二、單選題

　　18、無效合同、被撤銷合同的法律后果不包括( )

　　A、返還財產(chǎn)

　　B、賠償損失

　　C、限額賠償

　　D、追繳財產(chǎn)

　　19、適用旅行社質(zhì)量保證金請求賠償?shù)臅r效期限為.以請求人起計算。( )

　　A、90天，自知道或應當知道受侵害之日

　　B、90天，自受侵害事實發(fā)生時

　　C、60天，自知道或應當知道受侵害之日

　　D、60天，自受侵害事實發(fā)生時

　　20、申請設(shè)立國際旅行社，應當向( )旅游行政管理部門提出申請。

　　A、所在地的省、自治區(qū)、直轄市的

　　B、國務院

　　C、國家旅游局授權(quán)的地、市級

　　D、省、自治區(qū)、直轄市旅游局授權(quán)的地、市級

　　21、要在我國境內(nèi)從事導游活動，依法只能( )

　　A、參加導游人員資格考試

　　B、擁有正式導游證或者臨時導游

　　C、具有特定語種語言能力

　　D、通過導游人員資格考試

　　22、在一次旅游安全事故中，旅游者王某重傷致殘，另有經(jīng)濟損失8萬元，這屬于以下哪種事故( )

　　A、輕微事故

　　B、一般事故

　　C、重大事故

　　D、特大事故

　　23、旅行社對保險公司請求賠償或者給付保險金的權(quán)利，自( )不行使而消滅。

　　A、其知道保險事故發(fā)生之日起兩年

　　B、其知道保險事故發(fā)生之日起一年

　　C、保險事故發(fā)生之日起兩年

　　D、保險事故發(fā)生之日起一年

　　24、外國旅行者經(jīng)批準到不對外國人開放的地區(qū)，必須同時出示的證件是( )A、外國護照與簽證

　　B、外國人旅行證與身份證

　　C、外國護照和外國人旅行證

　　D、外國護照和《外國人旅游申請表》

　　25、以下關(guān)于旅游安全管理工作方針與原則的表述，恰當?shù)氖? )

　�、�、旅游安全管理工作實行在國家旅游局的統(tǒng)一領(lǐng)導下

　　②、旅游安全管理工作重在基層

　　③、在旅游活動中必須始終把安全工作放在首位

　　④、旅游安全管理工作實行“安全第一，預防為主”的方針，遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導，分級管理，以基層為主”的原則

　　A、①②③④

　　B、②③④

　　C、①③④

　　D、①②④

　　26、旅游投訴管理機關(guān)處理投訴案件的基礎(chǔ)是( )

　　A、先取證后裁決

　　B、盡量調(diào)解，調(diào)解自愿

　　C、事實清楚、證據(jù)充分

　　D、以事實為根據(jù)，以法律為準繩

　　27、以下旅游糾紛的處理方式中，哪種最具有旅游特色( )

　　A、調(diào)解

　　B、仲裁

　　C、協(xié)商

　　D、投訴

　　28、旅行社繳納的保證金為( )形式。

　　A、工業(yè)產(chǎn)權(quán)

　　B、有價證券

　　C、現(xiàn)金

　　D、非專利技術(shù)

　　29、《消費者權(quán)益保護法》中有權(quán)對保護消費者權(quán)益工作提出批評建議的是消費者( )

　　A、受尊重權(quán)

　　B、結(jié)社權(quán)

　　C、求償權(quán)

　　D、監(jiān)督權(quán)

　　30、導游人員的管理中一次被扣( )分，全行業(yè)通報。

　　A、10

　　B、5

　　C、6

　　D、4

　　31、我國的政權(quán)組織形式是( )

　　A、社會主義制度

　　B、選舉制度

　　C、人民代表大會制度

　　D、人民民主專政制度

　　32、《消費者權(quán)益保護法》第四十九條規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品或接受服務的費用的( )倍。

　　A、一

　　B、二

　　C、三

　　D、四

　　33、安徽某旅行社與旅游者簽訂旅游合同，并在合同中約定，如果在旅游結(jié)束后沒有買到返程火車票，致使旅游者不能按時返回原地，本旅行社不承擔違約責任。后來旅游結(jié)束后真的沒有買到返程火車票，致使旅游者沒能按時返回。違約責任應由( )

　　A、接待社承擔

　　B、安徽某旅行社

　　C、安徽某旅行社和接待社共同承擔

　　D、都不承擔

　　34、甲旅行社在其格式合同中約定：導游員在受聘工作期間受傷、患病，本旅行社概不負責。導游員張某已在該合同上簽字。該合同條款( )

　　A、不一定有效

　　B、只對一方有效

　　C、有效

　　D、無效

　　35、以下判斷，不屬于旅行社主要法律特征的是( )

　　A、旅行社是從事旅游業(yè)務的企業(yè)

　　B、旅行社是中華人民共和國公民開辦的企業(yè)

　　C、旅行社是有營利目的的企業(yè)

　　D、旅行社是招徠并接待旅游者的企業(yè)

　　36、導游員在導游活動中一次被扣6分的，年審是( )

　　A、不予通過年審

　　B、暫緩通過年審

　　C、警告批評

　　D、全行業(yè)通報

　　37、我國人民代表大會制度的實質(zhì)是( )

　　A、少數(shù)服從多數(shù)

　　B、集體行駛職權(quán)

　　C、國家的一切權(quán)力屬于人民

　　D、在法律面前人人平等

　　38、導游人員黃某違反有關(guān)法規(guī)，向旅游者一行10人索要小費2500元，根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償暫行規(guī)定》，應賠償旅游者( )

　　A、500元

　　B、2500元

　　C、5000元

　　D、7500元

　　39、旅游者甲認為某旅行社提供的旅游服務不符合合同約定，欲向旅游行政管理部門投訴，要求旅行社給予經(jīng)濟賠償，甲請求賠償?shù)臅r效期限為( )

　　A、15天

　　B、30天

　　C、60天

　　D、90天

　　40、無證導游為我國法律法規(guī)所禁止，《導游人員管理條例》規(guī)定，對無導游證進行導游活動的人員，由旅游行政管理部門處以( )的處罰

　　A、500元以下

　　B、1000元以上10000元以下

　　C、1000元以上3000元以下

　　D、1000元以上30000元以下