三、多選題

　　1.核對商定日程時，全陪對行程安排提出修改意見時，地陪應如何做()。

　　A.向地接社反應

　　B.對于合理而可能的盡量滿足

　　C.無法滿足的要耐心解釋

　　D.如需增加費用，應提前向領隊和游客說明

　　E.經旅行社同意后，按商定結果實施計劃，無需訂立書面合同

　　2.(多項選擇題)游客用餐過程中，地陪應該做的工作有()。

　　A.核查游客是否到齊

　　B.對用餐標準核實和確認

　　C.對游客用餐情況巡視一兩次

　　D.解答客人的詢問

　　E.監(jiān)督餐廳的服務水平和標準

　　3.(多項選擇題)旅游團離店前，地陪應提醒客人盡早與飯店結清賬目，應由旅游者結賬的項目有()。

　　A.洗衣費

　　B.住宿費

　　C.長途電話費

　　D.食品飲料費

　　E.損壞物品的賠償費

　　4.(多項選擇題)旅游者購物時，地陪做法正確的是()。

　　A.按照合同規(guī)定的次數(shù)安排購物

　　B.不延長購物的停留時間

　　C.對于不參加購物的，讓其留在車上等待

　　D.不私自收取購物回扣

　　E.對于游客買不到的東西，可由導游代為購買，第二天上車后賣給游客

　　5.(多項選擇題)全陪在離開某地前往下一站前，應做好以下工作()。

　　A.做好提醒工作

　　B.照管好行李

　　C.致謝當?shù)氐嘏愫退緳C

　　D.處理航班問題

　　E.記好全陪日志

　　6.(多項選擇題)散客送站時，到達機場后，導游人員要做的工作有()。

　　A.協(xié)助辦理托運手續(xù)

　　B.協(xié)助辦理機場稅

　　C.確認航班是否準時起飛

　　D.結清所有賬目

　　E.致歡送詞

　　7.(多項選擇題)旅游者參加旅游團的心理動機一般有()。

　　A.省心

　　B.節(jié)省時間和金錢

　　C.有人陪伴

　　D.有安全感

　　E.可觀賞風景名勝、探求文化差異

　　8.(多項選擇題)境外旅游團一游客要求在自由活動時間單獨外出購物，導游人員的正確做法有()。

　　A.推薦購物商場

　　B.幫游客買回商品

　　C.聯(lián)系安排出租車

　　D.寫中文便條

　　E.當好購物參謀

　　9.因游客推遲離開，要延長在本地的游覽時間，地陪應該如何處理()。

　　A.重新落實住房、用餐、用車

　　B.重新落實交通票據(jù)

　　C.適當延長景點游覽時間

　　D.提醒下一站變更情況

　　E.爭取領隊和全陪的支持，并向游客做出說明

　　10.(多項選擇題)如何做好游客患病的預防工作()。

　　A.了解游客健康狀況，做到心中有數(shù)

　　B.活動安排留有余地

　　C.勞逸結合

　　D.做好提醒和預報工作

　　E.建議其盡快就醫(yī)

　　1.BD.題目詳解: 蒙古族傳統(tǒng)食品分為白食和紅食兩種。故選BD。

　　2.BDE.題目詳解: 撫順煤精雕、岫巖玉雕和遼西瑪瑙雕為遼寧三大雕刻工藝品。故選BDE。

　　3.DE.題目詳解: 上海，簡稱“滬”或“申”，是中華人民共和國直轄市。故選DE。

　　4.ABE.題目詳解: 安徽地跨長江、淮河、新安江三大流域，世稱江淮大地。故選ABE。

　　5.ACDE.題目詳解: 江西有色金屬、貴金屬和稀有金屬礦產在全國占有重要地位，銅、鎢、鈾、鉭、重稀土、金和銀礦被稱為“七朵金花”。故選ACDE。

　　6.BCD.題目詳解: 中國八大古都河南有四個：九朝古都洛陽、七朝古都開封、殷商古都安陽、商都鄭州。故選BCD。

　　7.ABCD.題目詳解: 湖南國家歷史文化名城4座：長沙、岳陽、鳳凰、永州。故選ABCD。

　　8.ABC.題目詳解: 廣東音樂與粵劇、嶺南畫派被譽為嶺南三大藝術瑰寶。故選ABC。

　　9.BCD.題目詳解: 三亞三絕為梅花參、鮑魚和魚翅。故選BCD。

　　10.CDE.題目詳解: 2011年，國土資源部公布重慶與福州、天津一起被列為“中國溫泉之都”。2012年12月，重慶被命名為全球首個“世界溫泉之都”。故選CDE。

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