【參考答案】

　　(1) :C

　　(2) :B

　　本題考查薪酬分配制度中對于高彈性薪酬結(jié)構(gòu)的理解。薪酬中固定部分比例比較低，而浮動(dòng)部分比例比較高。員工能獲得多少薪酬完全依賴于工作績效的好壞。

　　(3) :A

　　本題考查促銷策略。

　　(4) :B

　　本題考查SPACE矩陣。

　　(5) :C

　　(6) :B

　　(7) :A

　　(8) :A

　　本題考查集權(quán)管理體制。集權(quán)管理體制對于規(guī)模比較小，或者以對象專業(yè)化組織生產(chǎn)單一產(chǎn)品的企業(yè)，由于政令通暢，資源利用充分，因而是比較合適的。

　　(9) :D

　　(10) :B

　　(11) :B

　　(12) :C

　　本題考查咨詢項(xiàng)目計(jì)劃管理。要成功地開展咨詢項(xiàng)目，需要制定合理的總體工作計(jì)劃。項(xiàng)目總體工作計(jì)劃一般是由項(xiàng)目總監(jiān)與項(xiàng)目經(jīng)理討論擬訂，但必須與客戶有關(guān)負(fù)責(zé)人溝通后確定。

　　(13) :D

　　(14) :B

　　本題考查組織核心職能設(shè)計(jì)。

　　(15) :B

　　(16) :B

　　本題考查預(yù)算管理責(zé)任組織。負(fù)有銷售收入和銷售費(fèi)用責(zé)任的部門屬于收人中心。

　　(17) :C

　　本題考查集團(tuán)管控模式的類型。一般而言，集團(tuán)管控模式按照集團(tuán)對成員企業(yè)管控的緊密程度不同分為財(cái)務(wù)管控型、戰(zhàn)略管控型和操作管控型三種基本類型。題干的描述，屬于操作管控型，這種模式主要管控手段包括財(cái)務(wù)控制、營銷控制、技術(shù)控制、人力資源等，是一種集權(quán)的管控模式。

　　(18) :D

　　本題考查GE矩陣。對產(chǎn)業(yè)吸引力高但企業(yè)競爭力低的業(yè)務(wù)應(yīng)采取專門化、并購策略。

　　(19) :B

　　本題考查企業(yè)外部環(huán)境分析各種因素。

　　(20) :B

　　本題考查績效考核管理�？己艘话闶怯杀豢己苏叩闹苯宇I(lǐng)導(dǎo)者對部下進(jìn)行考核。

　　(21) :B

　　本題考查客戶的分類。根據(jù)利潤貢獻(xiàn)度和忠誠度分析矩陣，可將客戶分為4個(gè)類型：伙伴型客戶、功能型客戶、游離型客戶和情感型客戶。功能型客戶并不重視與企業(yè)的關(guān)系，也未表現(xiàn)出對企業(yè)的好感和信任。但是，其購買量較大、利潤貢獻(xiàn)度高。對此類客戶應(yīng)分析原因，設(shè)法提高其忠誠度，要防止流失。

　　(22) :C

　　本題考查人力資源規(guī)劃咨詢方法。

　　(23) :A

　　本題考查產(chǎn)品過程質(zhì)量的概念。

　　(24) :A

　　(25) :A

　　本題考查應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=營業(yè)收入/平均應(yīng)收賬款余額，平均應(yīng)收賬款余額=(應(yīng)收賬款余額年初數(shù)+應(yīng)收賬款余額年末數(shù))/2，結(jié)合題目，該公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=20000[(1300+1200)/2]=16次。

　　(26) :C

　　本題考查營銷控制。營銷控制包括年度計(jì)劃控制、盈利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制。

　　(27) :D

　　本題考查企業(yè)管理體制的內(nèi)容。集權(quán)管理體制是將物資供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、人員、財(cái)務(wù)和物資管理都集中在總公司(或總廠)一級統(tǒng)一管理。

　　(28) :A

　　(29) :A

　　(30) :B