31.導(dǎo)游員的講解應(yīng)該根據(jù)游客的情緒變化而有所變化。當(dāng)游客處于興奮、感動、喜悅等積極的情緒狀態(tài)時，導(dǎo)游員講解的內(nèi)容以 為宜。

　　A、廣 B、深 C、雜 D、精

　　答：AC

　　32.導(dǎo)游員的講解應(yīng)該根據(jù)游客的情緒變化而有所變化。當(dāng)游客處于平靜的情緒狀態(tài)時，導(dǎo)游員講解的內(nèi)容以 為宜。

　　A、廣 B、深 C、雜 D、精

　　答：BD

　　33.導(dǎo)游員的講解應(yīng)該根據(jù)游客的情緒變化而有所變化。當(dāng)游客處于煩惱、疲憊、悲傷等消極的情緒狀態(tài)時，導(dǎo)游員講解的內(nèi)容以 為宜。

　　A、少 B、深 C、雜 D、趣

　　答：AD

　　34.導(dǎo)游員的講解應(yīng)該針對旅游時間的變化相應(yīng)做出調(diào)整。在旅游行程的初期，導(dǎo)游員的講解要做到 。

　　A、講解工作量最大 B、每次講解的時間較長

　　C、內(nèi)容較多 D、語速相對略快

　　答：ABCD

　　35.導(dǎo)游員的講解應(yīng)該針對旅游時間的變化相應(yīng)做出調(diào)整。當(dāng)游客初來乍到的新鮮感逐漸淡化時，導(dǎo)游員的講解要做到 。

　　A、文化知識傳授成為首要要求 B、講解語言趨于沉穩(wěn)

　　C、加強內(nèi)容的深度和廣度 D、各種講解方法綜合運用

　　答：ABCD

　　36.導(dǎo)游員的講解應(yīng)該針對旅游時間的變化相應(yīng)做出調(diào)整。在旅游行程的尾聲，導(dǎo)游員的講解要做到 。

　　A、講些輕松有趣的內(nèi)容

　　B、每次講解的時間較長

　　C、加強參與性

　　D、多使用問答交流法、虛實結(jié)合法和制造懸念法

　　答：ACD

　　37.沿途導(dǎo)游講解的內(nèi)容主要包括 。

　　A、沿途風(fēng)光 B、奇聞異事 C、本地風(fēng)情 D、目的地概況

　　答：ACD

　　38.在向游客介紹沿途風(fēng)光時，導(dǎo)游員必須要反應(yīng)敏捷，時機(jī)恰當(dāng)，具體要求是 。

　　A、語言上簡潔明快，節(jié)奏感強，不宜過于復(fù)雜和繁瑣

　　B、感情上要緊密結(jié)合車外景觀，適當(dāng)發(fā)揮，詳略得當(dāng)

　　C、對象上要與游客同步，盡量保證所講對象不離開游客的視線范圍

　　D、內(nèi)容上與游客所見、所思、所感相吻合

　　答：ABCD

　　39.導(dǎo)游講解要根據(jù)講解內(nèi)容變化而有所變化。在講解山水自然風(fēng)光時，導(dǎo)游員的講解要求是 。

　　A、把旅游景觀表面現(xiàn)象作為講解主體，以準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和形象的語言刻畫外在美

　　B、熟悉山水風(fēng)光的地址成因，以通俗的語言講解有關(guān)專業(yè)理論

　　C、將一些傳說故事融入講解中，使景觀形象更加豐滿

　　D、突出“奇”和“趣”等本地特色

　　答：ABC

　　40.導(dǎo)游講解的突出重點法中，適合作為重點來加以強調(diào)的內(nèi)容有 。

　　A、選取具有代表性的景觀 B、選取游客最感興趣的內(nèi)容

　　C、選取最與眾不同的內(nèi)容 D、選取符合“……之最”標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容

　　答：ABCD

　　41.導(dǎo)游講解方法中的虛實結(jié)合法，“虛”是指與景點相關(guān)的 。

　　A、民間傳說 B、神話故事 C、藝術(shù)價值 D、歷史軼聞

　　答：ABD

　　42.導(dǎo)游講解方法中的虛實結(jié)合法，“實”是指景觀的 。

　　A、實體 B、實物 C、史實 D、藝術(shù)價值

　　答：ABCD

　　43.導(dǎo)游講解方法中的觸景生情法，具體運用在 。

　　A、說明景物形象時，繪聲繪色地描述史實或典故，激起游客感慨和反思

　　B、描繪景觀時，模擬所反映的時代背景和人物，讓游客感受當(dāng)時的氣氛

　　C、講解景點時，穿插奇聞異事，體現(xiàn)旅游的娛樂性

　　D、講解景觀時，層層深入剖析，調(diào)動游客自主思考和體驗，增添情趣

　　答：ABD

　　44.根據(jù)是提問方和回答方的不同，問答交流法的具體形式有 。

　　A、我問客答 B、客問我答 C、自問自答 D、客問客答

　　答：ABCD

　　45.在運用我問客答法的時候，導(dǎo)游員要注意的問題有 。

　　A、善于提問，不能過于淺顯幼稚

　　B、提問后可以加以誘導(dǎo)，但不能強迫游客回答

　　C、無論回答正確與否，都要給予恰當(dāng)鼓勵

　　D、游客回答后要從正面明確解釋答案

　　答：ABCD