三、多項(xiàng)選擇題

　　(1)根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng)，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開(kāi)展(　ABC　)的企業(yè)法人。

　　A. 國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

　　B. 入境旅游業(yè)務(wù)

　　C. 出境旅游業(yè)務(wù)

　　D. 出國(guó)旅游業(yè)務(wù)

　　E. 國(guó)外旅游業(yè)務(wù)

　　(2)根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社損害旅游者合法權(quán)益的，旅游者可以向(　ABCDE　)投訴，接到投訴的部門應(yīng)當(dāng)按照其職責(zé)權(quán)限及時(shí)調(diào)查處理，并將調(diào)查處理的有關(guān)情況告知旅游者。

　　A. 旅游行政管理部門

　　B. 工商行政管理部門

　　C. 價(jià)格主管部門

　　D. 商務(wù)主管部門

　　E. 外匯管理部門

　　(3)根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員是指(　BCDE　)。

　　A. 依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游資格證的人員

　　B. 依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證的人員

　　C. 接受旅行社委派的人員

　　D. 為旅游者提供向?qū)У娜藛T

　　E. 為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)的人員

　　(4)多層次社會(huì)保障體系，包括(　ABCD　)。

　　A. 養(yǎng)老保險(xiǎn)制度

　　B. 失業(yè)保障制度

　　C. 社會(huì)救助制度

　　D. 醫(yī)療保險(xiǎn)制度

　　E. 工傷保險(xiǎn)制度

　　(5)導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列情形之一的，扣除2分。(　ABCE　)

　　A. 未按規(guī)定時(shí)間到崗的

　　B. 10人以上團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗的

　　C. 未攜帶正規(guī)接待計(jì)劃的

　　D. 講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的

　　E. 接站未出示旅行社標(biāo)志的

　　(6)開(kāi)展(　ABCD　)等旅游項(xiàng)目時(shí)，旅行社應(yīng)事先制定周密的安全保護(hù)預(yù)案和急救措施，要團(tuán)隊(duì)須按規(guī)定報(bào)有關(guān)部門審批。

　　A. 登山

　　B. 汽車

　　C. 狩獵

　　D. 探險(xiǎn)

　　E. 漂流

　　(7)導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列情形之一的，扣除10分。(　ABCDE　)

　　A. 有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)言行的

　　B. 欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的

　　C. 誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動(dòng)項(xiàng)目的，或有毆打或謾罵旅游者行為的

　　D. 未通過(guò)年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的

　　E. 因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的

　　(8)導(dǎo)游人員有下列情形之一的，且情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。(　ABCE　)

　　A. 導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的

　　B. 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行的

　　C. 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的

　　D. 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的

　　E. 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，擅自變更接待計(jì)劃的

　　(9)有下列情形之一的，不得頒發(fā)導(dǎo)游證。(　ABCDE　)

　　A. 無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的

　　B. 患有傳染性疾病的

　　C. 受過(guò)刑事處罰，過(guò)失犯罪的除外

　　D. 被吊銷導(dǎo)游證的

　　E. 被吊銷導(dǎo)游證后又考取導(dǎo)游資格證的

　　(10)根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，有下列(　ABDE　)情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

　　A. 旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服務(wù)費(fèi)用的

　　B. 旅行社向接受委托的旅行社支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的

　　C. 旅行社向接受委托的旅行社支付的費(fèi)用高于接待和服務(wù)成本的

　　D. 接受委托的旅行社接待不支付接待和服務(wù)費(fèi)用的旅游團(tuán)隊(duì)的

　　E. 接受委托的旅行社接待不足額支付接待和服務(wù)費(fèi)用的旅游團(tuán)隊(duì)的

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