(1)咨詢?nèi)藛T在運用五性分析法對某企業(yè)進(jìn)行財務(wù)綜合分析時,發(fā)現(xiàn)該企業(yè)收益性指標(biāo)和流動性指標(biāo)低于行業(yè)平均值,而生產(chǎn)性指標(biāo)、成長性指標(biāo)和安全性指標(biāo)高于行業(yè)平均值,則咨詢?nèi)藛T應(yīng)將該企業(yè)的類型確定為( )。
A. 保守型
B. 積極擴(kuò)大型
C. 特殊型
D. 穩(wěn)定理想型
(2)以確立員工共同信念為支柱,以確立企業(yè)家形象為核心,以塑造員工榜樣,員工形象為基礎(chǔ),以突出技術(shù)形象、產(chǎn)品形象為關(guān)鍵,尋求企業(yè)發(fā)展所進(jìn)行的全局性的謀劃與方略,即( )
A. 職工榜樣戰(zhàn)略
B. 企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略
C. 企業(yè)環(huán)境形象戰(zhàn)略
D. 企業(yè)整體形象戰(zhàn)略
(3)不屬于設(shè)備壽命的是( )
A. 物質(zhì)壽命
B. 經(jīng)濟(jì)壽命
C. 技術(shù)壽命
D. 市場壽命
(2)管理咨詢工作的起點是( )
A. 調(diào)查研究階段
B. 接洽咨詢階段
C. 分析問題階段
D. 正式觀望階段
(5)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)可以分為高聳型和扁平化兩種類型。以下說法中,正確的是( )。
A. 高聳型組織結(jié)構(gòu)傾向于集權(quán),管理成本較高,適應(yīng)環(huán)境變化能力差
B. 扁平化組織結(jié)構(gòu)傾向于分權(quán),管理成本較高,適應(yīng)環(huán)境變化能力強
C. 高聳型組織結(jié)構(gòu)傾向于分權(quán),管理成本較低,適應(yīng)環(huán)境變化能力強
D. 扁平化組織結(jié)構(gòu)傾向于集權(quán),管理成本較低,適應(yīng)環(huán)境變化能力差
(6)我國一些企業(yè)常出現(xiàn)所謂“宏觀不粗,微觀不細(xì)”這樣的情況,即企業(yè)的高層決策人員有時會花很多時間去關(guān)注解決企業(yè)的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)問題,而一些中層甚至基層人員則會樂于議論企業(yè)的發(fā)展大計。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營陷入困難時這種情況尤為突出,這時人們會花更多的精力去推銷自己的觀點、見解等,進(jìn)行所謂的“內(nèi)部營銷”。對于這種情況,企業(yè)應(yīng)采取必要措施加以改進(jìn),以下措施不利于解決上述問題的是( )。
A. 進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的工作設(shè)計與崗位責(zé)任規(guī)定
B. 完善溝通信息渠道,增加組織運行的信息透明度
C. 提高管理人員尤其是高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能
D. 繼續(xù)授權(quán)以便增強大家的責(zé)任感
(7)進(jìn)行產(chǎn)品構(gòu)成分析可以根據(jù)市場占有率和銷售增長率將公司的產(chǎn)品劃分在不同的象限。一個企業(yè)良好的產(chǎn)品移動傾向應(yīng)該是( )。
A. 失敗產(chǎn)品一問題產(chǎn)品—名牌產(chǎn)品
B. 問題產(chǎn)品一賺錢產(chǎn)品一名牌產(chǎn)品
C. 問題產(chǎn)品一名牌產(chǎn)品一賺錢產(chǎn)品
D. 失敗產(chǎn)品一賺錢產(chǎn)品一名牌產(chǎn)品
(8)屬于企業(yè)無形形象的是( )
A. 企業(yè)精神
B. 產(chǎn)品形象
C. 技術(shù)形象
D. 環(huán)境形象
(9)下列關(guān)于戰(zhàn)略目標(biāo)分解的理解,錯誤的是( )。
A. 戰(zhàn)略目標(biāo)分解的最終結(jié)果是財務(wù)預(yù)算
B. 戰(zhàn)略目標(biāo)分解應(yīng)同績效承諾相結(jié)合
