三、多選題

　　1、以下對旅游業(yè)的描述中，正確的是()。(ABC)

　　A.是綜合效益好的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)

　　B.產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大，產(chǎn)業(yè)體系日趨完善

　　C.就業(yè)機會多，有利于吸收勞動力

　　D.資源消耗較高，帶動系數(shù)大

　　2、導(dǎo)游人員在對受傷游客急救止血時，可采取的方法有()。( ABC)

　　A.止血帶法

　　B.手壓法

　　C.加壓包扎法

　　D.止血鉗法

　　3、導(dǎo)游人員在帶團中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關(guān)系有()。(ACD)

　　A.根據(jù)旅游團成員的年齡和體質(zhì)處理好強與弱的關(guān)系

　　B.根據(jù)旅游團成員構(gòu)成情況處理好主動和被動的關(guān)系

　　C.根據(jù)旅游團成員間出現(xiàn)意見相左的情況處理好多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系

　　D.根據(jù)旅游團活動安排的情況處理好勞與逸的關(guān)系

　　4、微笑語的語義通常表示()等。(ABD)

　　A.請求

　　B.贊許

　　C.信心

　　D.欣賞

　　5、決定導(dǎo)游人員導(dǎo)游講解語音音量大小的因素有()。(BCD)

　　A.游客情緒的好壞

　　B.游客數(shù)量的多少

　　C.講解的地點和環(huán)境

　　D.講解內(nèi)容的重要性

　　6、決定導(dǎo)游講解語言快慢的因素有()。(AC)

　　A.游客的類型

　　B.講解的方式

　　C.講解的內(nèi)容

　　D.游客的情緒

　　7、為使導(dǎo)游語言通俗易懂，導(dǎo)游人員在講解中要()。(AB)

　　A.力求短句化

　　B.避免使用冷僻、晦澀詞語

　　C.講究講解方式

　　D.兼顧游客的語言習(xí)慣

　　8、為使導(dǎo)游語言流暢，導(dǎo)游人員應(yīng)該()。(AB)

　　A.對講解的景物要有清楚的了解

　　B.在講解中要運用好邏輯思維

　　C.講解中盡量少用成語、典故

　　D.在講解中多運用推理的方法

　　9、導(dǎo)游人員運用體態(tài)語言要注意的方面是()。(ABC)

　　A.要與講解的內(nèi)容和諧一致

　　B.講解中不能采用過多

　　C.要符合游客的風(fēng)俗習(xí)慣

　　D.要考慮游客的嗜好

　　10、導(dǎo)游講解的情感性主要表現(xiàn)在()。(BC)

　　A.對國家的情感

　　B.對游客的情感

　　C.對講解景物的情感

　　D.對導(dǎo)游職業(yè)的情感