16、我國《導游人員管理條例》規(guī)定，不得頒發(fā)導游證的人員是——。( ) C

　　A、18周歲的公民; B、因故意傷害被判處兩年有期徒刑者; C、曾被吊銷導游證者; D、健康狀況不良者。

　　17、要成為高級導游員，其資歷要求取得中級導游員資格 年以上。A

　　A、5年 B、2年 C、3年 D 、4年

　　18、要成為特級導游員，其資歷要求取得高級導游員資格 年以上。D

　　A、1年 B、2年 C、3年 D 、4年

　　19、要成為中級導游員，其資歷要求取得初級導游員資格 年以上。B

　　A、1年 B、2年 C、3年 D 、4年

　　20、導游人員等級考核標準規(guī)定中級導游員的游客反映良好率不底于( )C

　　A、80% B、85% C、90% D、95%

　　21、導游人員等級考核標準規(guī)定高級導游員的游客反映良好率不底于( )D

　　A、80% B、85% C、90% D、95%

　　22、導游人員等級考核標準規(guī)定特級導游員的游客反映良好率不底于( )A

　　A、98% B、85% C、90% D、95%

　　23、導游人員等級考核標準規(guī)定初級導游員的游客反映良好率不底于( )B

　　A、80% B、85% C、90% D、95%

　　24、外語導游人員要熟練掌握一門外語外，還要初步掌握一門第二外語，這是( )導游的要求。

　　A、初級 B、中級 C、高級 D、特級

　　25、小吳取得導游人員資格證書后，又與旅行社簽定了勞動合同，她可持勞動合同向_____申請領(lǐng)取導游證; ( ) B

　　A、國家旅游局; B、省級旅游局; C、地市級旅游局; D、縣級旅游局;

　　26、導游員張某在帶團中，擅自減少旅游項目，應當受到旅游行政管理部門暫扣導游證——的處罰。( )B

　　A、一至三個月; B、三至六個月; C、六個月至一年; D、1年;

　　27、暫緩通過年審的導游人員，通過( )后方可重新上崗 。A

　　A、培訓和整改 B、培訓和整頓 C、培訓和考核 D、培訓和考試

　　28、導游人員在導游活動中有損害國家利益和民族尊嚴的言行的，扣除( ) C

　　A 、6分 B 、8分 C、 10分 D 、12分

　　29、導游人員在導游活動中有擅自增加或減少旅游項目的情形的，扣除：( )B

　　A 、6分 B 、8分 C、 10分 D 、12分

　　30、導游人員在導游活動中因自身的原因造成旅游團重大危害和損失的，扣除( )C

　　A 、6分 B 、8分 C、 10分 D 、12分