2018年導(dǎo)游證《政策法規(guī)》考前摸底試題四

　　1.鄧小平同志提出“一國(guó)兩制”的構(gòu)想，是從解決( )問(wèn)題開(kāi)始的。

　　A.香港

　　B.澳門(mén)

　　C.臺(tái)灣

　　D.香港和澳門(mén)

　　2.我國(guó)對(duì)外政策的首要目標(biāo)是( )。

　　A.和平與發(fā)展

　　B.獨(dú)立自主

　　C.和平共處

　　D.維護(hù)主權(quán)完整

　　3.我國(guó)的根本大法是( )。

　　A.憲法

　　B.刑法

　　C.民法

　　D.合同法

　　4.鄧小平理論的主題是( )。

　　A.解放思想、實(shí)事求是

　　B.什么是社會(huì)主義、怎樣建設(shè)社會(huì)主義

　　C.堅(jiān)持“三個(gè)有利于”標(biāo)準(zhǔn)

　　D.堅(jiān)持加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)

　　5.在黨的十七大報(bào)告中提出，科學(xué)發(fā)展觀第一要義是( )。

　　A.統(tǒng)籌兼顧

　　B.全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展

　　C.發(fā)展

　　D.以人為本

　　6.旅行社業(yè)與( )并稱旅游業(yè)的三大支柱。

　　A.旅游景區(qū)景點(diǎn)、旅游交通業(yè)

　　B.飯店業(yè)、旅游交通業(yè)

　　C.旅游交通業(yè)、旅游購(gòu)物業(yè)

　　D.飯店業(yè)、旅游餐飲業(yè)

　　7.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》體現(xiàn)的核心原則為( )。

　　A.經(jīng)營(yíng)者保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯

　　B.國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯

　　C.全社會(huì)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯

　　D.消費(fèi)者自我保護(hù)自身的合法權(quán)益不受侵犯

　　8.下列各項(xiàng)中，不屬于被投訴者義務(wù)的是( )。

　　A.接到通知之日起30天作出書(shū)面答復(fù)

　　B.協(xié)助調(diào)查核實(shí)旅游投訴，提供證據(jù)，不得隱情阻礙調(diào)查

　　C.不得與投訴者自行和解

　　D.確有過(guò)錯(cuò)，主動(dòng)賠禮道歉，賠償損失，爭(zhēng)取和解

　　9.旅行社經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和出國(guó)旅游業(yè)務(wù)應(yīng)分別交納質(zhì)量保證金( )。

　　A.10萬(wàn)元人民幣，60萬(wàn)元人民幣

　　B.60萬(wàn)元人民幣，100萬(wàn)元人民幣

　　C.10萬(wàn)元人民幣，100萬(wàn)元人民幣

　　D.10萬(wàn)元人民幣，80萬(wàn)元人民幣

　　10.根據(jù)導(dǎo)游人員的計(jì)分管理政策，導(dǎo)游講解質(zhì)量差或不講解的，應(yīng)被扣( )。

　　A.2分

　　B.4分

　　C.6分

　　D.8分

　　答案：

　　1.A[解析]“一國(guó)兩制”是為解決臺(tái)灣問(wèn)題而提出，以解決香港、澳門(mén)回歸而開(kāi)始實(shí)踐。

　　2.A[解析]我國(guó)的外交政策是獨(dú)立自主的和平外交。這一政策的基本目標(biāo)是維護(hù)中國(guó)的獨(dú)立、主權(quán)和領(lǐng)土完整，為中國(guó)的改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)創(chuàng)造一個(gè)良好的國(guó)際環(huán)境，維護(hù)世界和平，促進(jìn)共同發(fā)展。但是首要目標(biāo)就是和平與發(fā)展。

　　3.A[解析]憲法是我國(guó)的根本大法。

　　4.B[解析]什么是社會(huì)主義、怎樣建設(shè)社會(huì)主義是鄧小平理論的主題。實(shí)事求是是鄧小平理論的精髓。

　　5.C

　　6.B[解析]旅行社業(yè)與飯店業(yè)、旅游交通業(yè)并稱旅游業(yè)的三大支柱。

　　7.A

　　8.C[解析]根據(jù)投訴規(guī)定，被投訴者的權(quán)利與義務(wù)是：有權(quán)與投訴者自行和解;有權(quán)依據(jù)事實(shí)，反駁投訴請(qǐng)求，提出申辯，請(qǐng)求保護(hù)其合法權(quán)益。被投訴者在接到通知之日起30天內(nèi)作出書(shū)面答復(fù);應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游投訴機(jī)關(guān)調(diào)查核實(shí)旅游投訴，提供證據(jù)不得阻礙調(diào)查工作;確有過(guò)錯(cuò)并損害投訴者利益的，應(yīng)主動(dòng)賠禮道歉，賠償損失，爭(zhēng)取與投訴者自行和解。

　　9.C[解析]《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》第三條，各類(lèi)旅行社須向旅游行政管理部門(mén)繳納保證金，數(shù)額如下：(1)經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游招徠和接待業(yè)務(wù)的旅行社(含經(jīng)國(guó)家旅游局許可設(shè)立的中外合資旅行社)60萬(wàn)元(人民幣，下同);(2)經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游接待業(yè)務(wù)的旅行社30萬(wàn)元;(3)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的旅行社10萬(wàn)元;(4)特許經(jīng)營(yíng)出國(guó)(出境)旅游業(yè)務(wù)的旅行社另繳100萬(wàn)元。

　　10.C[解析]向旅游者兜售物品或購(gòu)買(mǎi)旅游者物品，以明示或暗示方式向旅游者索要小費(fèi)，講解質(zhì)量差或不講解，私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的，發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門(mén)救助的扣6分。