二、單選題

　　1.在迎接人境旅游團(tuán)時(shí)，全陪應(yīng)在接團(tuán)( )， 與首站接待社聯(lián)系， 了解接待工作的詳細(xì)的安排情況。

　　A.前一天

　　B.前三天

　　C.前五天

　　D.前一周

　　2.如首站接團(tuán)時(shí)發(fā)現(xiàn)人境旅游團(tuán)人數(shù)與接待計(jì)劃不符，全陪應(yīng)及時(shí)( )。

　　A.報(bào)告境外旅行社

　　B.報(bào)告組團(tuán)社

　　C.報(bào)告當(dāng)?shù)亟哟��?/P>

　　D.地方旅游主管部門

　　3.當(dāng)旅游者拿到住房卡后，全階應(yīng)掌握全團(tuán)分房名單，并與領(lǐng)隊(duì)( )。

　　A.一起清點(diǎn)旅游團(tuán)行李

　　B.一起檢查旅游者人住情況

　　C.一起商討旅游活動(dòng)日程

　　D.互通各自所住的房號(hào)

　　4.如地陪不住飯店，全陪應(yīng)負(fù)起( ) 的責(zé)任。

　　A.確保旅游者安全和生活

　　B.照顧旅游者安全和行為

　　C.照顧旅游者安全和生活

　　D.關(guān)注旅游者安全和團(tuán)結(jié)

　　5.旅游者進(jìn)房后，全陪要做好的工作是(

　　A.與領(lǐng)隊(duì)商討活動(dòng)日程

　　B.向地陪了解安排情況

　　C.檢查客房設(shè)施完好情況

　　D.巡視旅游者住房情況

　　6.全陪與領(lǐng)隊(duì)商談旅游8程安排應(yīng)以(　　)為依據(jù)。

　　A.游客意見

　　B.接待計(jì)劃

　　C.旅游法規(guī)

　　D.地接計(jì)劃

　　7.全陪導(dǎo)游員應(yīng)在離開- -地之前向( ) 通報(bào)旅游團(tuán)的情況。

　　A.計(jì)調(diào)部

　　B.組團(tuán)社

　　C.上一站

　　D.下一站

　　8.國內(nèi)旅游團(tuán)在景點(diǎn)游覽時(shí).( ) 應(yīng)走在旅游團(tuán)的后面，招呼滯后的旅游者。

　　A.地陪

　　B.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)

　　C.景區(qū)講解員

　　D.全陪

　　9.全陪在接受旅游團(tuán)的接待任務(wù)后，首先要( ), 以便提供針對(duì)性服務(wù)。

　　A.認(rèn)真與領(lǐng)隊(duì)核對(duì)、商定日程

　　B.弄清并分析旅游團(tuán)的基本情況，制定出合理的活動(dòng)日程

　　C.提前抵達(dá)旅游團(tuán)人境口岸，同地接社取得聯(lián)系，互通情況

　　D.認(rèn)真查閱接待計(jì)劃及相關(guān)資料，全 面掌握旅游團(tuán)情況，研究該團(tuán)成員特點(diǎn)和特殊要求

　　10.入境旅游團(tuán)在中國旅游期間，旅游接待人員之間合作關(guān)系的協(xié)調(diào)者通常是( )。

　　A.全陪

　　B.地陪

　　C.領(lǐng)隊(duì)

　　D.全陪和地陪

　　11.首站(入境站)接待服務(wù)中應(yīng)由(　　)代表國內(nèi)組團(tuán)社和個(gè)人向旅游團(tuán)致歡迎辭。

　　A.地陪

　　B.全陪

　　C.領(lǐng)隊(duì)

　　D.景區(qū)導(dǎo)游員

　　12.( ) 需做好旅行中各站的聯(lián)絡(luò)工作。

　　A.領(lǐng)隊(duì)

　　B.全陪

　　C.地陪.

　　D.司機(jī)

　　13.旅游團(tuán)抵達(dá)目的地機(jī)場后，清點(diǎn)行李的工作應(yīng)該由( ) 負(fù)責(zé)。

　　A.地陪和行李員

　　B.領(lǐng)隊(duì)和行李員

　　C.全陪和行李員

　　D.地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)和行李員

　　14.全陪首站(人境站)接團(tuán)時(shí)，應(yīng)提前( ) 分鐘到達(dá)接站地點(diǎn)。

　　A.10

　　B.15

　　C.20

　　D.30

　　15.小張作為全陪導(dǎo)游準(zhǔn)備帶--個(gè)四川的旅游團(tuán)去陜西旅游，他應(yīng)準(zhǔn)備的專業(yè)知識(shí)主要是( )。

　　A.少數(shù)民族方面

　　B.石窟藝術(shù)方面

　　C.歷史人文方面

　　D.風(fēng)景名勝方面

　　1. A　　2. B　　3. D　　4. C　　5. D

　　6. B　　7. D　　8. D　　9. D　　10. A

　　11. B　　12. B　　13.D　　14. D　　15.C