C. 按照平衡計分卡的要求,戰(zhàn)略目標(biāo)可分解為財務(wù)目標(biāo)、客戶目標(biāo)、內(nèi)部管理目標(biāo)、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新目標(biāo)4個方面
D. 戰(zhàn)略目標(biāo)既應(yīng)從時間上,也應(yīng)從空間上逐層分解
(10)一家小型食品加工企業(yè),經(jīng)濟(jì)狀況不夠穩(wěn)定,產(chǎn)品經(jīng)營范圍經(jīng)常發(fā)生變化,并且無力構(gòu)建自己的分銷渠道,該企業(yè)最適宜采取的分銷渠道是( )。
A. 松散式分銷渠道
B. 垂直式分銷渠道
C. 水平式分銷渠道
D. 一體化分銷渠道
(11)某鋁制品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分時,首先將鋁制品市場分為汽車制造業(yè)、住宅建筑業(yè)和飲料容器制造業(yè),并選定住宅建筑業(yè)作為目標(biāo)市場。在此基礎(chǔ)上,又將住宅建筑業(yè)市場細(xì)分為原料半成品、建筑部件和鋁制活動房屋3個子市場,決定進(jìn)軍建筑部件市場,并將建筑部件市場的大顧客作為自己的目標(biāo)市場,努力提供優(yōu)質(zhì)特色的產(chǎn)品。該企業(yè)采用的市場細(xì)分步驟是( )。
A. 最終用戶+顧客規(guī)模產(chǎn)品應(yīng)用+用戶要求
B. 產(chǎn)品應(yīng)用一用戶要求一顧客規(guī)模一最終用戶
C. 最終用戶一產(chǎn)品應(yīng)用一顧客規(guī)模一用戶要求
D. 用戶要求一產(chǎn)品應(yīng)用一最終用戶一顧客規(guī)模
(12)對某些市場上采購困難或價格十分昂貴的物質(zhì),企業(yè)進(jìn)行自主開發(fā)和生產(chǎn)的長期性謀劃與方略稱之為( )
A. 自主開發(fā)資源戰(zhàn)略
B. 培植資源戰(zhàn)略
C. 租賃戰(zhàn)略
D. 綜合利用資源戰(zhàn)略
(13)對企業(yè)經(jīng)營方針的咨詢,主要是判斷企業(yè)經(jīng)營方針的( )
A. 開放性和概括性
B. 準(zhǔn)確性和可行性
C. 獨立性和新異性
D. 普遍性和覆蓋性
(14)某機電銷售企業(yè),當(dāng)前擁有銷售人員6人,人員定額目標(biāo)平均是200萬。計劃明年業(yè)績目標(biāo)為3000萬,由于內(nèi)部培訓(xùn)強化和技術(shù)支持力度加大,明年人員定額至少能有50%的提升,因此,明年企業(yè)銷售人員需要增加( )人。
A. 10
B. 8
C. 6
D. 4
(15)實現(xiàn)資本增值是出資人財務(wù)管理的目標(biāo),出資人關(guān)注的主要問題一般不包括( )。
A. 投資收益問題
B. 信息對稱問題
C. 激勵與約束問題
D. 企業(yè)文化問題
(16)美國福特汽車公司的創(chuàng)始人亨利•福特的“大量生產(chǎn)、降低價格”經(jīng)營觀念是( )。
A. 生產(chǎn)導(dǎo)向觀念
B. 產(chǎn)品導(dǎo)向觀念
C. 推銷導(dǎo)向觀念
D. 市場營銷導(dǎo)向觀念
(17)為達(dá)到質(zhì)量要求提供信任的過程是指( )
A. 質(zhì)量保證
B. 質(zhì)量控制
C. 質(zhì)量計劃
D. 質(zhì)量改進(jìn)
(18)成本控制方法分為一般性成本控制方法和戰(zhàn)略性成本控制方法。以下不屬于戰(zhàn)略性成本控制方法的是( )。
A.作業(yè)成本控制法和供應(yīng)鏈成本控制法
B.質(zhì)量成本控制法和環(huán)境成本控制法
C.生產(chǎn)周期成本控制法和責(zé)任成本控制法
D.標(biāo)準(zhǔn)成本控制法和目標(biāo)成本控制法
(19)戰(zhàn)略管理咨詢在管理咨詢組織的各項工作中處于( )
A. 上層地位
B. 中層地位
C. 基礎(chǔ)地位
D. 核心地位
(20)在整個咨詢過程中,每一個階段的任務(wù)和目的是不一樣的!蔼q如人要過河,解決方案的方向和思路是在兩岸架一座橋。只有架橋的思路沒有橋,人還是過不了河。只有把橋的圖紙設(shè)計出來并指導(dǎo)員工把橋造出來,才能最后解決過河的問題”。造橋過河在管理咨詢過程中屬于( )階段的任務(wù)。
A. 業(yè)務(wù)洽談
B. 診斷
C. 改善方案設(shè)計
D. 實施指導(dǎo)