三、多選題

　　1.(多項(xiàng)選擇題)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者在保障旅游安全方面應(yīng)當(dāng)采取的措施包括()。

　　A. 對(duì)直接為旅游者提供服務(wù)的從業(yè)人員開(kāi)展經(jīng)常性應(yīng)急救助技能培訓(xùn)

　　B. 對(duì)提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行安全檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)和評(píng)估

　　如何提分？導(dǎo)游證考試備考學(xué)習(xí)計(jì)劃(全年)　聯(lián)系全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn)【4000-525-585】

　　 新課+題庫(kù)！2020年導(dǎo)游資格證課程已經(jīng)火熱開(kāi)設(shè)，詳情請(qǐng)點(diǎn)擊：2020年導(dǎo)游證考試人氣導(dǎo)師教學(xué)，教材考點(diǎn)系統(tǒng)精講，附贈(zèng)面試指導(dǎo)、在線(xiàn)模考，量身打造通關(guān)套餐>>

全科VIP班	適合無(wú)基礎(chǔ)，初次備考，服務(wù)要求保障的學(xué)生
全科基礎(chǔ)班	適合基礎(chǔ)薄弱，需要督促學(xué)習(xí)的學(xué)員

　　考試報(bào)名動(dòng)態(tài)當(dāng)先發(fā)布，請(qǐng)考友們關(guān)注收藏【導(dǎo)游證考試】欄目。統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn)：4000-525-585　聯(lián)系速道　

　　C. 采取必要措施防止危害發(fā)生

　　D. 要求旅游者寄存貴重物品

　　E. 制定旅游者安全保護(hù)制度和應(yīng)急預(yù)案

　　2.(多項(xiàng)選擇題)《導(dǎo)游管理辦法》規(guī)定，導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)()。

　　A. 攜帶委派單位證明

　　B. 攜帶電子導(dǎo)游證

　　C. 佩戴導(dǎo)游身份標(biāo)識(shí)

　　D. 開(kāi)啟導(dǎo)游執(zhí)業(yè)相關(guān)應(yīng)用軟件

　　E. 攜帶旅行社開(kāi)具的派團(tuán)單

　　3.(多項(xiàng)選擇題)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局是“五位一體”、戰(zhàn)略布局是“四個(gè)全面”，強(qiáng)調(diào)堅(jiān)定道路自信、()。

　　A. 理論自信

　　B. 制度自信

　　C. 文化自信

　　D. 民族自信

　　E. 發(fā)展自信

　　4.(多項(xiàng)選擇題)根據(jù)《憲法》規(guī)定，()。

　　A. 中央軍委實(shí)行集體負(fù)責(zé)制

　　B. 中央軍委主席對(duì)全國(guó)人大和全國(guó)人大常委會(huì)負(fù)責(zé)

　　C. 國(guó)務(wù)院總理連任不得超過(guò)兩屆

　　D. 中央軍委每屆任期與全國(guó)人大每屆任期相同

　　E. 中央軍委領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)武裝力量

　　5.(多項(xiàng)選擇題)旅行社解除保險(xiǎn)合同但未同時(shí)訂立新的保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)合同期滿(mǎn)前未及時(shí)續(xù)保，或者人身傷亡責(zé)任限額低于20萬(wàn)元人民幣的，旅游行政管理部門(mén)可以()。

　　A. 責(zé)令改正

　　B. 予以公告

　　C. 責(zé)令停業(yè)整頓

　　D. 吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證

　　E. 通報(bào)批評(píng)

　　6.(多項(xiàng)選擇題)

　　全域旅游著力推動(dòng)了旅游業(yè)()。

　　A. 從門(mén)票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變

　　B. 從粗放低效方式向精細(xì)高效方式轉(zhuǎn)變

　　C. 從封閉的旅游自循環(huán)向開(kāi)放的“旅游+”轉(zhuǎn)變

　　D. 從景區(qū)內(nèi)部管理向區(qū)域統(tǒng)籌管理轉(zhuǎn)變

　　E. 從企業(yè)單打獨(dú)享向行業(yè)協(xié)會(huì)共建共享轉(zhuǎn)變

　　7.(多項(xiàng)選擇題)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見(jiàn)》規(guī)定，到2020年，全國(guó)4A級(jí)以上景區(qū)和智慧鄉(xiāng)村旅游試點(diǎn)單位實(shí)現(xiàn)()等功能全覆蓋。

　　A.免費(fèi)Wi-Fi(無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng))

　　B. 智能導(dǎo)游

　　C. 電子講解

　　D. 旅游信息資源共享

　　E. 在線(xiàn)預(yù)訂

　　8.(多項(xiàng)選擇題)根據(jù)《導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》(LBT039-2015)規(guī)定，以下屬于引導(dǎo)的主要內(nèi)容的是()。

