11.創(chuàng)辦中國歷史上第一家旅行社的是()。

　　A.陳嘉庚

　　B. 胡雪巖

　　C.陳光甫

　　D.詹天佑

　　12.在景點游覽過程中，地陪應(yīng)()。

　　A.重申活動安排

　　B.進行風光導(dǎo)游

　　C.介紹游覽景點

　　D.注意旅游者的安全

　　13.游客提出的飲食方面的特殊要求如若在旅游團抵達后提出，地陪應(yīng)()，如滿足游客要求確有困難，可協(xié)助其自行解決。

　　A.與領(lǐng)隊、全陪交涉

　　B.予以婉拒

　　C.予以滿足

　　D.視情況而定

　　14.陪同旅游者觀看節(jié)目時，地陪()。

　　A.應(yīng)熱情介紹節(jié)目內(nèi)容

　　B.立熱情予以指點

　　C.不宜予以指點

　　D.可適當指點，不宜逐一解說

　　15.文化層次、品位較高的旅游者，大多嚴謹持重，發(fā)表意見往往經(jīng)過深思熟慮，一旦發(fā)表，()。

　　A.會影響到所有游客

　　B.導(dǎo)游人員必須接受

　　C.希望得到導(dǎo)游人員的重視

　　D.導(dǎo)游人員要愉快接受

　　16.國內(nèi)航班，旅客持有定妥座位的聯(lián)程或來回程客票，如在該聯(lián)程或回程地點停留()小時以上，須在該聯(lián)程或回程航班離站前兩天中午12點以前，辦理座位再證實手續(xù)，否則原定座位不予保留。

　　A.12

　　B.24

　　C.48

　　D.72

　　17.航班規(guī)定離站前()分鐘停止辦理乘機手續(xù)。

　　A.30

　　B.60

　　C.90

　　D.120

　　18.航行在沿海和江湖上的客輪大小不等，船上的設(shè)備差異很大。大型客輪的艙室一般分為()。

　　A.三等

　　B.四等

　　C.五等

　　D.六等

　　19.我國國內(nèi)航班的編號由執(zhí)行任務(wù)的航空公司的()組成。

　　A.三字英語代碼和兩個阿拉伯數(shù)字

　　B.兩個阿拉伯數(shù)字和漢語拼音字頭

　　C.二字英語代碼和四個阿拉伯數(shù)字

　　D.漢語拼音字頭和三個阿拉伯數(shù)字

　　20.地陪小李帶團游白洋淀時，一位游客提出希望單獨劃小船在水上泛舟，此時小李應(yīng)該()。

　　A.同意其要求，并陪同一起劃船

　　B.婉言勸阻，若游客仍堅持則不必阻攔

　　C.說明為了安全，不能同意其要求

　　D.讓游客詢問領(lǐng)隊，由領(lǐng)隊決定