一、判斷題

　　1.(判斷題)在導(dǎo)游的知識修養(yǎng)的“五勤”中，以勤動嘴最重要。

　　2.(判斷題)衛(wèi)生檢疫是出入境人員實(shí)施的傳染病檢疫。

　　3.(判斷題)全陪在熟悉接待計(jì)劃掌握旅游團(tuán)隊(duì)日程安排時(shí)，應(yīng)了解計(jì)劃中有無特殊安排，如會見、座談、特殊文娛活動、額外游覽項(xiàng)目，以及是否需要收費(fèi)。

　　4.(判斷題)旅游者在用餐前3小時(shí)提出換餐要求，地陪要盡量滿足其要求。

　　5.(判斷題)境外旅游者來華攜帶的外幣和票據(jù)金額是有限制的。

　　6.(判斷題)外國旅游者希望購買古玩或仿古藝術(shù)品，導(dǎo)游人員應(yīng)帶其到文物商店購買，買妥物品后要提醒其保存發(fā)票，不要將物品上的火漆印去掉。

　　7.(判斷題)地陪小張性格開朗，也比較隨便，經(jīng)常與游客開玩笑，而游客李先生卻認(rèn)為小張?jiān)谌⌒λ�，于是大發(fā)脾氣，向全陪提出了口頭投訴。從投訴心理而言，這是一種“要求尊重”的心理調(diào)節(jié)方法。

　　8.(判斷題)如果臺風(fēng)到來時(shí)，旅游團(tuán)正在旅游車內(nèi)，導(dǎo)游員應(yīng)馬上提醒司機(jī)將車開到地下停車場或其他堅(jiān)固的隱蔽處。

　　9.(判斷題)交通事故發(fā)生后，導(dǎo)游人員一定要保護(hù)好現(xiàn)場。

　　10.(判斷題)導(dǎo)游人員來說，比較理想的語速是語速適中、快慢結(jié)合，而又有所變化。

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