二、多選題

　　1、出境機(jī)票的票種有( A B )。

　　A.OK票

　　B.OPEN票

　　C.國內(nèi)機(jī)票

　　D.國際機(jī)票

　　2、全陪服務(wù)的準(zhǔn)備工作有( A B C D)。

　　A.熟悉接待計劃

　　B.與接待社聯(lián)絡(luò)

　　C.落實接待工作

　　D.物質(zhì)準(zhǔn)備

　　3、由于人們往往將旅游活動與科學(xué)技術(shù)、社會經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的活動緊密結(jié)合在一起，所以，( C D)應(yīng)運而生并開始風(fēng)行世界。

　　A.觀光旅游

　　B.探親旅游

　　C.生態(tài)旅游

　　D.文化旅游

　　4、對于旅行社的職能，正確的說法是( B C D)。

　　A.旅行社的生產(chǎn)職能是指旅行社和其他生產(chǎn)企業(yè)一樣，加工生產(chǎn)旅游產(chǎn)品的功能

　　B.旅行社是旅游產(chǎn)品重要的銷售渠道，從這一意義上講，旅行社具有銷售職能

　　C.旅行社能夠合理分配旅游者的旅游支出，同時也能夠在各旅游企業(yè)間合理分配旅游收入

　　D.旅行社的職能主要包括生產(chǎn)、銷售、組織協(xié)調(diào)、分配等四大職能

　　5、下列哪幾種外國人不準(zhǔn)入境( A B C D)。

　　A.被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行恐怖活動的

　　B.被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行走私活動的

　　C.不能保證其在中國境內(nèi)費用的

　　D.患有傳染疾病的

　　6、全陪離境站服務(wù)的內(nèi)容主要有( B C D)。

　　A.協(xié)助地陪和領(lǐng)隊辦理離站事宜

　　B.旅行結(jié)束時，提醒游客帶好自己的物品和證件

　　C.征求旅游者對整個旅游活動的意見

　　D.致歡送辭

　　7、在運用突出重點法講解時，一般要突出以下內(nèi)容( A B C D )。

　　A.突出景點中有代表性的景觀

　　B.突出景點的特征及與眾不同之處

　　C.突出游客感興趣的內(nèi)容

　　D.突出“……之最”

　　8、導(dǎo)游員要把握好觀賞節(jié)奏，應(yīng)注意( A B C )。

　　A.有張有弛，勞逸結(jié)合

　　B.有急有緩，快慢相宜

　　C.動、靜結(jié)合

　　D.導(dǎo)、游結(jié)合

　　9、漏接事故發(fā)生后，正確的處理方法是( A B )。

　　A.采取彌補措施，高質(zhì)量的完成計劃內(nèi)的全部活動內(nèi)容

　　B.由于主觀原因造成的漏接，導(dǎo)游員要事實求是地向旅游者說明情況，誠懇地賠禮道歉

　　C.由于客觀原因造成的漏接，屬于非責(zé)任事故，可不做特別處理。

　　D.立即與有關(guān)部門聯(lián)系，查明原因

　　10、旅游者在長沙參觀游覽期間適逢當(dāng)?shù)嘏e辦“金鷹節(jié)”，抵達(dá)當(dāng)天部分游客提出希望在晚上休息時到現(xiàn)場觀看“金鷹節(jié)”文藝晚會，導(dǎo)游人員應(yīng)該( B C )。

　　A.婉言拒絕，耐心解釋

　　B.協(xié)助購買門票

　　C.協(xié)助安排車輛，但費用自理

　　D.提醒有關(guān)注意事項，但不能陪同前往

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