26、旅游者要求換餐必須在用餐前（ ）提出。

　　A、2小時

　　B、3小時

　　C、4小時

　　D、1小時

　　27、導(dǎo)游人員在介紹景物時借題發(fā)揮，利用所見的景物制造意境的導(dǎo)游方法稱之為：（ ）

　　A、突出重點(diǎn)法

　　B、觸景生情法

　　C、虛實(shí)結(jié)合法

　　D、類比法

　　28、旅行社的業(yè)務(wù)主要有四大項(xiàng)，下列不是這四項(xiàng)之中的是哪一項(xiàng)（ ）

　　A、旅游產(chǎn)品的開發(fā)

　　B、旅游接待

　　C、導(dǎo)游服務(wù)

　　D、旅游服務(wù)的采購

　　29、導(dǎo)游員處理問題、滿足旅游者要求的依據(jù)和準(zhǔn)繩是（ ）

　　A、為大家服務(wù)

　　B、服務(wù)至上

　　C、合理而可能

　　D、賓客至上

　　30、地陪的工作程序里沒有的一項(xiàng)工作是（ ）

　　A、服務(wù)準(zhǔn)備

　　B、迎接服務(wù)

　　C、各站服務(wù)

　　D、離站服務(wù)

　　31、歡迎詞的內(nèi)容一般包括（ ）

　　A、歡迎語、介紹語、表示提供服務(wù)的誠摯愿望、預(yù)祝旅途順利愉快

　　B、歡迎語、介紹語、誠懇征求游客對接待工作的意見和建議、預(yù)祝旅途順利愉快

　　C、歡迎語、表達(dá)友誼和惜別之清、表示提供服務(wù)的誠摯愿望、預(yù)祝旅途順利愉快

　　D、歡迎語、介紹語、表達(dá)友誼和惜別之清、表示提供服務(wù)的誠摯愿望

　　32、地陪必須做好（ ），以滿足游客的好奇心和求知欲，這是地陪顯示知識和技能的好機(jī)會。

　　A、導(dǎo)游講解

　　B、歡迎詞

　　C、首次沿途導(dǎo)游

　　D、途中導(dǎo)游

　　33、在每天游覽結(jié)束，返程途中，導(dǎo)游的工作一般不包括（ ）

　　A、回顧當(dāng)天旅游活動

　　B、活躍氣氛

　　C、風(fēng)光導(dǎo)游

　　D、宣布次日活動安排

　　34、在游客用餐過程中，地陪要巡視旅游團(tuán)用餐情況（ ）

　　A、1-2次

　　B、2-3次

　　C、3-4次

　　D、4-5次

　　35、散客旅游團(tuán)人數(shù)一般在（ ）以下。

　　A、5人

　　B、8人

　　C、9人

　　D、10人

　　36、散客導(dǎo)游服務(wù)的內(nèi)容主要有（ ）

　　A、旅游咨詢服務(wù)、單項(xiàng)委托服務(wù)、選擇性導(dǎo)游服務(wù)

　　B、旅游交通服務(wù)、旅游咨詢服務(wù)、選擇性導(dǎo)游服務(wù)

　　C、單項(xiàng)委托服務(wù)、旅游交通服務(wù)、旅游咨詢服務(wù)

　　D、旅游交通服務(wù)、選擇性導(dǎo)游服務(wù)、單項(xiàng)委托服務(wù)

　　37、接待散客的導(dǎo)游員，每日出發(fā)之前應(yīng)至少提前（ ）抵達(dá)集合地點(diǎn)。

　　A、10分鐘

　　B、15分鐘

　　C、20分鐘

　　D、30分鐘

　　38、游覽活動內(nèi)容安排上一般應(yīng)（ ）

　　A、先觀看近的景點(diǎn)，再觀看遠(yuǎn)的

　　B、先一般后精彩

　　C、先觀看遠(yuǎn)的景點(diǎn)，再觀看近的

　　D、先精彩后一般

　　39、導(dǎo)游員在安排一天的游覽項(xiàng)目時，應(yīng)先安排耗費(fèi)體力大的登高項(xiàng)目，這體現(xiàn)了導(dǎo)游人員在安排旅游活動時的（ ）原則。

　　A、有張有弛，勞逸結(jié)合

　　B、“導(dǎo)”與“游”相結(jié)合

　　C、順次游覽，先后有序

　　D、旅速游緩，快慢相宜

　　40、導(dǎo)游員要十分熟悉沿途各景點(diǎn)的情況及其觀賞價(jià)值，讓旅游者有時間拍照，還要計(jì)劃好在哪里休息，讓旅游者上廁所和購買紀(jì)念品．行進(jìn)時快一些，觀賞時放慢速度，這屬于導(dǎo)游員在組織景點(diǎn)游覽時應(yīng)注意的（）技巧。

