【參考答案解析】

　　一、簡答題

　　1.《導(dǎo)游人員管理條例》第l3條第2款規(guī)定：“導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或變更接待計劃，但是應(yīng)當(dāng)立即報告旅行社�！�

　　根據(jù)這一規(guī)定，導(dǎo)游人員在一定條件下有調(diào)整或變更接待計劃的權(quán)利。導(dǎo)游人員行使這一權(quán)利時，必須符合下列條件：

　　(1)必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中。

　　(2)必須是遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時。

　　(3)必須是在征得多數(shù)旅游者同意的前提下。

　　(4)必須立即報告旅行社。

　　2.(1)旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實的。

　　(2)旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費用損失的。

　　此外，人民法院判決、裁定及其他生效法律文書認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益，旅行社拒絕或者無力賠償?shù)�，人民法院可以從旅行社的質(zhì)量保證金賬戶上劃撥賠償款。

　　3.承諾是指受要約人同意要約的意思表示。一項有效的承諾必須符合以下條件：

　　(1)承諾必須由受要約人向要約人做出。

　　(2)承諾必須是對要約明確表示同意的意思表示。

　　(3)承諾必須在要約有效的期限內(nèi)做出。

　　(4)承諾的內(nèi)容必須要與要約的內(nèi)容相一致。

　　4.(1)具有觀賞、文化或者科學(xué)價值。

　　(2)自然景觀、人文景觀比較集中。(3)可供人們游覽或者進行科學(xué)、文化活動。來源:

　　二、案例分析題

　　1.簽約旅行社不得擅自將旅游者轉(zhuǎn)給其他旅行社。根據(jù)《旅行社條例》第36條規(guī)定，旅行社需要對旅游業(yè)務(wù)做出委托的，應(yīng)當(dāng)委托給具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社，征得旅游者的同意。未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)讓給其他旅行社的，是一種違約行為。根據(jù)《旅行社條例》第55條規(guī)定，旅行社未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓l～3個月。

　　提供領(lǐng)隊服務(wù)是旅行社的法定義務(wù)�！堵眯猩鐥l例》第30條規(guī)定，旅游社組織中國內(nèi)地居民出境旅游的，應(yīng)當(dāng)為旅游團隊安排領(lǐng)隊全程陪同。根據(jù)《旅行社條例》第56條規(guī)定，旅行社組織中國內(nèi)地居民出境旅游，不為旅游團隊安排領(lǐng)隊全程陪同的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處l萬元以上5萬元以下的罰款;拒不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓l～3個月。

　　2.(1)白某的看法不成立。因為《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，“在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動，必須取得導(dǎo)游證�！� “無導(dǎo)游證進行導(dǎo)游活動的，由旅游行政部門責(zé)令改正并予以公告，處l000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得。”白某未取得導(dǎo)游證，進行導(dǎo)游活動應(yīng)屬于擅自從事導(dǎo)游活動。

　　(2)旅行社不能聘用白某從事導(dǎo)游工作。因為《旅行社條例》規(guī)定，“旅行社為接待旅游者委派的導(dǎo)游人員或者為組織旅游者出境旅游委派的領(lǐng)隊人員，應(yīng)當(dāng)持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證”。依據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅游行政管理部門應(yīng)對旅行社進行處罰。

2017年全國導(dǎo)游資格考試準(zhǔn)考證打印入口11月10日起開通！

　　最新熱點：

　　>>>“末代司考”已經(jīng)結(jié)束，導(dǎo)游證變革還有多久?

　　>>>小心走錯路！2017年全國導(dǎo)游資格考試有哪些考區(qū)?

　　>>>導(dǎo)游資格證作為準(zhǔn)入類考試，與水平評價類有什么區(qū)別?

　　>>>2017年全國導(dǎo)游資格證考生考試中途違紀(jì)會怎樣?　違規(guī)違紀(jì)處理條款

　　時段熱點：

　　>>>2017年導(dǎo)游證考試準(zhǔn)考證打印時間及入口公布啦！

　　>>>2017年導(dǎo)游證考試時間11月18日　考試方式　導(dǎo)游證考試科目內(nèi)容有哪些?

　　>>>2017年導(dǎo)游資格證考試常見問題解答　章節(jié)考點培訓(xùn)

　　>>>2017筆試沒有通過，可以參加導(dǎo)游口試嗎?　考試內(nèi)容呢？怎么通關(guān)？

　　小編推薦：

　　2017導(dǎo)游資格考試課程火爆來襲！考前直播覆蓋85%考點｜10小時集中概括重、難點！

　　中華考試網(wǎng)校2017導(dǎo)游資格證專項培訓(xùn)課程火熱招生中！｜�？荚诰�題庫｜章節(jié)練習(xí)

>>導(dǎo)游資格考試助考秘籍 教材+試題全面匯編<<

　　導(dǎo)游網(wǎng)校培訓(xùn)套餐：通關(guān)秘典，考點精練，緊扣統(tǒng)考大綱要點，知識點覆蓋，易學(xué)易記，方便應(yīng)考，品質(zhì)優(yōu)良！點擊進入網(wǎng)校課程  統(tǒng)一服務(wù)熱：4000-525-585　聯(lián)系速道