二、判斷題

　　1.臺(tái)灣同胞來(lái)北京旅游,其有效的身份證件丟失,經(jīng)過(guò)辦理相關(guān)手續(xù),北京市公安局出入境管理處為其辦理一次有效的出境證明。 ( )

　　2.在中國(guó)境內(nèi),瑞士法郎不能兌換成人民幣。 ( )

　　3.游客的目標(biāo)和導(dǎo)游人員的目標(biāo)是不一致的。 ( )

　　4.與第一印象相比,導(dǎo)游人員留給游客的最終印象可以疏忽。 ( )

　　5.導(dǎo)游人員可以根據(jù)觀賞內(nèi)容、觀賞主體的具體情況(年齡、體質(zhì)、審美情趣、當(dāng)時(shí)的情緒等)以及具體的時(shí)空條件,對(duì)旅游節(jié)奏進(jìn)行調(diào)整,以便爭(zhēng)取最佳的導(dǎo)游效果。 ( )

　　6.在對(duì)待不同的游客時(shí),導(dǎo)游人員與游客保持等距離交往,要做到一視同仁,不因?yàn)閲?guó)籍、膚色、金錢等原因而對(duì)游客厚此薄彼。 ( )

　　7.導(dǎo)游人員保持、提高游客的游興的基本途徑,是提高自己的審美觀念,向游客開(kāi)展有針對(duì)性的導(dǎo)游服務(wù)。( )

　　8.在旅游活動(dòng)的不同階段,游客的心理與情緒表現(xiàn)是不同的,一般規(guī)律是:初期階段的懶散心理、求全心理;個(gè)性表露階段的求安全心理、求新心理。 ( )

　　9.全陪是旅游團(tuán)的代言人,領(lǐng)隊(duì)對(duì)旅游團(tuán)的旅游活動(dòng)負(fù)有全部責(zé)任。 ( )

　　10.導(dǎo)游人員在帶團(tuán)旅游過(guò)程中,必須既按照一視同仁的原則,又要兼顧不同成員的個(gè)體差異和特殊需要,開(kāi)展個(gè)性化的導(dǎo)游服務(wù)。 ( )

　　1.【答案】　　2.【答案】　　3.【答案】　　4.【答案】×　　5.【答案】V

　　6.【答案】v　　7.【答案】　　8.【答案】　　9.【答案】X　　10.【答案】V