1[.判斷題]政策法規(guī)是導游工作的指針。( )

　　[答案]對

　　[解析]政策法規(guī)是導游工作的指針。

　　2[.判斷題]導游的工作對象甚為廣泛，善于和各種人打交道是導游最重要的素質(zhì)之一。( )

　　[答案]對

　　[解析]導游的工作對象甚為廣泛，善于和各種人打交道是導游最重要的素質(zhì)之一。

　　3[.判斷題]語言知識是導游講解的素材，是導游服務的“原料”，是導游的看家本領。( )

　　[答案]錯

　　[解析]史地文化知識包括歷史、地理、宗教、民族、風俗民情、風物特產(chǎn)、文學藝術、古典建筑和園林等諸方面的知識。這些知識是導游講解的素材，是導游服務的“原料”，是導游的看家本領。

　　4[.判斷題]服務技能可分為操作技能和智力技能兩大類，導游服務需要的主要是操作技能。( )

　　[答案]錯

　　[解析]服務技能可分為操作技能和智力技能兩大類，導游服務需要的主要是智力技能。

　　5[.判斷題]各類導游由于其工作性質(zhì)、工作對象、工作范圍和時空條件各不相同，職責重點也有所區(qū)別，基本職責也不同。( )

　　[答案]錯

　　[解析]各類導游由于其工作性質(zhì)、工作對象、工作范圍和時空條件各不相同，職責重點也有所區(qū)別。但他們的基本職責是共同的，就是為游客提供良好的導游講解和旅行服務。

　　6[.判斷題]在旅游過程中，導游應始終保持清醒頭腦，處事沉著、冷靜、有條不紊。( )

　　[答案]對

　　[解析]在旅游過程中，導游應始終保持清醒頭腦，處事沉著、冷靜、有條不紊。

　　7[.判斷題]地方陪同導游在導游工作集體中處于中心地位，起著主導作用。( )

　　[答案]錯

　　[解析]陪同導游在導游工作集體中處于中心地位，起著主導作用。

　　8[.判斷題]就一地而言，地陪是典型的、完全意義上的導游。( )

　　[答案]對

　　[解析]就一地而言，地陪是典型的、完全意義上的導游。

　　9[.判斷題]在旅游期間，領隊無須陪同旅游團進行參觀游覽活動。( )

　　[答案]錯

　　[解析]在旅游期間，領隊應陪同旅游團進行參觀游覽活動，并提供必要的旅途導游和生活服務。

　　10[.判斷題]景區(qū)(點)導游亦稱講解員，其職責重點就是負責所在景區(qū)(點)的導游講解，解答游客的問詢。( )

　　[答案]對

　　[解析]景區(qū)(點)導游亦稱講解員，其職責重點就是負責所在景區(qū)(點)的導游講解，解答游客的問詢。