A、從事商品經(jīng)營(yíng) B、進(jìn)行營(yíng)利性服務(wù) C、以牟利為目的向社會(huì)推薦商品和服務(wù) D、開(kāi)展宣傳活動(dòng)

　　32、解決爭(zhēng)議的方式有( )ABCD

　　A、和解 B、調(diào)解 C、申訴 D、仲裁

　　33、旅游消費(fèi)者的消費(fèi)客體( )AC

　　A、商品 B、勞動(dòng) C、服務(wù) D、享受

　　34、某旅游汽車(chē)公司使用某旅行社的營(yíng)業(yè)執(zhí)照招徠、接待旅游者，致使旅游者的合法權(quán)益受到了損害，旅游者可( )AB

　　A、向某旅游汽車(chē)公司要求賠償 B、向某旅行社要求賠償

　　C、向某旅游汽車(chē)公司的直接負(fù)責(zé)人要求賠償 D、向某旅行社的直接負(fù)責(zé)任要求賠償

　　35、各國(guó)給予外國(guó)旅游者的待遇一般有以下兩種( )AB

　　A、國(guó)民待遇 B、最惠國(guó)待遇 C、歧視待遇 D、優(yōu)惠待遇

　　36、經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)( )BCD

　　A、可以提供商品或服務(wù)的真實(shí)信息 B、必須標(biāo)明經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱(chēng)和標(biāo)記

　　C、必須保證商品或服務(wù)質(zhì)量 D、有接受消費(fèi)者監(jiān)督的義務(wù)

　　37、自主選擇權(quán)的內(nèi)容有( )ABC

　　A、消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者 B、自主選擇商品品種或者服務(wù)方式

　　C、自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種產(chǎn)品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)

　　D、在選擇商品或服務(wù)時(shí)，不能進(jìn)行比較、鑒別和挑選。

　　38、求償權(quán)實(shí)現(xiàn)的途徑：( )ABC

　　A、消費(fèi)者或其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，既可以向銷(xiāo)售者要求賠償

　　B、消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償

　　C、使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者既可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償，也可以向營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償

　　D、消費(fèi)者在展覽會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害時(shí)，只能向銷(xiāo)售者或服務(wù)者要求賠償。

　　39—40、陳某從某旅游景點(diǎn)的一個(gè)古代瓷器出租柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了以把價(jià)值4500元的明代瓷壺，后經(jīng)專(zhuān)家鑒定為贗品，僅價(jià)值300元。陳某立即返回此景點(diǎn)，但發(fā)現(xiàn)該瓷器柜臺(tái)主人已人去樓空，經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知，該瓷器柜臺(tái)是某攤主向景區(qū)租用的，現(xiàn)租期已滿，承租人已不知去向。于是陳某與景區(qū)交涉，要求景區(qū)承擔(dān)賠償責(zé)任，但景區(qū)拒絕給予賠償。根據(jù)所學(xué)知識(shí)，回答下列問(wèn)題：

　　(1)陳某該如何維護(hù)自己的權(quán)利，下列說(shuō)法正確的是：( )BC

　　A、陳某與旅行社簽了合同，可以找旅行社要求賠償。 B、陳某可以找出售假冒偽劣產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)者要求賠償。

　　C、陳某可以找景區(qū)要求賠償。 D、陳某只能找出售假冒偽劣產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)者要求賠償。

　　(2)陳某可以維護(hù)自身權(quán)利的法律依據(jù)有：( )AB

　　A、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 B、《合同法》 C、《旅行社條例》　D、《風(fēng)景名勝區(qū)條例》

　　41-42、某旅行社組團(tuán)旅游，游客張某欲參加景區(qū)推出的漂流項(xiàng)目。景區(qū)工作人員指著旁邊的一塊牌子告訴他說(shuō)：“你看清后再做決定�！迸谱由蠈�(xiě)著：“漂流高度危險(xiǎn)，參加者慎行，如出現(xiàn)危險(xiǎn)后果自負(fù)”。因游程中沒(méi)有安排此項(xiàng)目，導(dǎo)游也勸張某不要玩漂流，但張某執(zhí)意要參加。結(jié)果，張某落水撞傷。事后，張某找到旅行社和景區(qū)索賠，旅行社經(jīng)理認(rèn)為導(dǎo)游已經(jīng)盡到了警示義務(wù)，所以不應(yīng)對(duì)此進(jìn)行賠償。根據(jù)所學(xué)知識(shí)，回答下列問(wèn)題：

　　(1)關(guān)于張某的賠償請(qǐng)求，說(shuō)法錯(cuò)誤的是：( )ACD

　　A、張某可以向旅行社要求索賠，因?yàn)閺埬撑c旅行社存在合同法律關(guān)系。

　　B、張某不能向旅行社和景區(qū)索賠，因?yàn)槭瞧渥陨碓�因造成的�?/P>

　　C、張某可以向景區(qū)索賠，因?yàn)榫皡^(qū)提供的漂流項(xiàng)目沒(méi)保障其人身安全。

　　D、張某可以向旅行社要求索賠，因?yàn)槁眯猩绲膶?dǎo)游未能阻止他。

　　(2)對(duì)于張某的是否賠償?shù)膯?wèn)題，本案可以利用的法律依據(jù)有：( )ABC

　　A、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 B、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》 C、《漂流旅游安全管理暫行辦法》 　D、《風(fēng)景名勝區(qū)條例》

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