二、單選題
1.《旅游法》規(guī)定,旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,可以通過下列()途徑解決:①雙方協(xié)商;②向消費(fèi)者協(xié)會、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解;③根據(jù)與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;④向人民法院提起訴訟;⑤向當(dāng)?shù)卣对V
A.①②⑤
B.①②③④
c.①23④⑤
D.②③④⑤
2.《旅游法》規(guī)定,景區(qū)、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項(xiàng)目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營的,()應(yīng)對實(shí)際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害承擔(dān)連帶責(zé)任。
A.旅行社
B.景區(qū)、住宿經(jīng)營者
C.監(jiān)管單位
D.旅行社和景區(qū)、住宿經(jīng)營者
3.《旅游法》規(guī)定,突發(fā)事件發(fā)生后,()及其有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取措施開展救援,并協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。
A.縣級人民政府
B.市級人民政府
C.省級人民政府
D.當(dāng)?shù)厝嗣裾?/P>
4.《旅游法》規(guī)定,景區(qū)內(nèi)的()項(xiàng)目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)公示并相應(yīng)減少收費(fèi)。
A.所有
B.重點(diǎn)
C.人氣
D.核心游覽
5.《旅游法》規(guī)定,出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,或者以其他方式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的,除按規(guī)定處罰外,并(),情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。
A.責(zé)令限期改正
B.責(zé)令停業(yè)整頓
C.責(zé)令恢復(fù)原狀
D.責(zé)令賠償損失
6.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的()。
A.1倍
B.2倍
C.3倍
D.4倍
7.《旅游法》規(guī)定,因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按照下列情形處理:發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費(fèi)用,()。
A.由旅行社承擔(dān)
B.由旅游者承擔(dān)
D.由組團(tuán)社和地接社分擔(dān)
C.由旅行社與旅游者分擔(dān)
8.我國《合同法》規(guī)定,當(dāng)事人訂立合同,應(yīng)當(dāng)具有()。
A.民事權(quán)利能力
B.民事行為能力
C.民事權(quán)利能力或民事行為能力
D.民事權(quán)利能力和民事行為能力
9.未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,由旅游主管部門或者工商行政管理部門對有關(guān)責(zé)任人員()。
A.處二千元以上二萬元以下罰款
B.處三千元以上三萬元以下罰款
C.處二千元以上五萬元以下罰款
D.處五千元以上二萬元以下罰款
10.旅行社違反規(guī)定,未安排持有效證件的領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游全程陪同,由旅游主管部門責(zé)令改正,沒收違法所得,()。
A.并處3000元以上1萬元以下罰款
B.并處5000元以上5萬元以下罰款
C.并處5000元以上3萬元以下罰款
D.并處10000元以上10萬元以下罰款
1. B [解析]《旅游法》第92條規(guī)定,旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛,可以通過下列途徑解決: (一) 雙方協(xié)商; (二)向消費(fèi)者協(xié)會、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解; (三)根據(jù)與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (四)向人民法院.提起訴訟。故本題選B.
2. B [解析]《旅游法》第54條規(guī)定,景區(qū)、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項(xiàng)目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)對實(shí)際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害承擔(dān)連帶責(zé)任。故本題選B.
3. D [解析] 《旅游法》第78條規(guī)定,縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)依法將旅游應(yīng)急管理、納入政府應(yīng)急管理體系,制定應(yīng)急預(yù)案,建立旅游突發(fā)事件應(yīng)對機(jī)制。突發(fā)事件發(fā)生后,當(dāng)?shù)厝嗣裾捌溆嘘P(guān)部門和機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取措施開展救援,并協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。故本題選D.
4. D [解析]《旅游法》第44條規(guī)定,景區(qū)應(yīng)當(dāng)在醒目位置公示門票價(jià)格、另行收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格及團(tuán)體收費(fèi)價(jià)格。景區(qū)提高門票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前六個月公布。將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場所的門票合并出售的,合并后的價(jià)格不得高于各單項(xiàng)門票的價(jià)格之和,且旅游者有權(quán)選擇購買其中的單項(xiàng)票。景區(qū)內(nèi)的核心游覽項(xiàng)目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)公示并相應(yīng)減少收費(fèi)。故本題選D。
5. B [解析]《旅游法》第95條規(guī)定,旅行社違反本法規(guī)定,未經(jīng)許可經(jīng)營本法第二十九條第-款第二項(xiàng)、第三項(xiàng)業(yè)務(wù),或者出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,或者以其他方式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的,除依照前款規(guī)定處罰外,并貴令停業(yè)整頓;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;對直接負(fù)責(zé)的主管人員,處二千元以上二萬元以下罰款。故本題選B.
6. C [解析] 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元。
7. C [解析] 《旅游法》第67條,因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按照下列情形處理:危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費(fèi)用,由旅行社與旅游者分擔(dān)。故本題選C。
8. D [解析] 《合同法》第9條規(guī)定,當(dāng)事人訂立合同,應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力。
9. A [解析]《旅游法》第95條,違反本法規(guī)定,未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,由旅游主管部門或者工商行政管理部門貴令改正,沒收違法所得,并處一-萬元以上十萬元以下罰款;違法所得十萬元以上的,并處違法所得- -倍以上五倍以下罰款;對有關(guān)責(zé)任人員,處二千元以上二萬元以下罰款。故本題選A。
10. B [解析] 旅行社應(yīng)安排持有效證件的領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游全程陪同!堵糜畏ā返96條規(guī)定,旅行社違反規(guī)定的,由旅游主管部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處5000元以上5萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,處2000元以上2萬元以下罰款。
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