41、旅行社在經(jīng)營(yíng)資金運(yùn)轉(zhuǎn)十分短缺的情形下,可以適當(dāng)?shù)厣暾?qǐng)使用質(zhì)量保證金。( × )
42、旅行社質(zhì)量保證金是指由旅行社繳納,旅游行政管理部門所有,用于保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)。(× )
43、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所全面負(fù)責(zé)處理旅游投訴和旅游質(zhì)量的監(jiān)督和管理,并具體負(fù)責(zé)保證金案件的審理。(√ )
44、旅行社經(jīng)營(yíng)許可證是旅行社經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的資格證明,由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制并頒發(fā)。( × )
45、旅行社對(duì)旅游者提供的旅行社服務(wù)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定收費(fèi);旅行中增加服務(wù)項(xiàng)目需加收費(fèi)用的,可以通知旅游者交納。(× )
46、依照《旅行社管理?xiàng)l例》的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社的質(zhì)量保證金為140萬(wàn)元人民幣。 ( √ )
47、所有旅行社的注冊(cè)資本不得少于30萬(wàn)元人民幣。( √ )
48、外商投資旅行社的注冊(cè)資本不得少于30萬(wàn)元人民幣。( √ )
49、外商投資旅行社的質(zhì)量保證金為20萬(wàn)元人民幣。( √ )
50、所有旅行社都能經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。( √ )
51、旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金帳戶增存5萬(wàn)元。( √ )
52、旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金帳戶增存30萬(wàn)元。( √ )
53、旅行社質(zhì)量保證金在旅游行政管理部門期間產(chǎn)生的利息,屬于旅行社和旅游行政管理部門所有。(× )
54、 外商投資旅行社是指外商獨(dú)立投資和經(jīng)營(yíng)的旅行社。(×)
55 申請(qǐng)?jiān)O(shè)立外商投資旅行社,國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)自受理之日起60個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申請(qǐng)審查完畢。(×)
56、 旅行社破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交費(fèi)用損失的,可從質(zhì)量保證金中扣除。(√)
57、旅行社分社的設(shè)立不受地域限制。(√)
58、旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理,不得從事招徠、咨詢以外的活動(dòng)。(√)
60、質(zhì)量保證金的利息全部歸旅行社所有。(√)
61、旅行社因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起5日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。(×)
62、旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿兩年,且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,可以申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。(√)
63、受理申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)作出許可或不予許可的決定。(√)
64、外商投資旅行社指的是中外合資經(jīng)營(yíng)旅行社、中外合作經(jīng)營(yíng)旅行社和外資旅行社。(√)
65、旅行社不得要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員接待不支付接待和服務(wù)費(fèi)用或者支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的旅游團(tuán)隊(duì),不得要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用。(√)
66、旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動(dòng)合同,并向其支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬。(√)
67、旅行社和旅游者簽訂的合同中,對(duì)格式條款有兩種以上的解釋時(shí),應(yīng)當(dāng)作出有利于旅游者的解釋;格式條款和非格式條款不一致的,應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。(√)
68、旅行社需對(duì)旅游業(yè)務(wù)作出委托的,應(yīng)當(dāng)委托給具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社,要簽訂委托合同,不需旅游者同意。(×)
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