二、判斷題(在每小題后面的括號內(nèi)填入判斷結(jié)果，正確的用“√”表示，錯誤的用“x”表示。)

　　1.導(dǎo)游人員擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購物，所購商品系假冒偽劣商品，旅行社應(yīng)賠償旅游者的全部損失。 ( )

　　2.凡是取得導(dǎo)游資格證書后工作滿1年，經(jīng)考核合格者，即可成為初級導(dǎo)游人員。( )

　　3.省旅游局星級評定委員會負(fù)責(zé)評定四星級和五星級飯店。 ( )

　　4.對不遵守中國法律的外國人，中國政府主管機(jī)關(guān)可以縮短其在中國停留的期限。( )

　　5.對偽造、涂改出入境證件的，公安機(jī)關(guān)可以處以警告或10日以下的拘留處罰。 ( )

　　6.未經(jīng)旅游者同意，旅行社不得在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)。 ( )

　　7.無論消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)前是否已經(jīng)知道其存在瑕疵，經(jīng)營者都應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下，其所提供的商品或服務(wù)具有質(zhì)量、性能、用途和有效期限。 ( )

　　8.一方當(dāng)事人利用自己的優(yōu)勢或者利用對方?jīng)]有經(jīng)驗(yàn)，致使雙方的權(quán)利義務(wù)明顯違反公平、等價、有償?shù)脑瓌t，可以定為顯失公平。 ( )

　　9.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，導(dǎo)游證分為正式導(dǎo)游證和臨時導(dǎo)游證，兩者的區(qū)別只是有效期限的不同。 ( )

　　10.旅游投訴管理機(jī)關(guān)做出的處理決定應(yīng)當(dāng)用旅游投訴處理決定書在10日內(nèi)通知相關(guān)人員。 ( )

　　【參考答案】1.√ 2.√ 3.× 4.√ 5.√ 6.√7.√ 8.√ 9.× 10.×

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