二、判斷題

　　1.對人員培訓活動的有效性進行評價可以通過能力驗證,內部質量控制結果,內部審核、不符合工作的識別、利益相關方的投訴、人員監(jiān)督評價等多種方式。

　　2.儀器設備出現(xiàn)故障后,要對對過去進行的檢驗檢測活動造成的影響進行追溯,發(fā)現(xiàn)不符合應執(zhí)行不符合工作的處理程序,暫停檢驗檢測工作。

　　3.檢驗檢測機構應該采取回避措施處理投訴。

　　4.當識別出不符合工作或在管理體系中發(fā)生不符合,以及在技術運作中出現(xiàn)對政策和程序偏離時,應實施糾正措施。

　　5.公路水運工程安全生產監(jiān)督管理的方針是堅持“安全第 一,預防為主,綜合治理”。

　　6.只有客戶以書面形式表達的對檢驗檢測機構的檢驗檢測服務或者數(shù)據(jù)、結果的質量或服務上的不滿意或者抱怨才能叫投訴。

　　7.外資、分支機構申請資質認定,按照規(guī)定必須具備3年及3年以上在所在國或者地區(qū)從事相關檢測活動的業(yè)務經歷。

　　8.生產企業(yè)內部的檢驗檢測機構也可以申請資質認定。

　　9.檢測機構的檢驗檢測報告和記錄歸檔應該留存6年,以保證其具有可追溯性。(

　　10.對委托檢測檢測報告不能有“僅對來樣負責”表述。

　　1.【答案】√

　　【解析】檢驗檢測機構應建立和保持人員培訓程序,確定人員的教育和培訓目標,明確培訓需求和實施人員培訓,并評價這些培訓活動的有效性。培訓計劃應適應檢驗檢測機構當前和預期的任務。

　　2.【答案】√

　　【解析】設備出現(xiàn)故障或者異常應采取相應措施,停止使用、隔離或加貼停用標簽、標記,直至修復并通過檢定,校準或核查表明能正常工作為止。應核查這些缺陷或偏離規(guī)定極限對以前檢驗檢測的影響。

　　3.【答案】×

　　【解析】檢驗檢測機構應建立和保持處理投訴的程序。明確對投訴的接收、確認,調查和處理職責,并采取回避措施。這里需要區(qū)別對投訴要接收、確認,調查,處理,但對與客戶投訴相關的人員.被客戶投訴的人員,應采取適當?shù)幕乇艽胧��?/P>

　　4.【答案】√

　　【解析】檢驗檢測機構應建立和保持在識別出不符合工作時,采取糾正措施的程序;當發(fā)現(xiàn)潛在不符合時,應采取預防措施。檢驗檢測機構應通過實施質量方針,質量目標,應用審核結果,數(shù)據(jù)分析、糾正措施、預防措施、管理評審來持續(xù)改進管理體系的適宜性、充分性和有效性。糾正措施是指為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施。預防措施針對的對象為:(1)潛在的不符合,即尚未發(fā)展到不符合規(guī)定要求的程度,但有這種可能性或發(fā)展趨勢;(2)其他尚未發(fā)生但不希望發(fā)生的情況;(3)預防措施旨在消除潛在的原因。

　　5.【答案】√

　　【解析】見《公路水運工程安全生產監(jiān)督管理辦法》第四條。

　　6.【答案】×

　　【解析】不能只有以書面形式表達的投訴。

　　7.【答案】×

　　【解析】《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》(質檢總局令第163號)第十四條、第十五條。

　　8.【答案】×

　　【解析】見《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》(質檢總局令第163號)第九條。

　　9.【答案】×

　　【解析】見《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》第三十條。報告和原始記錄的保存期限　不少于6年。

　　10.【答案】×

　　【解析】見《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》第二十九條。