11.屬于個人事故的是( ABDE )。

　　A. 游客丟失護照

　　B. 游客的攝像機遺忘在公共場所

　　C. 游客的錢包在逛夜市時被盜

　　D. 游客在游覽景點過程中走失

　　E. 游客在自由活動時走失

　　12.導(dǎo)游人員在接待服務(wù)中，面對旅游者的口頭投訴，應(yīng)該( BCDE )。

　　A.據(jù)理力爭

　　B. 認真處理，積極彌補

　　C. 核查、分析投訴原因

　　D. 認真傾聽

　　E. 繼續(xù)做好服務(wù)工作

　　13.世界級設(shè)計大師馬克費舍爾先生曾擔(dān)任過( ABC )藝術(shù)總監(jiān)

　　A. 北京奧運會

　　B.廣州亞運會

　　C.倫敦奧運會開閉幕式

　　D.迪士尼

　　14.漢秀是中國楚漢文化與西方綜合性表演形式“秀”的一次精彩碰撞，它將是融貫中西的、世界上獨一無二的。傳統(tǒng)文化表現(xiàn)在( ABCD )

　　A. 京劇丑角、圓明園十二獸首

　　B. 麒麟、龍舟、龍柱、

　　C. 編鐘、筆仙、帝后

　　D. 紅燈籠造型、玉璧、虎座鳥架鼓

　　15.漢秀總導(dǎo)演弗蘭克德貢先生是國際頂尖藝術(shù)設(shè)計大師，他策劃和導(dǎo)演了全球( ABCD )舞臺節(jié)目

　　A.拉斯維加斯"ô"秀

　　B.夢秀

　　C.全新的一天

　　D.水舞間

　　16.( ABD )是漢秀所擁有的。

　　A.重達800噸的led顯示屏

　　B.360°旋轉(zhuǎn)屏幕

　　C.12臺6通道的高清投影設(shè)備

　　D.可移動的座椅

　　17.電影樂園內(nèi)擁有(ABCD)。

　　A.4D劇.5D劇場

　　B.飛行劇場

　　C.體驗劇場

　　D.太空劇場和互動劇場

　　18.下面對自然威力區(qū)描述正確的是( AD )。

　　A.以訓(xùn)練戰(zhàn)斗機飛行員的體感互動座椅，

　　B.12臺5通道的高清投影設(shè)備，是好萊塢制作的2--5倍。

　　C.立體屏幕，總面積為640平方米，重達800噸

　　D.在體驗過程中將無法解除安全帶

　　19.電影樂園主題游區(qū)傭有多項世界第一( ABC )。

　　A.世界最先進體驗影院-擁有世界最大3D環(huán)幕

　　B.世界首個全數(shù)碼仿真實景飛行影院-擁有世界最大球幕、分辨率世界最高

　　C.世界最先進互動影院

　　D.全球最大的4D影院

　　20.武漢萬達電影樂園的特效團隊曾制作過(ABD)。

　　A.《變形金剛》

　　B.《星球大戰(zhàn)》

　　C.《金剛》

　　D.《少年派的奇幻漂流》