11.某領(lǐng)隊(duì)帶我國(guó)旅游團(tuán)赴境外旅游，境外導(dǎo)游推薦自費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)征求(A )的意見(jiàn)，商定實(shí)施。

　　A.全體旅游團(tuán)成員

　　B.國(guó)內(nèi)組團(tuán)社

　　C.全陪

　　D.游客代表

　　12.社會(huì)主義旅游職業(yè)道德的根本宗旨是(　B )。

　　A.以人為本

　　B.全心全意為旅游者服務(wù)

　　C.真誠(chéng)熱情

　　D.誠(chéng)信務(wù)實(shí)

　　13.職業(yè)理想是敬業(yè)精神的思想基礎(chǔ)，(B )是職業(yè)理想的客觀(guān)依據(jù)。

　　A.生產(chǎn)力的發(fā)展

　　B.社會(huì)發(fā)展的需要

　　C.社會(huì)現(xiàn)狀

　　D.興趣愛(ài)好

　　14.道德與宗教調(diào)節(jié)生活的力量不同，其區(qū)別在于(B )

　　A.必然與超然

　　B.理性與神性

　　C.自律與他律

　　D.自尊與自卑

　　15.某旅游團(tuán)乘旅游車(chē)從�？诟叭齺営斡[，司機(jī)安排自己的朋友搭便車(chē)一同前往，有游客提出反對(duì)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)交涉，必要時(shí)向(B )投訴，并向組團(tuán)社報(bào)告。

　　A.地陪導(dǎo)游

　　B.當(dāng)?shù)亟哟��?/P>

　　C.當(dāng)?shù)芈糜尉?/P>

　　D.旅游車(chē)隊(duì)

　　16.乘坐飛機(jī)時(shí)，承運(yùn)人停止辦理乘機(jī)手續(xù)的時(shí)間，為航班離站時(shí)間前(C )分鐘

　　A.60

　　B.40

　　C.30

　　D.20

　　17.下列關(guān)于簽證的正確表述是( C )

　　A.華僑回國(guó)探親、旅游必須辦理簽證

　　B.在我國(guó)旅游簽證屬于普通簽證，僅用于發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游的人員

　　C.簽證上規(guī)定了持證者在中國(guó)停留的起止時(shí)間

　　D.5人以上的旅游團(tuán)隊(duì)可發(fā)給團(tuán)體簽證

　　18.由于( A )的倡導(dǎo)，近代旅游業(yè)開(kāi)始成為世界一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。

　　A.托馬斯·庫(kù)克

　　B.帕特·耶爾

　　C.卡瑟琳·普萊斯

　　D. 理查德·韋斯

　　19.當(dāng)住宿、餐飲等方面有不符合旅游合同規(guī)定的情況時(shí)，應(yīng)對(duì)游客予以補(bǔ)償，而且替代物一般應(yīng)( C )原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)。

　　A.等同

　　B.低于

　　C.高于

　　D.區(qū)別

　　20.導(dǎo)游員的步姿也是工作中的一項(xiàng)基本要求，一般手臂擺動(dòng)幅度約(A )度為最佳。

　　A.45

　　B.35

　　C.60

　　D.75