16、消費(fèi)者求償權(quán)的范圍包括：ABC

　　A、人身權(quán)受到侵害 B、財(cái)產(chǎn)損害 C、精神損害 D、商品的損害

　　17、經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循( )的原則A.B.C.D

　　A、自愿 B、平等 C、公平 D、誠(chéng)實(shí)信用

　　18、消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有(　　)不受損害的權(quán)利。ABCD

　　A、人身　B、財(cái)產(chǎn)安全　　C、　名譽(yù)　　D、生命健康

　　19、消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行交易，享有(　)的權(quán)利ABCD

　　A　知悉真實(shí)情況　　B　自主選擇　　C　公平交易　　D　獲得賠償

　　20、消費(fèi)者在自主選擇商品或服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行(　　)。ABC

　　A、　比較　　B、　鑒別　　C、　挑選　D、　強(qiáng)迫交易

　　21、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律有(　)。ABCD

　　A、《消法》　B、《產(chǎn)品質(zhì)量法》　C、《食品衛(wèi)生法》　D、《廣告法》

　　22、消費(fèi)的方式包括(　)。ABC

　　A　購(gòu)買(mǎi)商品　　B　使用商品　　C　接受服務(wù)　　D　提供服務(wù)

　　23、享有求償權(quán)的主體是因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的消費(fèi)者，包括(　　)。ABCD

　　A、商品的購(gòu)買(mǎi)者　　B、商品的使用者 C、服務(wù)的接受者　　D、第三人

　　24、消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括(　　)。ABC

　　A　姓名權(quán)　　B　榮譽(yù)權(quán)　　C　肖像權(quán)　　D　求償權(quán)

　　25、《消法》規(guī)定的消費(fèi)者包括(　　)。BC

　　A、　所有消費(fèi)的人　 B、　進(jìn)行生活消費(fèi)的單位 C、　公民個(gè)人 D、　進(jìn)行生產(chǎn)消費(fèi)的單位

　　26、“三包”具體包括(　　)ABC

　　A、包換 B、包修　　C、包退　　D、包賠損失

　　27、消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益問(wèn)題，向有關(guān)行政部門(mén)(　　)。BCD

　　A、　了解　　B、　反映

　　C、　查詢　　D、　提出建議答案

　　28、消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益的行為，通過(guò)大眾傳媒予以(　　CD　)。

　　A、　通報(bào)　B、　警告

　　C、　揭露　　D、批評(píng)

　　29、消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)受理消費(fèi)者投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行(　　)BC

　　A、分析　　B、調(diào)查

　　C、調(diào)解　　　D、行政處罰

　　30、消費(fèi)者協(xié)會(huì)是對(duì)()進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。( )CD

　　A、生產(chǎn) B、環(huán)境

　　C、商品 D、服務(wù)