21.到達景點后,個別游客希望不按規(guī)定的線路游覽而是自己去攝影,此時導(dǎo)游員的正確做法是( C )。
A.耐心解釋,不接受其請求
B.請領(lǐng)隊陪同
C.若環(huán)境許可,可滿足其要求,但要提醒游客記住集合時間、地點以及旅游車的車號
D.要請示旅行社后決定
22.發(fā)生地震時,現(xiàn)場自救最忌諱的是(C )。
A.躲在桌下 B.跑向廣場 C.亂跑亂擠 D.遠離建筑
23.游客丟失《港澳居民來往內(nèi)地通行證》,應(yīng)先到(D )開具遺失證明。
A.組團旅行社 B.遺失地派出所 C.遺失地公安部門 D.當?shù)亟哟眯猩?/P>
24.若發(fā)現(xiàn)個別游客有走私文物的可疑行為,導(dǎo)游人員應(yīng)(C )。
A.視而不見 B.告知領(lǐng)隊 C.及時上報有關(guān)部門 D.立即扭送公安機關(guān)
25.由于游客自身原因丟失證件,補辦新證件時所產(chǎn)生的費用由(C )。
A.組團社負責 B.地接社負責 C.游客自理 D.導(dǎo)游員負責
26.某一游客因自己的無理要求得不到滿足而提出離團,其未享受的綜合服務(wù)費( C )。
A.全額退還 B.部分退還 C.不予退還 D.一半退還
27.外國游客由于患病必須提前退團,導(dǎo)游員為其辦理離團手續(xù)發(fā)生的費用由( C)支付。
A.旅行社 B.保險公司 C.游客自己 D.旅游團
28.游客提出本地親屬隨團活動,導(dǎo)游人員首先要做的是(D )。
A.婉言拒絕 B.向旅行社匯報,收取參團的費用
C.立即同意,并給予特殊的照顧 D.征得領(lǐng)隊和旅游團成員的意見
29.香港游客丟失《港澳居民來往內(nèi)地通行證》,經(jīng)過辦理有關(guān)手續(xù),由公安機關(guān)出入境管理部門簽發(fā)一次性有效的(B )。
A.臨時身份證 B.《中華人民共和國出入境通行證》
C.《通行證遺失證明》 D.《港澳同胞旅行證明》
30.汽車行駛途中,若有不明身份者攔車,導(dǎo)游人員應(yīng)(D )。
A.立即下車進行驅(qū)趕 B.向公安部門報警
C.要求對方出示證件 D.提醒司機不要停車和開門
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