11.旅游者酗酒，導(dǎo)游人員應(yīng)先規(guī)勸并嚴(yán)肅指明可能造成的嚴(yán)重后果，( )。

　　A.如不聽，可不再過問

　　B.置之不理

　　C.盡力阻止，不聽勸告且造成惡劣影響的，導(dǎo)游人員不承擔(dān)一切后果

　　D.盡力阻止，不聽勸告且造成惡劣影響的，導(dǎo)游人員要承擔(dān)一定后果

　　12.由于社會(huì)制度的不同、政治觀點(diǎn)的差異，海外旅游者可能對(duì)中國的方針政策及國情有誤解、不理解，在一些問題上存在分歧。若有人站在敵對(duì)立場上進(jìn)行攻擊和誣蔑時(shí)，導(dǎo)游人員要( )。

　　A.將其扭送公安機(jī)關(guān)

　　B.置之不理

　　C.驅(qū)出旅游團(tuán)

　　D.嚴(yán)正駁斥

　　13.導(dǎo)游語言運(yùn)用原則中的“正確”是指導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解時(shí)要使用( )。

　　A.通俗化語言

　　B.規(guī)范化語言

　　C.大家熟悉的語言

　　D.普通話

　　14.旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈條中處于( )的位置。

　　A.上游

　　B.中游

　　C.下游

　　D.核心

　　15.導(dǎo)游人員發(fā)現(xiàn)旅游者在地?cái)偵线x購古玩時(shí)，應(yīng)( )。

　　A.予以協(xié)助

　　B.當(dāng)好購物參謀

　　C.予以勸阻

　　D.制止攤販出售

　　16.汽車行駛途中，若有不明身份者攔車，導(dǎo)游人員應(yīng)( )。

　　A.立即下車進(jìn)行驅(qū)趕

　　B.向公安部門報(bào)警

　　C.要求對(duì)方出示證件

　　D.提醒司機(jī)不要停車

　　17.下列對(duì)導(dǎo)游服務(wù)獨(dú)立性強(qiáng)的敘述不準(zhǔn)確的是( )。

　　A.獨(dú)自一人制定旅游計(jì)劃

　　B.獨(dú)立帶團(tuán)參觀游覽

　　C.導(dǎo)游講解具有相對(duì)的獨(dú)立性

　　D.獨(dú)立地、合情合理地處理出現(xiàn)的問題

　　18.下列旅游服務(wù)中，居于主導(dǎo)地位的是( )。

　　A.導(dǎo)游服務(wù)

　　B.住宿服務(wù)

　　C.餐飲服務(wù)

　　D.購物服務(wù)

　　19.導(dǎo)游人員的認(rèn)識(shí)能力不包括( )。

　　A.觀察能力

　　B.注意能力

　　C.創(chuàng)新能力

　　D.想象能力

　　20.鄭州市居民王某應(yīng)聘在上海某公司短期工作，他欲報(bào)名參加當(dāng)?shù)芈眯猩缃M織的出境游，應(yīng)當(dāng)向( )的市、縣公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理出境證件。

　　A.公司所在地

　　B.組團(tuán)社所在地

　　C.戶口所在地

　　D.出境口岸所在地

　　答案：

　　判斷題

　　1.√2.×3.√4. √5.√6.×7.√8.√9.√10.√

　　單選題

　　11.C12.D13.B14.C15.C16.D17.A18.A19.C20.C