。

　　A.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度盡可能小，層與層之間的差別盡可能小

　　B.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度盡可能小，層與層之間的差別盡可能大

　　C.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度盡可能大，層與層之間的差別盡可能小

　　D.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度盡可能大，層與層之間的差別盡可能大

　　參考答案：B

　　20、利用控制圖識(shí)別生產(chǎn)過程的狀態(tài)，()可以認(rèn)為該過程是按預(yù)計(jì)的要求進(jìn)行，即處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)(受控狀態(tài))。

　　A.沒有出現(xiàn)越出控制界限的點(diǎn)子

　　B.沒有出現(xiàn)越出控制界限的點(diǎn)子，也未出現(xiàn)點(diǎn)子排列缺陷

　　C.樣本點(diǎn)在控制界限內(nèi)，連續(xù)9點(diǎn)落在中心線同一側(cè)(均值控制圖)

　　D.樣本點(diǎn)在控制界限內(nèi)，連續(xù)15點(diǎn)落在中心線兩側(cè)的C區(qū)內(nèi)(均值控制圖)

　　參考答案：B

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