21、由于社會制度不同或政治觀點差異，若有海外旅游者站在敵對立場上對中國的方針政策進行攻擊和誣蔑時，導游人員應(yīng)()。(D)

　　A.將其扭送公安機關(guān) B.置之不理 C.委婉解釋 D.嚴正駁斥

　　22、我國鐵路旅客列車中，有一類一站直達列車，即從始發(fā)站到終點站中間不�？康牧熊�，其車次前所冠字母是()。(A)

　　A.Z B.D C.T D.K

　　23、從2007年4月18日起，我國在運輸繁忙的干線鐵路上運行的多節(jié)動力列車的車次前冠以字母()。(B)

　　A.Z B.D C.K D.N

　　24、航行在我國沿海和江湖上的大型客輪的艙室一般分為()。(C)

　　A.三等 B.四等 C.五等 D.六等

　　25、我國民航旅客運輸飛行的主要形式是()。(A)

　　A.班期飛行、加班飛行和包機飛行

　　B.班期飛行、不定期航班飛行和季節(jié)性航班飛行

　　C.加班飛行、包機飛行和季節(jié)性航班飛行

　　D.班期飛行、加班飛行和不定期航班飛行

　　26、旅游團在游覽太湖時，一游客提出單獨劃小船游湖的要求，導游人員應(yīng)該()。(B)

　　A.同意其要求 B.拒絕其要求 C.陪同其一起劃船 D.請領(lǐng)隊決定

　　27、在游客參觀完十三陵定陵陳列的出土文物后，導游人員說“若想知道中國皇帝的墳墓是什么樣子的?萬歷皇帝又是怎樣入葬的?那么請大家隨我一道去參觀地宮吧�！边@樣的講解運用手法是()。(D)

　　A.自問自答法 B.虛實結(jié)合法 C.突出重點法 D.制造懸念法

　　28、導游人員在向旅游團概述了故宮的基本情況后，集中講述了北京故宮的宏偉建筑，這種講解運用的方法是()。(A)

　　A.突出重點法 B.概述法 C.虛實結(jié)合法 D.觸景生情法

　　29、“不識廬山真面目，只緣身在此山中” 表現(xiàn)的是觀賞者與景觀之間在()上的失衡。(D)

　　A.觀賞時機 B.觀賞距離 C.觀賞角度 D.心理距離

　　30、一旅客攜帶總價值200元人民幣的麝香前往香港地區(qū)，按照海關(guān)規(guī)定，該物品()。(A)

　　A.不準出境 B.憑發(fā)票放行 C.可隨身帶出 D.準許托運帶出

　　31、一對夫婦帶著一名身高1米，一名身高1.2米，一名身高1.5米的三個孩子由北京前往南京旅游，根據(jù)鐵路客運相關(guān)規(guī)定，他們應(yīng)該購買()張硬座車票。(C)

　　A.2 B.3 C.4 D.5

　　32、偏愛風光秀美的旅游景點、歡欣愉快的旅游活動和參與性強的旅游項目多屬()型旅游者。(B)

　　A.穩(wěn)重 B.活潑 C.憂郁 D.急躁

　　33、CA1561代碼指代的是()。(B)

　　A.中國國際航空公司自北京返南京的回程航班

　　B.中國國際航空公司自北京至南京的去程航班

　　C.中國南方航空公司自北京去南京的去程航班

　　D.中國南方航空公司自北京返南京的回程航班

　　34、一名游客購物回飯店后，因?qū)ι唐奉伾�不滿意而要求導游人員幫他退換，導游人員應(yīng)()。(B)

　　A.讓游客自己去退 B.積極協(xié)助，必要時陪同前往

　　C.告知不屬于自己的工作范圍 D.告知商品賣出后不能更換

　　35、“眼睛是心靈的窗戶”，導游人員常用的目光語是()。(B)

　　A.俯視 B.正視 C.仰視 D.斜視

　　36、精彩的描寫能最大限度地把景物的內(nèi)涵充分地揭示出來，以達到“如見其人，如聞其聲，如臨其境”的境界。這說明導游詞的創(chuàng)作要具有()性。(C)

　　A.準確 B.鮮明 C.生動 D.具體

　　37、導游講解方法和技巧要根據(jù)不同的景點和景觀類型、同一景點在不同的觀賞角度或空間條件變動的情況下靈活運用，這體現(xiàn)了導游講解方法與技巧運用()的原則。(B)

　　A.因人而異 B.因地制宜 C.因時而變 D.移步換景

　　38、在送入境旅游團出境時，地陪要待旅游團()后方可離開。(D)

　　A.到達機場 B.辦理托運手續(xù) C.辦理登機手續(xù) D.進入隔離區(qū)

　　39、我國香港特別行政區(qū)為加強對導游的管理，從()年起，開始實行導游人員持證上崗制度。(C)

　　A.1997 B.2000 C.2004 D.2007

　　40、導游人員資格認證，導游服務(wù)質(zhì)量標準制定和導游從業(yè)監(jiān)督管理，都是導游服務(wù)()的需要。(C)

　　A.商品化 B.自由化 C.規(guī)范化 D.職業(yè)化