一、判斷題

　　1.為了強調(diào)導游與旅游者在導游交際中的角色關(guān)系，導游語言中“游客”這一稱謂是使用頻率最高的一種。()

　　2. 一般說來，導游人員音量的大小應以多數(shù)游客都能聽清為宜。

　　3.西方人慶賀勝利常用的“V" 形手勢，應注意把手心對著觀眾。()

　　4.導游人員對西方客人不可用自謙式的自我介紹方式，否則會使游客對你產(chǎn)生不信任感。()

　　5.在散客導游中，導游人員常采用獨白式進行講解。()

　　6.體態(tài)語言不僅可以傳遞有聲語言無法傳遞的信息，而且可以起到彌補強化有聲語言的作用。()

　　7.導游對喜歡單獨行動的游客說“請為大家介紹下您游覽的新發(fā)現(xiàn)”以吸引游客隨團活動，這種勸說方式是迂回式勸服。()

　　8.導游講解時，對重要景觀、年代、人名、數(shù)字、集合的時間和地點等，語速就要慢一些。()

　　9.導游語言的準確性原則是指導游語言表達條理清晰、有層次感。()

　　10.在人際交往中，眼神的投放是有講究的，仰視對方表示讓人感到你是自信的、坦誠的、認真的。

　　11.將國家政治等嚴肅的問題作為幽默話題更能融洽導游與游客的關(guān)系。()

　　12.對導游人員來說，比較理想的語速是語速適中、快慢結(jié)合，而又有所變化。()

　　13. 首語有點頭和搖頭兩種。()

　　14.握手語一般在見面致意時適用，在離別歡送時不適用。()

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