　　A、參觀游覽活動要有張有弛

　　B、講解內(nèi)容有取有舍

　　C、游覽順序先高后低

　　D、行進(jìn)速度有急有緩

　　41、導(dǎo)游語言是導(dǎo)游員對旅游者進(jìn)行（ ）、交流思想、實(shí)現(xiàn)溝通的富有豐富表達(dá)能力的生動形象的口頭語言。

　　A、向?qū)�、傳遞知識

　　B、導(dǎo)游講解、傳播知識

　　C、旅行生活服務(wù)、傳播文化

　　D、相關(guān)旅游服務(wù)、傳播知識

　　42、在參觀井岡山的龍?zhí)毒皡^(qū)時，導(dǎo)游員將旅游者集中于龍?zhí)毒皡^(qū)的導(dǎo)游示意圖前，一面指點(diǎn)導(dǎo)游圖．一面介紹龍?zhí)毒皡^(qū)，這是通常用的講解方法是（ ）

　　A、簡單概述法

　　B、分段講解法

　　C、突出重點(diǎn)法

　　D、虛實(shí)結(jié)合法

　　43、參觀“南昌八一起義紀(jì)念館”時，導(dǎo)游先把游客帶到館內(nèi)的“八一起義紀(jì)念館”游覽牌前，介紹館的基本情況，然后按照八一起義的時間順序，逐一參觀一、二、三、四等四個展室，在這個過程中，導(dǎo)游員一般可以用到（）講解方法。

　　A、突出重點(diǎn)法、虛實(shí)結(jié)合法

　　B、簡單概述法、突出重點(diǎn)法

　　C、虛實(shí)結(jié)合法、分段講解法

　　D、簡單概述法、分段講解法

　　44、（ ）是一種雙向交流的講解方法。

　　A、簡單概述法

　　B、虛實(shí)結(jié)合法

　　C、問答法

　　D、分段講解法

　　45、地陪是指接受接待旅行社委派，代表接待社實(shí)施接待計(jì)劃．為旅游團(tuán)（者）提供（ ）旅游活動安排、講解、翻譯等服務(wù)的工作人員。

　　A、全程

　　B、每天

　　C、當(dāng)?shù)?/P>

　　D、具體景點(diǎn)

　　46、張某想單獨(dú)去歐洲旅游，如果他想選擇“綠色通道”通關(guān)，應(yīng)當(dāng)（ ）

　　A、不攜帶文物出關(guān)

　　B、按規(guī)定取得有關(guān)出境許可憑證

　　C、攜帶物品不超過海關(guān)規(guī)定的限制標(biāo)準(zhǔn)。

　　D、攜帶需復(fù)帶入境的旅行自用物品

　　47、按照《中國公民自費(fèi)出國旅游管理暫行辦法》的規(guī)定，面前我國出國旅游均采�。� ）

　　A、團(tuán)隊(duì)形式

　　B、自助形式

　　C、半包價(jià)形式

　　D、散客形式

　　48、導(dǎo)游員說話要言語文雅、謙虛敬人，令旅游者聽起來非常悅耳，這體現(xiàn)了導(dǎo)游語言八要素中的（ ）

　　A、言之有物

　　B、言之有禮

　　C、言之有神

　　D、言之有喻

　　49、下列（ ）造成的誤機(jī)屬于責(zé)任誤機(jī)事故。

　　A、天氣變化

　　B、途中遇到交通事故

　　C、旅行社未通知導(dǎo)游員班次變更

　　D、旅游者購物耽誤了出發(fā)時間

　　50、在景點(diǎn)游覽時旅游者走失，導(dǎo)游人員一般應(yīng)如何處理？（ ）

　　A、領(lǐng)隊(duì)與游客熟悉，帶領(lǐng)游客繼續(xù)游覽，全陪、地陪分頭找人

　　B、全陪要照顧全團(tuán)游客，帶領(lǐng)游客繼續(xù)游覽，領(lǐng)隊(duì)、地陪分頭找人

　　C、地陪熟悉線路，帶領(lǐng)游客繼續(xù)游覽．領(lǐng)隊(duì)、全陪分頭找人

　　D、地陪熟悉地形，尋找游客，領(lǐng)隊(duì)、全陪帶領(lǐng)游客繼續(xù)游覽