ABCD 11.旅游行政管理部門通過 、計(jì)分管理制度加強(qiáng)和完善對(duì)導(dǎo)游人員的管理。

　　A.資格考試制度

　　B.等級(jí)考核制度

　　C.年度審核制度

　　D.實(shí)行分級(jí)管理

　　E.晉升制度

　　ABE 12.導(dǎo)游證與臨時(shí)導(dǎo)游證的區(qū)別是 。

　　A.取得證書的途徑不同

　　B.語言要求不同

　　C.用途不同

　　D.主管部門不同

　　E.有效期不同

　　ACD 13.根據(jù)《旅游飯店星級(jí)評(píng)定與劃分》的規(guī)定，旅游飯店取得星級(jí)后，因進(jìn)行改造發(fā)生 ，必須向飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)重新評(píng)定星級(jí)，該飯店原評(píng)星級(jí)無效。

　　A.建筑規(guī)格變化

　　B.主管部門變化

　　C.設(shè)施設(shè)備變化

　　D.服務(wù)項(xiàng)目變化

　　E.服務(wù)質(zhì)量變化

　　ABCD 14.外國人出入我國國境、過境和居留必須遵循 的原則。

　　A.經(jīng)主管機(jī)關(guān)許可

　　B.指定口岸通行

　　C.人身自由不受侵犯

　　D.遵循中國法律

　　E.國民待遇原則

　　ABCD 15.根據(jù)外國人來中國的身份和所持護(hù)照的種類，中國政府分別簽發(fā) 。

　　A.外交簽證

　　B.禮遇簽證

　　C.公務(wù)簽證

　　D.普通簽證

　　E.團(tuán)體簽證。

　　CDE 16.外國人在非開放地區(qū)住宿，須出示 。

　　A.介紹信 B.工作證

　　C.護(hù)照

　　D.居留證件

　　E.旅行證

　　AB 17.根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，我國風(fēng)景名勝區(qū)，劃分為 。

　　A.國家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)

　　B.省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)

　　C.市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)

　　D.縣級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)

　　E.鄉(xiāng)級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)

　　BCDE 18.設(shè)立國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府提出申請(qǐng)，由 組織論證，提出審查意見，報(bào)國務(wù)院批準(zhǔn)公布

　　A.國務(wù)院旅游行政主管部門

　　B.國務(wù)院環(huán)境保護(hù)主管部門

　　C.國務(wù)院林業(yè)主管部門

　　D.國務(wù)院文物主管部門

　　E.國務(wù)院建設(shè)主管部門

　　ABC 19.風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃的編制，要突出風(fēng)景名勝資源的 。

　　A.自然特性

　　B.文化內(nèi)涵

　　C.地方特色

　　D.社會(huì)性

　　E.交通便利性

　　ABCD 20.鐵路運(yùn)輸合同是明確約定鐵路運(yùn)輸企業(yè)與旅客、托運(yùn)人之間權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議， 是合同或者合同的組成部分。

　　A.旅客車票

　　B.行李票

　　C.包裹票

　　D.貨物運(yùn)單

　　E.訂票單