一、簡答題
1.在送旅游團去機場、火車站、碼頭時，地陪導(dǎo)游人員帶團抵達上述地點在時間上有哪些規(guī)定?
2.團體包價旅游的服務(wù)項目包括哪些?
3.旅游者提出提前終止旅游活動時，導(dǎo)游人員應(yīng)該怎樣處理?
4.游客與他人發(fā)牛爭吵，導(dǎo)游人員該怎么辦?
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