21.在景點(diǎn)游覽過程中，導(dǎo)游員應(yīng)始終佩戴導(dǎo)游證，攜帶接待計(jì)劃，旅游團(tuán)人數(shù)超過( )人時(shí)導(dǎo)游員必須要打?qū)в纹臁?/P>

　　A.10

　　B.12

　　C.14

　　D.16

　　答：A

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》(GB/T15971-2010)，中國標(biāo)準(zhǔn)出版社2011年版。

　　22.旅游者要求自費(fèi)觀看計(jì)劃外文娛節(jié)目時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)( )。

　　A.婉言拒絕

　　B.報(bào)告旅行社，等待領(lǐng)導(dǎo)通知

　　C.予以協(xié)助，但不必陪同前往

　　D.通知司機(jī)，自己陪同前往

　　答：C

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》(GB/T15971-2010)，中國標(biāo)準(zhǔn)出版社2011年版。

　　23.受接待社委派，代表接待社實(shí)施旅游行程接待計(jì)劃，為旅游團(tuán)(者)提供當(dāng)?shù)貙?dǎo)游服務(wù)的導(dǎo)游員稱( )。

　　A.領(lǐng)隊(duì)

　　B.全程陪同導(dǎo)游員

　　C.地方陪同導(dǎo)游員

　　D.景區(qū)(點(diǎn))導(dǎo)游員

　　答：C

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》(GB/T15971-2010)，中國標(biāo)準(zhǔn)出版社2011年版。

　　24.境外來華旅客攜帶的外匯數(shù)額和票據(jù)額( )，但入境時(shí)必須如實(shí)申報(bào)。

　　A.不受限制

　　B.只限制現(xiàn)金，限額為6000美元

　　C.受限制

　　D.根據(jù)游客停留天數(shù)做出規(guī)定

　　答案：A

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游理論與實(shí)務(wù)》(生延超、范保寧主編)，第253頁，中國旅游出版社2007年版。

　　25.游客病危時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)立即協(xié)同( )送病人去醫(yī)院搶救，或請醫(yī)生前來搶救。

　　A.全陪和領(lǐng)隊(duì)

　　B.司機(jī)和全陪

　　C.領(lǐng)隊(duì)和患者親友

　　D.全陪和患者親友

　　答案：C

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游理論與實(shí)務(wù)》(生延超、范保寧主編)，第296頁，中國旅游出版社2007年版。

　　26.導(dǎo)游員按照接待計(jì)劃書的要求去接旅游團(tuán)(者)，卻未能接到旅游團(tuán)(者)的事故稱為( )。

　　A.漏接

　　B.空接

　　C.錯(cuò)接

　　D.誤接

　　答案：B

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游理論與實(shí)務(wù)》(生延超、范保寧主編)，第289頁，中國旅游出版社2007年版。

　　27.導(dǎo)游員為游客提供購物服務(wù)時(shí)，非經(jīng)游客主動要求，不應(yīng)擅自增加( )約定以外的購物安排或強(qiáng)迫旅游者購物。

　　A.旅游合同

　　B.任務(wù)通知書

　　C.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》

　　D.《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》

　　答案：A

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》(GB/T15971-2010)，中國標(biāo)準(zhǔn)出版社2011年版。

　　28.入境旅游者要求在全團(tuán)旅行結(jié)束后延長在華時(shí)間，需要延長簽證期限的，應(yīng)經(jīng)( )同意并履行手續(xù)。

　　A.地接社

　　B.組團(tuán)社

　　C.公安部門

　　D.使領(lǐng)館

　　答案：B

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》(GB/T15971-2010)，中國標(biāo)準(zhǔn)出版社2011年版。

　　29.在為旅游團(tuán)提供行程服務(wù)時(shí)，全、地陪導(dǎo)游員應(yīng)認(rèn)真核實(shí)旅游行程，行程宜以( )的為準(zhǔn)。

　　A.地陪導(dǎo)游員

　　B.領(lǐng)隊(duì)

　　C.地接社

　　D.組團(tuán)社

　　答案：D

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》(GB/T15971-2010)，中國標(biāo)準(zhǔn)出版社2011年版。

　　30.海外旅游團(tuán)離境前，導(dǎo)游員應(yīng)向游客說明我國( )的有關(guān)規(guī)定，介紹辦理出境手續(xù)的程序。

　　A.海關(guān)通關(guān)

　　B.乘坐國際航班

　　C.國際機(jī)場

　　D.衛(wèi)生檢疫

　　答案：A

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》(GB/T15971-2010)，中國標(biāo)準(zhǔn)出版社2011年版。

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