　　A. 一崗雙責(zé)的責(zé)任

　　B. 風(fēng)俗禁忌的提醒

　　C. 法律法規(guī)的提示和說(shuō)明

　　D. 綠色環(huán)保的說(shuō)明

　　E.誠(chéng)信善意的引導(dǎo)，提升文明素養(yǎng)

　　9.(多項(xiàng)選擇題)旅游團(tuán)抵達(dá)后，作為地陪導(dǎo)游應(yīng)該做好的工作()。

　　A. 認(rèn)找旅游團(tuán)

　　B. 認(rèn)真核實(shí)人數(shù)

　　C. 集中清點(diǎn)行李

　　D. 集合登車(chē)

　　E.致歡迎詞

　　10.(多項(xiàng)選擇題)導(dǎo)游人員在帶團(tuán)體旅游者用第一餐時(shí)應(yīng)()。

　　A. 在餐廳門(mén)口等候

　　B. 講明餐廳位置，讓游客自行前往

　　C. 陪同客人一起用餐以便照顧

　　D. 說(shuō)明用餐的有關(guān)消費(fèi)規(guī)定

　　E. 向餐廳有關(guān)人員轉(zhuǎn)達(dá)客人的要求

　　1. 他合法方式。故本題選ABC。

　　2. 寶典P141，《旅游法》第79條規(guī)定：旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理和消防安全管理的法律、法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)條件，制定旅游者安全保護(hù)制度和應(yīng)急預(yù)案。

　　旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)直接為旅游者提供服務(wù)的從業(yè)人員開(kāi)展經(jīng)常性應(yīng)急救助技能培訓(xùn)，對(duì)提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行安全檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)和評(píng)估，采取必要措施防止危害發(fā)生。故本題選ABCE。

　　3. 寶典P129，《導(dǎo)游管理辦法》第20條規(guī)定：導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)攜帶電子導(dǎo)游證、佩戴導(dǎo)游身份標(biāo)識(shí)，并開(kāi)啟導(dǎo)游執(zhí)業(yè)相關(guān)應(yīng)用軟件。旅游者有權(quán)要求導(dǎo)游展示電子導(dǎo)游證和導(dǎo)游身份標(biāo)識(shí)。故本題選BCD。

　　4. 寶典P2，《十九大報(bào)告》原文：明確中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局是“五位一體”、戰(zhàn)略布局是“四個(gè)全面”，強(qiáng)調(diào)堅(jiān)定道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。故本題選ABC。

　　5. 寶典P48，A項(xiàng)，中央軍事委員會(huì)實(shí)行主席負(fù)責(zé)制，A選項(xiàng)錯(cuò)誤，故本題選BCDE。

　　6. 寶典P151，旅行社解除保險(xiǎn)合同但未同時(shí)訂立新的保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)合同期滿(mǎn)前未及時(shí)續(xù)保，或者人身傷亡責(zé)任限額低于20萬(wàn)元人民幣的，由縣級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)依照《旅行社條例》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰(責(zé)令改正;拒不改正的，吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證)。故本題選AD。

　　7. 寶典P256，全域旅游著力推動(dòng)旅游業(yè)從門(mén)票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，從粗放低效方式向精細(xì)高效方式轉(zhuǎn)變，從封閉的旅游自循環(huán)向開(kāi)放的“旅游+”轉(zhuǎn)變，從企業(yè)單打獨(dú)享向社會(huì)共建共享轉(zhuǎn)變，從景區(qū)內(nèi)部管理向全面依法治理轉(zhuǎn)變，從部門(mén)行為向政府統(tǒng)籌推進(jìn)轉(zhuǎn)變，從單一景點(diǎn)景區(qū)建設(shè)向綜合目的地服務(wù)轉(zhuǎn)變。故本題選ABC。

　　8. 寶典P248，到2020年，全國(guó)4A級(jí)以上旅游景區(qū)和智慧鄉(xiāng)村旅游試點(diǎn)單位實(shí)現(xiàn)免費(fèi)Wi-Fi(無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng))、智能導(dǎo)游、電子講解、在線(xiàn)預(yù)訂、信息推送等功能全覆蓋，在全國(guó)打造1萬(wàn)家智慧景區(qū)和智慧旅游鄉(xiāng)村。故本題選ABCE。

　　9. 寶典P34，導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)引導(dǎo)文明旅游規(guī)范主要內(nèi)容：①法律法規(guī)的提示和說(shuō)明，②風(fēng)俗禁忌的提醒，③綠色環(huán)保的說(shuō)明，④禮儀規(guī)范的提醒，⑤誠(chéng)信善意的引導(dǎo)。BCDE

　　10. 寶典P44，旅游團(tuán)抵達(dá)后，作為地陪導(dǎo)游應(yīng)該做好的工作:①認(rèn)找旅游團(tuán)②認(rèn)真核實(shí)人數(shù)③集中清點(diǎn)行李④集合登車(chē)。

　　致歡迎詞屬于赴飯店途中的導(dǎo)游服務(wù)。ABCD