16、核對、商定日程是旅游團抵達后的一項重要工作，商定日程并宣布活動日程是( )的職權(quán)。

　　A、全陪

　　B、領(lǐng)隊

　　C、地陪

　　D、游客

　　17、導(dǎo)游人員在機場接不到應(yīng)接的散客，報告旅行社散客部經(jīng)同意后，即( )

　　A、離開機場，回旅行社

　　B、離開機場.回家等待安排

　　C、離開機場，回游客應(yīng)下榻的飯店查詢

　　D、繼續(xù)在機場尋找20分鐘

　　18、在導(dǎo)游工作中處于中心地位，起著主導(dǎo)作用的是( )

　　A、全陪

　　B、地陪

　　C、領(lǐng)隊

　　D、地陪和全陪

　　19、國道是國家干線公路的簡稱，面前我國有( )

　　A、60條國道，采用二位數(shù)表示

　　B、70條國道，采用三位數(shù)表示

　　C、60條國道，采用三位數(shù)表示

　　D、70條國道，采用二位數(shù)表示

　　20、地陪與領(lǐng)隊之間的關(guān)系實質(zhì)上是接待旅行社與組團旅行社之問的( )

　　A、業(yè)務(wù)關(guān)系

　　B、執(zhí)行合同關(guān)系

　　C、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

　　D、供求關(guān)系

　　21、送出境旅游團時，導(dǎo)游人員必須帶游客提前( )抵達機場。

　　A、半小時

　　B、l小時

　　C、1.5小時

　　D、2小時

　　22、領(lǐng)隊與旅游者發(fā)生矛盾時，地陪一般應(yīng)采取的態(tài)度是( )

　　A、不介入

　　B、進行調(diào)解

　　C、不偏不倚的表態(tài)

　　D、指出某方的錯誤

　　23、旅游者上車時.導(dǎo)游員要( )協(xié)助客人上車。

　　A、恭候在車門旁

　　B、提前上車

　　C、最后一個上車

　　D、站在過道上

　　24、由于天氣、突發(fā)事件等非承運人原因，航班造成延誤或取消，航空公司( )

　　A、應(yīng)安排旅客食宿

　　B、協(xié)助游客安排食宿，費用由游客自理

　　C、安排游客食宿，費用由航空公司出

　　D、不需安排食宿

　　25、出入境所涉及的“黃皮書”指的是( )

　　A、出入卡

　　B、護照

　　C、外幣兌換證明

　　D、國際預(yù)防接種證明

　　26、旅游者要求轉(zhuǎn)遞貴重物品給親友，導(dǎo)游人員下列做法不妥之處是( )

　　A、無法推托時，請委托者寫下委托書

　　B、立即答應(yīng)轉(zhuǎn)遞

　　C、請收件人簽字蓋章

　　D、將委托書、收條交給旅行社

　　27、一位身高1.3米12歲半的孩子買機票，買火車票。( )

　　A、全價;全價

　　B、全價：半價

　　C、半價：全價

　　D、半價：半價

　　28、若導(dǎo)游人員送站的游客與住在其它飯店的游客合乘一輛車去機場或車站時，要嚴(yán)格按照( )抵達各飯店。

　　A、約定的時間順序

　　B、游客的要求

　　C、合同規(guī)定

　　D、游客下榻飯店的路線順序

　　29、下列對于誤機(車、船)預(yù)防的說法，不正確的是( )

　　A、誤機(車、船)是責(zé)任事故，導(dǎo)游員要做好預(yù)防工作，減少此類事故的發(fā)生

　　B、要提前做好旅游團離站前交通票據(jù)的落實工作

　　C、臨行前不安排旅游團到范圍廣，地域復(fù)雜的景點參觀

　　D、安排充裕的時間去機場(車站、碼頭)

　　30、某導(dǎo)游人員帶團游覽黃山后，用“奇松、怪石、云海、溫泉”來概括它的特色，該導(dǎo)游此時所用的導(dǎo)游講解方法是( )

　　A、突出重點法

　　B、畫龍點睛法

　　C、類比法

　　D、觸景生情法