2019年導(dǎo)游資格證《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》基礎(chǔ)習(xí)題(9)

　　一、多選題

　　1、自2002年起，我國民航實(shí)施資源重組，組建了 。(ACD)

　　A.中國國際航空公司(CA) B.中國海南航空公司(HU)

　　C.中國南方航空公司(CZ) D.中國東方航空公司(MU)

　　2、關(guān)于飛機(jī)票退票規(guī)定，敘述正確的是 。(BCD)

　　A.飛機(jī)離站時間24小時以前辦理退票手續(xù)的，需支付原票款8%的退票費(fèi)

　　B.在航班飛機(jī)規(guī)定離站時間24小時內(nèi)，2小時(含)以前要求退票，需支付原票款的10%的退票費(fèi)

　　C.在航班飛機(jī)離站前2小時以內(nèi)申請退票，需支付原票款20%的退票費(fèi)

　　D.在航班離站時間后要求退票，按誤機(jī)退票處理，需支付原票款50%的誤機(jī)費(fèi)、優(yōu)惠票和打折票一般不予變更和退票

　　3、下列說法正確的是 。( BCD )

　　A.CA981則指中國東方航空公司承擔(dān)的自北京去紐約的國際航班

　　B.燃油附加費(fèi)在旅客購票時與票價一并收取，燃油附加費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)在客票上單獨(dú)標(biāo)示。旅客退票時，燃油附加按實(shí)際收取金額退還旅客

　　C.乘坐飛機(jī)旅行旅客需憑有效證件購票，中國居民須出示本人的居民身份證、旅行證或公安機(jī)關(guān)出具的其他有效身份證件

　　D.OK票是指已訂妥日期、航班和機(jī)座的機(jī)票。持OK票的旅客若在該聯(lián)程或回程站停留72小時以上，國內(nèi)機(jī)票須在聯(lián)程或回航班機(jī)起飛前兩天中午12時以前、國際機(jī)票須在72小時前辦理座位再確認(rèn)手續(xù)

　　4、乘坐飛機(jī)禁止攜帶的物品有 。( AB )

　　A. 槍支、彈藥和易爆、劇毒、放射性物品以及其他危害民用航空安全的危險品

　　B.打火機(jī)、火柴

　　C.生活用刀、專業(yè)刀具;文藝單位表演用的刀、矛、劍

　　D.容積超過100毫升的旅行用化妝品

　　5、乘坐飛機(jī)禁止攜帶但可以托運(yùn)的物品有 。( BCD )

　　A. 槍支、彈藥和易爆、劇毒、放射性物品以及其他危害民用航空安全的危險品

　　B.斧、鑿、錘、錐、加重或有尖釘?shù)氖终?/P>

　　C.生活用刀、專業(yè)刀具;文藝單位表演用的刀、矛、劍

　　D.容積超過100毫升的旅行用化妝品

　　6、下列內(nèi)容對應(yīng)正確無誤的是 。( BD )

　　A.Y— 臨時快速旅游列車;Z—直達(dá)列車;N、A——臨時普快列車

　　B.K—快速旅客列車;G—高速列車;首字為6、7、8—普通旅客慢車

　　C.D—動車組 ;L—管內(nèi)快速列車;首字為1-5—普通旅客快車

　　D.T——特快旅客列車和C——城際鐵路

　　7、關(guān)于列車退票規(guī)定正確的是 。( ABC )

　　A.在發(fā)站開車前，旅客要求退票時，核收票價的20%做退票費(fèi)

　　B.團(tuán)體旅客必須在開車48小時以前辦理

　　C.旅客開始旅行后一般不能退票

　　D.旅客開始旅行后退票，收取50%的手續(xù)費(fèi)

　　8、關(guān)于列車乘客行李的相關(guān)規(guī)定，描述正確的是 。( ACD )

　　A.兒童(含免費(fèi)兒童)免費(fèi)攜帶品的重量10千克

　　B.外交人員免費(fèi)攜帶品的重量20千克

　　C.每件物品外部尺寸長、寬、高之和不超過160厘米，乘坐動車組不超過130厘米

　　D.殘疾人旅行時代步的折疊式輪椅可免費(fèi)攜帶并不計(jì)入上述范圍

　　9、禁止上列車的物品包括 。( ABCD )

　　A.法律、法規(guī)、規(guī)章中規(guī)定的危險品、彈藥和承運(yùn)人不能判明性質(zhì)的化工產(chǎn)品

　　B.動物及妨礙公共衛(wèi)生(包括有惡臭等異味)的物品

　　C.能夠損壞或污染車輛的物品

　　D.規(guī)格或重量超過規(guī)定的物品

　　10、我國的水運(yùn)交通分為以下形式 。( ABCD )

　　A.沿海運(yùn)輸

　　B.近海運(yùn)輸

　　C.遠(yuǎn)洋運(yùn)輸

　　D.內(nèi)河運(yùn)輸。

　　11、下列關(guān)于船票說法正確的是 。(ACD)

　　A.船票分普通船票和加快船票，又分成人票、兒童票和殘廢軍人優(yōu)待票

　　B.身高為1.10米-1.50米的兒童需購買兒童票

　　C.退票必須在開船前辦理，收退票費(fèi);30人以上的團(tuán)體票，須在開船前4小時前辦理;

　　D.已辦理托運(yùn)的，先辦理行李、包裹取消或變更托運(yùn)手續(xù)后才能退票。

　　12.2000年中國開始對國際和國內(nèi)航線征收燃油附加費(fèi)，國內(nèi)航線燃油附加費(fèi)征收的征收標(biāo)準(zhǔn)有 。( BD )

　　A.800公里(含)以下40元/人

　　B.800公里以上50元/人

　　C.國內(nèi)航線嬰兒及兒童旅客免收

　　D.革命傷殘軍人、因公致殘的人民警察，按同一航班普通成人旅客實(shí)際收取標(biāo)準(zhǔn)減半收取