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1.致歡迎辭是地陪第一次與旅游者進(jìn)行信息和情感交流,以下不屬于歡迎辭應(yīng)有內(nèi)容的是( )。
A.代表所在旅行社及本人歡迎旅游者
B.自我介紹
C.誠懇征求意見和建議
D.表達(dá)提供服務(wù)的誠摯愿望
E.表示友誼和惜別
2.導(dǎo)游人員激發(fā)游客游興的方法主要有( )。
A.直觀形象法
B.情緒調(diào)節(jié)法
C.講解補(bǔ)償法
D.視線轉(zhuǎn)移法
E.語言激勵(lì)法
3.導(dǎo)游人員在與司機(jī)合作時(shí)應(yīng)注意的問題有( )。
A.認(rèn)為司機(jī)熟悉線路、經(jīng)驗(yàn)豐富
B.接待外國游客,相關(guān)事情應(yīng)用中文告訴司機(jī)
C.旅游線路有變化時(shí),應(yīng)提前告訴司機(jī)
D.要協(xié)助司機(jī)做好安全行車工作
E.與司機(jī)研究日程安排,征求司機(jī)對日程的意見
4.在安排審美賞景活動(dòng)時(shí)導(dǎo)游人員要注意調(diào)節(jié)觀賞節(jié)奏,做到( )。
A.有張有馳,勞逸結(jié)合
B.順其自然,輕松自如
C.動(dòng)、靜結(jié)合
D.有急有緩,快慢相宜
E.導(dǎo)、游結(jié)合
5.觀光體驗(yàn)型旅游景區(qū)可以分為( )。
A.觀光游覽型
B.古跡尋訪型
C.文化修學(xué)型
D.風(fēng)情體驗(yàn)型
E.科考探險(xiǎn)型
答案:
一、單項(xiàng)選擇題
1.C2.D3.B4.C5.C6.D7.A8.A9.C10.C
二、多項(xiàng)選擇題
1.CE2.AE3.BCDE4.ADE5.ABCDE
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