16.地陪小張帶領(lǐng)的旅游團(tuán)將于北京時(shí)間十點(diǎn)鐘乘火車(chē)離開(kāi)，小張帶領(lǐng)游客到達(dá)火車(chē)站的時(shí)間應(yīng)是( )。

　　A.8:30

　　B.9:00

　　C.9:30

　　D.10:00

　　答案：B

　　17.旅行團(tuán)抵達(dá)飯店后，( )應(yīng)協(xié)助( ) 辦理住店手續(xù)，按實(shí)到人數(shù)取好房間后，交由( )分發(fā)房間鑰匙。

　　A.地陪、領(lǐng)隊(duì)和全陪、全陪

　　B.全陪、領(lǐng)隊(duì)和地陪、全陪

　　C.地陪、全陪和領(lǐng)隊(duì)、領(lǐng)隊(duì)

　　D.領(lǐng)隊(duì)、全陪和地陪、地陪

　　答案：C

　　18.在出境時(shí)，領(lǐng)隊(duì)提醒旅游者出示“黃皮書(shū)”，主要是用于( )。

　　A.辦理海關(guān)申報(bào)

　　B.衛(wèi)生檢疫

　　C.托運(yùn)行李過(guò)安檢

　　D.候機(jī)，登機(jī)

　　答案：B

　　19.( )是旅游者活動(dòng)的最重要部分，是旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品的核心內(nèi)容，也是導(dǎo)游服務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)。

　　A.參觀、游覽活動(dòng)

　　B.購(gòu)物

　　C.餐飲

　　D.文娛活動(dòng)

　　答案：A

　　20.首站(入境站)接待服務(wù)中應(yīng)由( )代表國(guó)內(nèi)組團(tuán)社和個(gè)人向旅游團(tuán)致歡迎辭。

　　A.地陪

　　B.全陪

　　C.領(lǐng)隊(duì)

　　D.景區(qū)導(dǎo)游員

　　答案：B

　　21.( )是指一次事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元以下者。

　　A.輕微事故

　　B.一般事故

　　C.重大事故

　　D.特大事故

　　答案：A

　　22.地方陪同導(dǎo)游服務(wù)程序是指從接受旅行社委派的旅游團(tuán)接待任務(wù)起，到( )為止的工作程序。

　　A.旅游團(tuán)登機(jī)(車(chē)、船)

　　B.致歡送辭結(jié)束

　　C.旅游團(tuán)離開(kāi)本地

　　D.做完善后工作

　　答案：D

　　23.核對(duì)商定節(jié)目安排時(shí)，對(duì)于游客提出的與原日程不符又涉及接待規(guī)格的要求，應(yīng)( )。

　　A.請(qǐng)示旅行社有關(guān)部門(mén)

　　B.以不便于單方不執(zhí)行計(jì)劃為由拒絕

　　C.加收費(fèi)用后可以安排

　　D.征得大多數(shù)游客的同意后可以答應(yīng)

　　答案：B

　　24.第一天游覽結(jié)束，游客返回飯店下車(chē)時(shí)，地陪的正確做法是( )。

　　A.先下車(chē)，去安排晚餐

　　B.先下車(chē)，照顧游客下車(chē)

　　C.后下車(chē)，以示尊重游客

　　D.后下車(chē)，檢查有無(wú)遺留物品、車(chē)窗是否關(guān)好

　　答案：B

　　25.送乘坐國(guó)際航班離境的團(tuán)隊(duì)，什么情況下地陪、全陪才可以離開(kāi)機(jī)場(chǎng)?( )

　　A.飛機(jī)起飛后

　　B.旅游團(tuán)進(jìn)入隔離區(qū)后

　　C.辦完各種手續(xù)后

　　D.旅游團(tuán)登機(jī)后

　　答案：B

　　26.為了避免在旅游團(tuán)內(nèi)部產(chǎn)生矛盾，分配酒店住房、航班機(jī)位、火車(chē)鋪位的工

　　作一般由( )來(lái)做。

　　A.地陪

　　B.全陪

　　C.領(lǐng)隊(duì)

　　D.團(tuán)長(zhǎng)

　　答案：C

　　27.兩國(guó)(兩地)導(dǎo)游員最初合作是從( )開(kāi)始的。

　　A.參觀.游覽

　　B.商定日程

　　C.首次導(dǎo)游

　　D.接站

　　答案：D

　　28.旅游者登車(chē)后，地陪要做的第一件事是( )。

　　A.致歡迎詞

　　B.調(diào)整時(shí)差

　　C.清點(diǎn)人數(shù)

　　D.風(fēng)光導(dǎo)游

　　答案：C

　　29.地陪應(yīng)提前( )確定出行李的時(shí)間和地點(diǎn)。

　　A.2小時(shí)

　　B.8小時(shí)

　　C.12小時(shí)

　　D.1天

　　答案：D

　　30.隨旅游團(tuán)出境旅游的游客，他們的護(hù)照、簽證應(yīng)( )。

　　A.由各自妥為保管

　　B.由地陪集中保管

　　C.由領(lǐng)隊(duì)集中保管

　　D.由游客推選他們中的信得過(guò)的人保管

　　答案：C