1.世界旅游組織在1979年9月第三屆代表大會上正式確定每年的( )為世界旅游日。

　　A.5月27日

　　B.7月27日

　　C.9月27日

　　D.11月27日

　　答案：C

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》(北京市旅游局編)，第11頁，北京燕山出版社2005年版。

　　2.確定旅行社產(chǎn)品價格水平的三個因素是產(chǎn)品成本、競爭對手同類產(chǎn)品的價格以及( )。

　　A.當(dāng)年國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

　　B.旅游者工資收入水平

　　C.汽油價格

　　D.旅游者的購買能力和對產(chǎn)品價值的認(rèn)識

　　答案：D

　　參考依據(jù)：《旅行社管理》(樸松愛、吳鳴岐編著)，第74頁，中國旅游出版社2011年第2版。

　　3.夏威夷當(dāng)?shù)貢r間12月1日下午3:00，北京時間是( )。

　　A.12月1日凌晨1點

　　B.11月30日晚上9點

　　C.12月2日晚上9點

　　D.11月31日上午9點

　　答案：B

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識》(云南省旅游局編)，第193頁，云南大學(xué)出版社2010年第2版。

　　4.旅行社降低成本的主要目標(biāo)應(yīng)該放在決定直接成本高低的關(guān)鍵因素——( )方面。

　　A.管理成本

　　B.采購價格

　　C.利潤收益

　　D.旅游商品價格

　　答案：B

　　參考依據(jù)：《旅行社管理》(樸松愛、吳鳴岐編著)，第66頁，　國旅游出版社2011年第2版。

　　5.活潑、好動、敏感，反應(yīng)迅速，喜歡與人交往，注意力容易變換等，是傾向于( )游客的特征。

　　A.多血質(zhì)類型

　　B.膽汁質(zhì)類型

　　C.抑郁質(zhì)類型

　　D.黏液質(zhì)類型

　　答案：A

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游理論與實務(wù)》(生延超、范保寧主編)，第92頁，中國旅游出版社2007年版。

　　6.入境旅游團(tuán)接待工作中充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和代言人角色的是( )。

　　A.領(lǐng)隊

　　B.全程陪同導(dǎo)游員

　　C.地方陪同導(dǎo)游員

　　D.景點景區(qū)導(dǎo)游員

　　答案：A

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游理論與實務(wù)》(生延超、范保寧主編)，第128頁，中國旅游出版社2007年版。

　　8.被保險人向保險人請求賠償保險金的訴訟時效為( )，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險事故發(fā)生之日起計算。

　　A.半年

　　B.一年

　　C.一年半

　　D.兩年

　　答案：D

　　參考依據(jù)：《旅行社管理》(樸松愛、吳鳴岐編著)，第155頁，中國旅游出版社2007年版。

　　9.320國道編號中“3”的含義是( )。

　　A.以北京為中心的國道

　　B.東西走向的國道

　　C.以上海為出發(fā)點的國道

　　D.南北走向的國道

　　答案：B

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識》(云南省旅游局編)，第242頁，云南大學(xué)出版社2010年第2版。

　　10.乘坐內(nèi)河客船時，每一名成人可以免費帶一名身高為( )米以下的兒童乘坐。

　　A.1.2

　　B.1.4

　　C.1.3

　　D.1.1

　　答案：D

　　參考依據(jù)：《導(dǎo)游理論與實務(wù)》(生延超、范保寧主編)，第250頁，中國旅游出版社2007年版。