2019年導(dǎo)游資格考試業(yè)務(wù)模擬測(cè)試題及答案二

　　一、 單選題

　　1 導(dǎo)游人員用“藍(lán)天、綠樹(shù)、紅瓦、沙灘、碧�！眮�(lái)概括青島的風(fēng)光，這是()導(dǎo)游講解方法。A分段講解法

　　B畫(huà)龍點(diǎn)睛法

　　C觸景生情法

　　D虛實(shí)結(jié)合法

　　2 “先藏后露，欲揚(yáng)先抑”是一種()導(dǎo)游方法。

　　A制造懸念

　　B突出重點(diǎn)法

　　C觸景生情法

　　D虛實(shí)結(jié)合法

　　3 ()是食、住、行、游、購(gòu)、娛旅游六大要素的可信要素

　　A食 B住 C行 D游

　　4 ()是導(dǎo)游服務(wù)的核心內(nèi)容

　　A安全服務(wù) B生活服務(wù)

　　C導(dǎo)游講解 D交通服務(wù)

　　5 ()技能是導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)具備的各項(xiàng)能力中的核心能力

　　A帶團(tuán)能力

　　B語(yǔ)言技能

　　C導(dǎo)游講解

　　D其他技能

　　6導(dǎo)游語(yǔ)言具有()特點(diǎn)

　　A快、急、難、雜

　　B正確

　　C清楚

　　D靈活

　　6 在旅游活動(dòng)中，旅客有時(shí)會(huì)提出一些不合理或不可能辦到的要求，導(dǎo)游人員不是馬上一口拒絕，而是針對(duì)游客提出的問(wèn)題進(jìn)行逐層剖析，讓游客自己對(duì)自己的問(wèn)題進(jìn)行自我否定。這是巧妙地以()作出否定的答復(fù)。

　　A柔和式回絕 B迂回式回絕

　　C引申式回絕 D誘導(dǎo)式回絕

　　7 ()、()是導(dǎo)游語(yǔ)言的知識(shí)性和科學(xué)性在導(dǎo)游講解中的具體體現(xiàn)。

　　A言之有物、言之有理

　　B言之有據(jù)、言之有禮

　　C言之有物、言之有據(jù)

　　D言之有理、言之有禮

　　8 導(dǎo)游服務(wù)的核心內(nèi)容是()

　　A協(xié)調(diào)溝通 B上下銜接

　　C導(dǎo)游講解 D購(gòu)物指導(dǎo)

　　9 在介紹廣州五羊雕塑的時(shí)，導(dǎo)游人員先向游客講述了優(yōu)美動(dòng)人的五羊傳說(shuō)和雕塑本身的構(gòu)造等情況，此種導(dǎo)游講解方法是：

　　A分段講解法 B觸景生情法

　　C突出重點(diǎn)法 D虛實(shí)結(jié)合法

　　10 云南麗江導(dǎo)游員介紹麗江古城時(shí)它是“高原的姑蘇”，此種講解方法稱為：

　　A同類相異之比 B同類相似之比

　　C時(shí)代之比 D空間之比

　　參考答案：BADCC ADCCDB