16.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中，有( )情形的，旅游行政管理部門不僅要處罰該

　　導(dǎo)游員，還要對(duì)委派該導(dǎo)游員的旅行社給予警告，直至責(zé)令停業(yè)整頓。

　　A.講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的

　　B.有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)言行的

　　C.向旅游者兜售物品或購(gòu)買旅游者物品的

　　D.不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的

　　E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的

　　17.某旅行社以營(yíng)業(yè)額提成5%為條件，委托某高校在校學(xué)生孫某在其校內(nèi)代理“香山一日游”業(yè)務(wù)。為此，應(yīng)由旅游行政管理部門對(duì)該旅行社處以( )等處罰。

　　A.警告，責(zé)令限期改正

　　B.逾期不改正的，處15天至30天停業(yè)整頓

　　C.有違法所得的，沒收違法所得，并處違法所得3倍以下罰款

　　D.沒有違法所得的，處3千元以上1萬(wàn)元以下罰款

　　E.由旅游行政管理部門吊銷其旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證

　　18.根據(jù)我國(guó)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，下列人員中不可以出國(guó)旅游的是( )。

　　A.已被人民檢察院以行賄罪提起公訴的某企業(yè)負(fù)責(zé)人馬某

　　B.正在為外祖父的遺產(chǎn)與表哥打官司的朱某

　　C.已與丈夫辦理了離婚手續(xù)的胡某

　　D.因交通肇事被判刑1年、正在保外就醫(yī)的蔡某

　　E.正在為上次出國(guó)旅游的糾紛投訴某旅行社的鄭某

　　19.根據(jù)我國(guó)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)( )，應(yīng)當(dāng)經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)審核后，依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定報(bào)有關(guān)主管部門批準(zhǔn)。

　　A.修建儲(chǔ)存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設(shè)施

　　B.設(shè)置、張貼商業(yè)廣告

　　C.舉辦大型游樂活動(dòng)

　　D.開山、采石、開礦、開荒的

　　E.改變水資源、水環(huán)境自然狀態(tài)的

　　20.旅游者董某在一旅游景點(diǎn)的紀(jì)念品攤點(diǎn)選購(gòu)商品時(shí)，經(jīng)營(yíng)者于某極力推薦其購(gòu)買自己的一件古玩，當(dāng)董某反復(fù)衡量后決定購(gòu)買另一經(jīng)營(yíng)者的一件民間刺繡時(shí)，于某即對(duì)其出言不遜、惡語(yǔ)相加，并故意碰壞了董某的照相機(jī)。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定，于某損害了董某的( )。

　　A.安全保障權(quán) B.知情權(quán)

　　C.自主選擇權(quán) D.求償權(quán) E.受尊重權(quán)

　　21. 關(guān)于導(dǎo)游人員資格證與導(dǎo)游證，下列表述正確的有( )。

　　A.導(dǎo)游人員資格證標(biāo)志著國(guó)家準(zhǔn)許持證人從事導(dǎo)游職業(yè)

　　B.導(dǎo)游證由省級(jí)旅游行政管理部門頒發(fā)

　　C.獲得導(dǎo)游證3年不從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)，該證失效

　　D.導(dǎo)游證由聘請(qǐng)?jiān)搶?dǎo)游的旅行社向旅游行政管理部門申領(lǐng)

　　E.導(dǎo)游人員資格證由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制，在全國(guó)范圍內(nèi)使用

　　22.導(dǎo)游人員構(gòu)建合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，需要具有( )。

　　A.高深的數(shù)學(xué)知識(shí) B.一定的基礎(chǔ)理論知識(shí)

　　C.較深厚的專業(yè)知識(shí) D.廣泛的相鄰學(xué)科知識(shí)

　　E.時(shí)代前沿知識(shí)

　　23. 下列屬于采用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段從事旅游業(yè)務(wù)的情形有( )。

　　A.擅自使用其他旅行社的名稱 B.委托個(gè)人代理經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)

　　C.國(guó)內(nèi)旅行社經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅行社業(yè)務(wù) D.旅行社聘用未持有資格證的領(lǐng)隊(duì)

　　E.旅行社招徠接待旅游者旅游未制作業(yè)務(wù)檔案

　　24. 根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，有( )情形的外國(guó)旅游者不準(zhǔn)入境。

　　A.被中國(guó)政府驅(qū)逐出境 B. 有未了結(jié)民事案件

　　C.患有麻風(fēng)病 D. 入境后可能進(jìn)行走私活動(dòng)

　　E.不能保證其在中國(guó)所需費(fèi)用

　　25.食物中毒的特點(diǎn)包括( )。

　　A.許多人同時(shí)發(fā)病 B.病情進(jìn)展緩慢

　　C.病狀相似 D.有食用某種食物的歷史

　　E.病情進(jìn)展迅速

　　26. 一境外游客離境前，委托導(dǎo)游員小王代其購(gòu)買一套圖書。小王以下做法正確的有( )。

　　A.婉言拒絕。實(shí)在推托不掉，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后方可接受委托

　　B.收取足夠的錢款為其辦理

　　C.將發(fā)票、托運(yùn)單及托運(yùn)費(fèi)收據(jù)寄給委托人

　　D.將相關(guān)票據(jù)的復(fù)印件交由旅行社保存以備查驗(yàn)

　　E.如有余款交由旅行社保存

　　27. 根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中，有( )情形的， 年審時(shí)予以全行業(yè)通報(bào)。

　　A.擅自增加或減少旅游項(xiàng)目

　　B.講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容

　　C.未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)

　　D.因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅游團(tuán)

　　E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)

　　28. 列在中國(guó)旅游的外國(guó)旅游者中，不準(zhǔn)出境的是( )。

　　A.因危害我國(guó)國(guó)家安全的行為被公安機(jī)關(guān)立案?jìng)刹榈募啄?/P>

　　B.因犯罪被我國(guó)人民檢察院提起公訴的乙某

　　C.因酒后滋事而公安機(jī)關(guān)認(rèn)為需要對(duì)其行政拘留的丙某

　　D.未能支付住宿費(fèi)被飯店起訴到人民法院的丁某

　　E.因犯罪被判有期徒刑六個(gè)月，現(xiàn)刑期已經(jīng)執(zhí)行完畢的戊某

　　29. 引起旅游者投訴的客觀原因有( )。

　　A.旅行社未完全履行同旅游者簽訂的協(xié)議

　　B.相關(guān)接待單位未提供合同約定的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)

　　C.旅游經(jīng)營(yíng)者的過失造成旅游者人身傷害

　　D.導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量差

　　E.旅游者的期望過高

　　30. 食品衛(wèi)生的基本要求是( )。

　　A.必須無(wú)毒、無(wú)害

　　B.各種食品應(yīng)當(dāng)符合各自的營(yíng)養(yǎng)要求

　　C.必須有帶有標(biāo)志的定型包裝

　　D.具有相應(yīng)的色、香、味等感官性狀

　　E.必須有衛(wèi)生行政部門發(fā)放的衛(wèi)生許可證