2018年導(dǎo)游證基礎(chǔ)知識(shí)考點(diǎn)易錯(cuò)題及答案(10)

　　1.根據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定，下列(ABD )情形，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　A.旅游者在旅游過(guò)程中心臟病突發(fā)死亡

　　B.旅游者在與他人發(fā)生口角時(shí)被打傷

　　C.旅游者在旅行社安排的飯店中用餐導(dǎo)致食物中毒

　　D.旅游者不參加旅行社安排的活動(dòng)，在自行活動(dòng)期間財(cái)物被盜

　　E.旅游者在旅行社安排的景區(qū)因景區(qū)原因摔傷

　　2.旅游保險(xiǎn)事故發(fā)生后，(ABD )有權(quán)通知保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知具體的賠償程序等有關(guān)事項(xiàng)。

　　A.旅行社

　　B.受害的旅游者

　　C.受害的旅游者的直系親屬

　　D.受害的導(dǎo)游

　　E.受害的導(dǎo)游的直系親屬

　　3.旅行社違反《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，有(BCD )情形的，由縣級(jí)以上旅游行政管理部門依照《旅行社條例》有關(guān)規(guī)定處罰。

　　A.未訂立旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同

　　B.旅行社解除保險(xiǎn)合同但未同時(shí)訂立新的保險(xiǎn)合同

　　C.保險(xiǎn)合同期滿前未及時(shí)續(xù)保

　　D.人身傷亡責(zé)任限額低于20萬(wàn)元人民幣

　　E.人身傷亡責(zé)任限額低于30萬(wàn)元人民幣

　　4.旅游者可以就下列(BCE )事項(xiàng)向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴。

　　A.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有執(zhí)行相關(guān)規(guī)定的

　　B.因旅游經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任致使投訴人人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的

　　C.因不可抗力致使旅游合同不能履行，旅游者與旅行社發(fā)生爭(zhēng)議的

　　D.旅游者與旅行社有關(guān)所有權(quán)爭(zhēng)議的

　　E.隨團(tuán)導(dǎo)游不經(jīng)旅游者同意增加購(gòu)物次數(shù)的

　　5.旅游投訴由(AD )的縣級(jí)以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。

　　A.旅游合同簽訂地

　　B.損害行為發(fā)生地

　　C.旅游合同履行地

　　D.被投訴人所在地

　　E.旅游投訴人所在地

　　6.下列(ABCD )情形下，經(jīng)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)調(diào)解，投訴人與旅行社不能達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)做出劃撥旅行社質(zhì)量保證金賠償?shù)臎Q定，或向旅游行政管理部門提出劃撥旅行社質(zhì)量保證金的建議。

　　A.旅行社因解散造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的

　　B.旅行社因破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的

　　C.旅行社因其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的

　　D.因旅行社中止履行旅游合同義務(wù)、造成旅游者滯留，而實(shí)際發(fā)生了交通、食宿或返程等必要及合理費(fèi)用的

　　E.旅行社因提供的住宿條件違法合同約定而造成旅游者經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失的

　　7.在(AB )情況下，投訴人可以按照國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定，向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或者向人民法院提起訴訟。

　　A.調(diào)解不成的

　　B.調(diào)解書(shū)生效后沒(méi)有執(zhí)行的

　　C.投訴人放棄調(diào)解的

　　D.投訴人放棄投訴的

　　E. 投訴人不同意旅游投訴處理機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)的

　　8.下列各項(xiàng)中，屬于處理外國(guó)旅游者重大傷亡事故時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)是(ACDE )。

　　A.立即通過(guò)外事管理部門通知有關(guān)國(guó)家駐華使領(lǐng)館和組團(tuán)單位

　　B.立即通過(guò)有關(guān)國(guó)家駐華使領(lǐng)館和組團(tuán)單位通知傷亡者家屬

　　C.為前來(lái)了解、處理事故的外國(guó)使領(lǐng)館人員的組團(tuán)單位及傷亡者家屬提供方便

　　D.與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，為國(guó)際急救組織前來(lái)參與對(duì)在國(guó)外投保的旅游者(團(tuán))的傷亡處理提供方便

　　E.對(duì)在華死亡的外國(guó)旅游者嚴(yán)格按照外交部《外國(guó)人在華死亡后的處理程序》進(jìn)行處理

　　9.文明健康的旅游方式，是指(ACE )的旅游方式。

　　A.健康旅游

　　B.安全旅游

　　C.文明旅游

　　D.知識(shí)旅游

　　E.綠色旅游

　　10.在妥善保護(hù)( BCD )的前提下，合理利用民族村寨、古村古鎮(zhèn)，建設(shè)特色景觀旅游村鎮(zhèn)，規(guī)范發(fā)展“農(nóng)家樂(lè)”、休閑農(nóng)莊等旅游產(chǎn)品。

　　A.社會(huì)習(xí)俗

　　B.自然生態(tài)

　　C.原居環(huán)境

　　D.歷史文化遺存

　　E.紅色旅游資源行社