二、單選題

　　1、《旅行社條例實施細則》進一步指出“招徠、組織、接待旅游者提供的相關(guān)旅游服務，主要包括： 。( D )

　�、侔才沤煌ǚ�務;②安排住宿服務;③安排餐飲服務;④安排觀光游覽、休閑度假等服務;⑤導游、領(lǐng)隊服務;⑥旅游咨詢、旅游活動設(shè)計服務�！�

　　A.①②④⑤

　　B.②③⑥

　　C.②③⑤⑥

　　D.①②③④⑤⑥

　　2、“分析其特殊旅游要求的可行性，根據(jù)已掌握的信息和一般規(guī)律對旅游地特色、獨具魅力的旅游項目進行初步組合”描述了門市接待 服務內(nèi)容。( C )

　　A.旅游咨詢服務

　　B.推銷旅游產(chǎn)品

　　C.選擇性旅游接待

　　D.散客委托代辦業(yè)務

　　3、“提供散客來本地的單項旅游委托業(yè)務，散客赴外地的單項旅游委托業(yè)務和散客在本地的單項旅游委托業(yè)務”描述了門市接待 服務內(nèi)容。( D )

　　A.旅游咨詢服務

　　B.推銷旅游產(chǎn)品

　　C.選擇性旅游接待

　　D.散客委托代辦業(yè)務

　　4、“向旅游者介紹本社旅游產(chǎn)品，并竭力促成旅游者的購買行為”描述了門市接待 服務內(nèi)容。( B )

　　A.旅游咨詢服務 B.推銷旅游產(chǎn)品

　　C.選擇性旅游接待 D.散客委托代辦業(yè)務

　　5、“準確地解答旅游者的詢問，并提出合理建議，為旅游者出游提供有價值的信息”描述了門市接待 服務內(nèi)容。( A )

　　A.旅游咨詢服務

　　B.推銷旅游產(chǎn)品

　　C.選擇性旅游接待

　　D.散客委托代辦業(yè)務

　　6、關(guān)于旅行社門市接待旅游咨詢服務工作，描述正確的是 。( D )

　　A.分析其特殊旅游要求的可行性，根據(jù)已掌握的信息和一般規(guī)律對旅游地特色、獨具魅力的旅游項目進行初步組合

　　B.提供散客來本地的單項旅游委托業(yè)務，散客赴外地的單項旅游委托業(yè)務和散客在本地的單項旅游委托業(yè)務

　　C.向旅游者介紹本社旅游產(chǎn)品，并竭力促成旅游者的購買行為

　　D.準確地解答旅游者的詢問，并提出合理建議，為旅游者出游提供有價值的信息

　　7、關(guān)于旅行社門市接待推銷旅游產(chǎn)品服務工作，描述正確的是 。( C )

　　A.分析其特殊旅游要求的可行性，根據(jù)已掌握的信息和一般規(guī)律對旅游地特色、獨具魅力的旅游項目進行初步組合

　　B.提供散客來本地的單項旅游委托業(yè)務，散客赴外地的單項旅游委托業(yè)務和散客在本地的單項旅游委托業(yè)務

　　C.向旅游者介紹本社旅游產(chǎn)品，并竭力促成旅游者的購買行為

　　D.準確地解答旅游者的詢問，并提出合理建議，為旅游者出游提供有價值的信息

　　8、關(guān)于旅行社門市接待選擇性旅游接待服務工作，描述正確的是 。( A )

　　A.分析其特殊旅游要求的可行性，根據(jù)已掌握的信息和一般規(guī)律對旅游地特色、獨具魅力的旅游項目進行初步組合

　　B.提供散客來本地的單項旅游委托業(yè)務，散客赴外地的單項旅游委托業(yè)務和散客在本地的單項旅游委托業(yè)務

　　C.向旅游者介紹本社旅游產(chǎn)品，并竭力促成旅游者的購買行為

　　D.準確地解答旅游者的詢問，并提出合理建議，為旅游者出游提供有價值的信息

　　9、關(guān)于旅行社門市接待散客委托代辦業(yè)務服務工作，描述正確的是 。( B )

　　A.分析其特殊旅游要求的可行性，根據(jù)已掌握的信息和一般規(guī)律對旅游地特色、獨具魅力的旅游項目進行初步組合

　　B.提供散客來本地的單項旅游委托業(yè)務，散客赴外地的單項旅游委托業(yè)務和散客在本地的單項旅游委托業(yè)務

　　C.向旅游者介紹本社旅游產(chǎn)品，并竭力促成旅游者的購買行為

　　D.準確地解答旅游者的詢問，并提出合理建議，為旅游者出游提供有價值的信息

　　10、關(guān)于散客旅游，描述不正確的是 。(A)

　　A.根據(jù)散客旅游的構(gòu)成來源，散客旅游又可分為個體旅游和散客團隊旅游

　　B.人數(shù)一般在9人以下

　　C.采取零星現(xiàn)付旅游費用的方式

　　D.靈活、自由、可選擇性強，但較團隊旅游而言，價格昂貴

　　11、報賬時必須有 ，缺一不可，否則不能正常報賬。( D )

　　①合同;②計調(diào)部預算單;③行程;④報銷清單;⑤原始憑證;⑥意見反饋表;⑦導游日志”

　　A. ①②③⑤

　　B.②③⑤⑥

　　C.②③④⑤⑦

　　D. ①②③④⑤⑥⑦