21.旅行社所做的廣告宣傳應(yīng)當符合國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，下列選項中不符合規(guī)定的旅游廣告內(nèi)容的是( )。

　　A.某國內(nèi)旅行社推薦的邊境游線路

　　B.旅行社的許可證號碼

　　C.旅行社的名稱

　　D.委托代理業(yè)務(wù)廣告應(yīng)當標明被代理

　　22.監(jiān)督權(quán)不包括( )。

　　A.對保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督

　　B.對商品和服務(wù)的價格進行監(jiān)督

　　C.檢舉侵害消費者合法權(quán)益的行為

　　D.接受消費者監(jiān)督

　　23.被投訴者應(yīng)當在接到旅游投訴受理通知之日起( )內(nèi)做出書面答復(fù)。

　　A.30日

　　B.15日

　　C.40日

　　D.60日

　　24.關(guān)于旅游投訴，下列表述中，正確的是( )。

　　A.受理旅游投訴的機關(guān)是旅游行政管理部門所設(shè)立的旅游投訴管理機構(gòu)，其處理投訴的行為，不是一種具體的行政行為

　　B.旅游投訴只能以書面形式提出

　　C.投訴者必須與案件有直接或間接的利害關(guān)系

　　D.旅游投訴的被投訴者必須在主觀上有過錯，過錯包括故意和過失

　　25.下列選項中，不屬于旅游糾紛特征的是( )。

　　A.訴訟主體多元化

　　B.訴訟對象復(fù)雜化

　　C.訴訟內(nèi)容廣泛化

　　D.合同內(nèi)容簡單化26.旅游糾紛發(fā)生后，責任方當事人應(yīng)當( )。

　　A.不予妥協(xié)

　　B.希望對方能夠原諒

　　C.不承擔責任，心存僥幸

　　D.積極主動承擔責任

　　27.正式導(dǎo)游證由( )向旅游行政管理部門申請。

　　A.個人

　　B.旅行社

　　C.所在地派出所

　　D.任何人

　　28.娛樂場所內(nèi)閉路電視監(jiān)控資料應(yīng)當留存( )日備查。

　　A.50

　　B.20

　　C.30

　　D.15

　　29.在導(dǎo)游接待活動中，導(dǎo)游人員有( )行為的，應(yīng)被扣6分。

　　A.不尊重旅游者的宗教信仰

　　B.安排旅游者參加黃色活動

　　C.擅自中止導(dǎo)游活動

　　D.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證給他人使用

　　30.在一次旅游交通事故中，造成游客一死八傷，直接經(jīng)濟損失達41萬，該事故在旅游事故中屬于( )。

　　A.輕微事故

　　B.一般事故

　　C.重大事故

　　D.特大事故

　　31.根據(jù)《合同法》的規(guī)定，導(dǎo)游人員張某與甲旅行社的勞動合同終止后，關(guān)于張某與甲旅行社間的關(guān)系的說法，錯誤的是( )。

　　A.既然張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，張某就對甲旅行社沒有任何義務(wù)

　　B.盡管張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但是張某對甲旅行社仍負通知義務(wù)

　　C.盡管張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但是張某對甲旅行社仍負協(xié)助義務(wù)

　　D.盡管張某與甲旅行社已經(jīng)終止了合同，但是張某對甲旅行社仍負保密義務(wù)

　　32.李某參加某旅行社組織的旅游活動，支付了200元服務(wù)費，由于旅行社提供的服務(wù)存在欺詐，按《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，旅行社應(yīng)向李某賠償( )。

　　A.200元

　　B.300元

　　C.400元

　　D.500元

　　33.王某等人在參加甲旅行社組織的旅游活動中，合法權(quán)益受到損害，在清理整頓旅行社時，甲旅行社與乙旅行社合并，此時王某等人可向( )要求賠償。

　　A.甲旅行社

　　B.合并后的旅行社

　　C.甲旅行社的上級主管部門

　　D.合并后的旅行社的上級主管部門

　　34.處理國與國之間關(guān)系的和平共處五項基本原則是( )代表我國政府提出來的。

　　A.毛澤東

　　B.鄧小平

　　C.周恩來

　　D.劉少奇

　　35.( )是用來解決中國統(tǒng)一問題的政策。

　　A.和平共處

　　B.一國兩制

　　C.西部大開發(fā)戰(zhàn)略

　　D.發(fā)展生產(chǎn)力

　　36.社會主義初級階段，必須建立以按勞分配為主體，( )的收入分配制度。

　　A.公平優(yōu)先、兼顧效率

　　B.效率優(yōu)先、兼顧公平

　　C.公平合理、統(tǒng)籌兼顧

　　D.國家、集體、個人三者利益相統(tǒng)一

　　37.憲法把( )規(guī)定為既是公民的權(quán)利，又是公民的義務(wù)。

　　A.平等權(quán)

　　B.政治權(quán)利和自由

　　C.監(jiān)督權(quán)和取得賠償權(quán)

　　D.受教育權(quán)

　　38.旅行社與旅游者所訂立的合同中，沒有明確寫明游覽西湖時乘船的費用由準出，雙方協(xié)商后沒達成協(xié)議，則( )。

　　A.取消該旅游項目

　　B.由旅行社承擔該費用

　　C.由旅游者承擔該費用

　　D.由旅行社與旅游者共同承擔

　　39.質(zhì)量保證金的利息屬于( )所有。

　　A.旅游行政管理部門

　　B.旅行社

　　C.國家所有

　　D.旅游行政管理部門與旅行社共同

　　40.《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》規(guī)定，( )造成旅游者經(jīng)濟損失的，旅行社應(yīng)承擔賠償責任，而不適用減輕或免除其賠償責任。

　　A.因旅行社的故意或過失未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準的

　　B.對旅游質(zhì)量和安全狀況已事先對旅游者充分說明、提醒、勸誡、警告的

　　C.所發(fā)生的質(zhì)量問題是非故意、非過失或無法預(yù)先或已采取了預(yù)防性措施的

　　D.質(zhì)量問題發(fā)生后，已采取了善后處理措施的

　　【參考答案】31.A 32.C 33.B 34.C 35.B 36.B 37.D 38.B 39.B 40.A

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